Вы слышали когда-нибудь о продавцах мошенниках? О черных списках продавцов? Слышали? А вы знаете, что алиэкспресс вас очень хорошо защищиет от таких!!! А о черных списках покупателей вы даже и не догадывались!!!

Здравствуйте наши дорогие читатели. В этой статье я не буду повторять информацию с других ресурсов, я хочу донести до вас о реалиях этой жизни. О том что такое алиэкспресс по отношению к покупателю и к продавцу. Ну и самое главное о добросовестных людях и не очень.

Почему-то так сложилось, что в нашем русскоязычном обществе тему мошенничества на али, рассматривают лишь со стороны бедный покупатель и негодяй продавец. Некоторые ругают и обвиняют в этом площадку алиэкспресс. Но я вам хочу сказать, что я готов всеми силами заступиться за торговую площадку, и просто против таких громких заявлений, о том что алиэкспресс мошенники!!!

Давайте я приведу вам реальный пример.

Представьте себе, что вы приехали отдыхать в какую-нибудь зарубежную страну. Однажды вечером, прогуливаясь вы зашли в неизвестный вам район и на вас вдруг напали, избили и ограбили. Вы будете ругаться, злиться чуть ли не на весь белый свет. Но ведь не каждый житель страны вас бьет и грабит. Да и произошло это скорее всего из-за того, что вы сами забрели в незнакомый район. И если действовать той же логике, по которой из-за отдельных продавцов всю площадку алиэкспресс называют мошенником и многими нехорошими словами, то весь белый свет можно назвать грабитетялями и т.д. Но ведь это же совсем не так, почему из-за кого-то должны страдать все? Точно также и на алиэкспрессе, где стараются и трудятся сотни тясяч добросовестных продавцов, которые дают нам возможность покупать модные вещи по недорогой цене, а иначе ведь вы бы и не покупали ничего.

А теперь скажу о несчастных покупателях, которые не разбираясь ни в чем делают что-то и потом теряют свои деньги, а ведь алиэкспресс это не российский сайт, поэтому мы все должны понимать, что прежде чем что-то делать — нужно изучать свои действия, собственно вам в помощь и образовался наш ресурс. Посмотрите наши рубрики, посмотрите статьи, в них есть ответы на 90 % ваших вопросов. Ну и самое главное, следите за вашими заказами, делайте всё вовремя, и поверьте алиэкспресс сделает для вас все возможное для вашего удовлетворения, а если пускать все на самотек, то извините ….

Мошенники — покупатели.

Нам много раз поступали предложения о том, чтобы мы написали статью или создали базу или раздел —МОШЕННИКИ АЛИЭКСПРЕСС . Но делать мы этого не будем, так как алиэкспресс борется с ними и закрывает их магазины, то есть нет смысла составлять базу из магазинов которые не сегодня, так завтра уже перестанут существовать. А все благодаря чему? Благодаря вашей бдительности.

Но вот есть такие недобросовестные покупатели, которые то и дело открывают спор без видимых на то причин или просто ни в какую не желая идти продавцу на встречу требуют полного возврата средств, но при этом посылку они тоже хотят оставить себе.

Поскольку блокировку покупателей делать не совсем целесобразно, и честные продавцы не желая терять свои заработанные деньги, создали свою базу мошенников, а так же перед тем как отправить товар смотрят на обратную связь ПОКУПАТЕЛЕЙ. Так что порой, когда продавец просит отменить заказ из-за отсутствия товара — это еще не факт что товара у него нет, возможно он просто не хочет рисковать.

Вот такую обратную связь оставлял покупатель разным продавцам, теперь он в черном списке.

Что же делал этот клиент? он получал посылки, вскрывал аккуратно, упаковывал заново и ложил другую вещь. Потом открывал спор и получал возврат средств. Все потому что алиэкспресс всегда на стороне покупателей. Но это недорогие товары, но бывает, когда например вместо телефона могут положить обычное мыло, открывают спор и обувают продавца на 100-200 долларов, НО ЗАЧЕМ ТАК ДЕЛАТЬ? Это не полюдски!!!

Бывает что покупатель по приходу посылки на почту, специально не идет её забирать, выжидает когда подойдет к концу время заказа и открывает спор, говорит что время вышло и посылка ему не нужна и что получать не собирается, а послевозврата денег, он шел и получал посылку. Вот к примеру Емс — срок доставки по счетчику 35 дней.

Продавец к примеру дал трек 13 июня, и время пошло, посылка пришла на почту 17 июля, но покупатель ее не пошел получать, а открыл спор. В итоге он получил возврат и после пошел получать посылку.

Сейчас эти способы конечно не пройдут, алиэкспресс становится все более опытным в спорных делах, но тем не менее мошенники находят все новые и новые способы как обанкротить порядочных китайцев.

Так что я считаю, что алиэкспресс — это просто одно из чудес света для России, и вовсе НЕ МОЩЕННИКИ, с удовольствием бы пожал руку его создателю. Кидалы есть в любой стране и в любой нации, а существуют они благодаря рассеянности и неграмотности обманутых ими людей.

Делая покупки на торговой площадке, вы получите большей частью положительные впечатления. Но, хотя сервис борется за качество обслуживания, приходится иметь дело и с недобросовестными предпринимателями. Чтобы избавить себя от неприятных эмоций, нужно знать, как в Алиэкспресс продавца добавить в черный список.

Как занести магазин в черный список

Чтобы навязчивый предприниматель не надоедал сообщениями, придерживайтесь последовательности действий:

1. Авторизируйтесь на сайте и выберите пункт «Мой AliExpress».
2. В верхней части кликните на «Сообщения».
3. Открыв переписку с продавцами, в левой колонке вы увидите их имена и названия магазинов. Кликните на тексте нужного сообщения.
4. В диалоговом окне с продавцом нажмите «В черный список» (надпись располагается в верхней части экрана).
5. Подтвердите действие, выбрав Confirm.

Важно, что продавец не сможет присылать сообщения, но его товары будут видны вам в поиске. В дальнейшем вы по желанию отредактируете список: в «Мой AliExpress» нажмите «Сообщения», откройте Contact Blacklist и внесите изменения.

Как просмотреть отзывы о магазине

Как заранее узнать о мошенничестве? На AliExpress существует система отзывов, позволяющая составить первое впечатление:

Данные не всегда соответствуют реальному качеству обслуживания, ведь пользователи при возникновении проблем стремятся выиграть спор и забыть о неприятном случае, но представление об уровне сервиса вы получите.

Желая отыскать надежный магазин, обращайте внимание на значок «ТОП-продавец» и на количество людей, добавивших его в «Любимые».

Черные списки или репутация: на что обращать внимание

Система черных списков на самой площадке не предусмотрена, но на специализированных форумах можно отыскать информацию о недобросовестных коммерсантах, работающих на AliExpress. Есть ли смысл обращать внимание на подобные отзывы?

Полезность черных списков на сторонних площадках вызывает сомнения, поскольку на сайте постоянно открываются новые магазины. Отыскать нужный в изобилии бывает сложно! Но есть и преимущества, поскольку систему на самом сайте не назвать совершенной: отрицательная репутация магазина сохраняется лишь в течение нескольких месяцев, после чего тот работает «с чистого листа».

Отчасти судить можно с помощью отзывов, но предприниматели занимаются их накруткой. По свидетельствам продавцов, предложения подобных услуг приходят в личные сообщения минимум 2 раза в месяц, поэтому обзавестись восхищенными высказываниями «клиентов» не составит труда.

О качестве обслуживания свидетельствует рейтинг, но изучите все шкалы оценки. Балл составляется по итогам нескольких подпунктов: если по одному из них вы указываете Very poor, а дальше ставите 3 звезды за ответы на сообщения и 5 за быструю доставку, то заметных изменений в общем показателе не будет. По этой причине в списках ненадежных продавцов лидируют магазины с хорошим рейтингом на торговой площадке.

Чтобы не ошибиться с выбором, проверяйте информацию, иначе рискуете разочароваться.

Как избежать обмана при покупке на AliExpress

Если не хотите позже раздумывать, как же на AliExpress добавить в черный список продавца, тщательно подойдите к его выбору:

1. Ознакомившись с данными на торговой площадке, воспользуйтесь независимыми сервисами: сайт https://life-price.ru/seller-check позволяет произвести проверку за пару минут. Потребуется выбрать товар, скопировать строку из браузера и вставить ее в соответствующее окно. Нажав «Проверить», вы получите суммированную информацию о работе продавца на русском языке. Сервис понравится тем, кто не владеет английским.
2. Наибольшей базой располагает сайт //www.alimonitor.ru/ . Добавленный в список магазин можно найти по названию или номеру, причем предпочтительнее использовать последний вариант: наименование нетрудно изменить, а присваиваемая комбинация цифр выдается навсегда. Вы увидите ее в адресной строке, поэтому скопируйте нужные символы и вставьте в окно поиска на сайте. Отзывы о продавцах делятся на 3 категории: белые, серые и черные. Если последние преобладают, откажитесь от покупки.
3. Когда товар распродается, недобросовестные предприниматели заменяют его другим - положительные отзывы при этом сохраняются. Начните с самых первых комментариев, оставленных покупателями: если те упоминают цену в 200 $, а сейчас за товар просят 20 $, сделка будет нечестной. Обращайте также внимание на адресную строку, ведь она содержит название предлагаемой вещи.
4. Используйте приложение AliExpress Seller Check, скачав его по . Установив его на компьютере, вы будете проверять информацию о предпринимателях или добавлять жалобы, после чего магазин окажется в черном списке на независимой платформе. Предупредив других покупателей, вы улучшите работу сервиса.

Не забывайте, что и у ответственных предпринимателей бывают сбои, поэтому не отказывайтесь от сотрудничества из-за единственного отрицательного отзыва.

Как добавить магазин в черный список в базе данных

Сайт AliMonitor располагает наибольшей базой в рунете, позволяющая проверить надежность продавцов. Администрация занимается обработкой специализированных форумов и блогов, собирая разрозненную информацию, поэтому пользователям не приходится читать многостраничные обсуждения между юзерами. Чтобы добавить в список продавца, оставьте отзыв на площадке, и он будет оперативно добавлен.

Китайская торговая площадка AliExpress перешла к массовым репрессиям за попытки обманывать продавцов и требовать возврата денег за нормальный товар, к которым прибегают некоторые покупатели из России. Ролики с подробными инструкциями, как зарабатывать таким образом на жизнь, в большом количестве появились на YouTube, и журналисты заподозрили компанию в том, что она приняла жёсткие меры. В AliExpress факт репрессий отрицают. Текст обновлён.

О том, что один из крупнейших в мире онлайн-магазинов AliExpress начал блокировать аккаунты россиян по подозрению в мошенничестве, сообщает сайт Akket . Таким образом площадка планирует бороться с читерами, которые через споры с продавцами пытаются вернуть деньги за доставленный качественный товар.

В августе россияне начали массово жаловаться на блокировки. Обычно действие аккаунта приостанавливается после того, как покупатель «открывает споры» с продавцами. «Спором» называется претензия продавцу на некачественный товар или его отсутствие. Сначала можно просто потребовать от продавца компенсации, затем - привлечь команду техподдержки AliExpress. Если доказать, что продавец был недобросовестным, техподдержка заставит его вернуть покупателю всю уплаченную за товар сумму или её часть.

Характерной особенностью банхаммера 2018 года стало то, что он имеет обратную силу. Блокируют не только тех, кто заводит новые «споры», но и тех, у кого есть старые.

Вслед за временной блокировкой следует попадание в чёрный список. Это значит, что нельзя будет создать аккаунт с того же IP, с тем же адресом доставки или с теми же именем и фамилией.

Как пишут на Akket, массовые блокировки связаны с тем, что на площадке участились случаи мошенничества через «споры», и распространён этот метод стал среди аудитории из России. Покупатели делают вид, что посылка не пришла или пришёл некачественный товар, вступают в «спор» и обманывают техподдержку.

Уровень мастерства в такого рода мошенничестве стал так высок, что AliExpress стало проще банить тех, у кого число «споров» превышает определённый лимит (какой именно - неизвестно). Akket пишет, что если на десять покупок открыто восемь споров, то аккаунт будет заблокирован.

На YouTube публикуются очень подробные инструкции: как вести себя, чтобы обмануть техподдержку и продавца. Даются подсказки, как вести сразу несколько аккаунтов, как покупать что-то для виду, прежде чем вступить в спор, как вести диалог в сообщениях, как выбирать товары для мошенничества.

Таких роликов на русском языке только в 2018 году на YouTube опубликованы десятки. Теперь к ним добавляются инструкции, как избежать блокировок из-за мошенничества, как вернуть к жизни заблокированный аккаунт или завести новый так, чтобы не попасть под бан по IP или адресу.

Чтобы не стать жертвой китайских массовых репрессий, пишет сайт «AliExpress по-русски» , необходимо соблюдать простые правила:

Не оставляйте неоплаченный товар в корзине (для этого есть раздел «Мои желания»),
- подтверждайте электронную почту,
- не указывайте при регистрации фейковые данные (например, страну проживания, отличающуюся от IP),
- и главное: не открывайте споры по пустякам, а лучше вообще их не открывайте.

Для того, чтобы не вступать в конфликт с продавцами, нужно следить за тем, у кого и что вы собираетесь купить. Попасть под бан вы можете, даже если выставили совершенно справедливые претензии.

Открывайте спор только в том случае, если это действительно необходимо. Если товар пришёл после закрытия спора - напишите администрации и продавцу, наверняка вам предложат способ оплаты по уже закрытому заказу. Таким образом вы останетесь честны перед всеми.

Если ваш аккаунт заблокировали временно, при попытке входа появляется надпись: «Your account is temporarily unavailable». В этом случае (если вы, конечно, честный человек, а не мошенник) следует кликнуть на строчку «Appeal for account reactivation» и подробно объяснить, что случилось.

Если ваш аккаунт забанен навсегда, появится надпись: «Your account has been disabled». В этом случае ничего не остаётся, кроме как завести новый - с новым номером телефона и адресом, предварительно установив VPN.

Представитель AliExpress Антон Пантелеев рассказал РБК , что блокировки нельзя назвать массовыми, особенно по сравнению с общим числом заказов на площадке, но признал: действительно, при определённом соотношении споров к заказам пользователей банят.

Система анализа выделяет пользователей, у которых соотношение заказов и открытых по ним споров превышает все разумные пределы, например, при 20 заказах и 19 открытых спорах может идти речь о сознательном фроде. У пользователя всегда есть возможность подать апелляцию, и значительное количество сознательных покупателей получает свои аккаунты назад. Мошенники, в свою очередь, предпочитают со службой поддержки дополнительно не общаться.

Некоторые люди делают покупки, как будто находясь не в себе, а потом жалеют и пытаются их вернуть, хотя с товарами всё в порядке. Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с приступом шопоголизма (особенно когда ходил в супермаркет, не пообедав).

А вот шотландец Марк Дойл реально . Выяснилось, что мужчина действительно страдает приступами нарколепсии, которые настигают его даже между полок с корзиной в руках.

Продавцы онлайн-магазинов бывают мошенниками ничуть не реже, а то и чаще, чем покупатели. Популярный американский видеоблогер вместо фотоаппарата Canon Mark II получил от онлайн-магазина Amazon фирменную коробку с камнями внутри. Обращение в техподдержку помогло, товар поменяли. Но фотоаппарата блогер так и не получил, и .

Присоединяюсь к предыдущему отзыву. Ничего и никогда не заказывайте у этого продавца - Chen из Scintilla Group Co., Store No. 406685.
Отвратительный магазин, отвратительное качество товара, просто отвратительное обслуживание!
Заказывала на алиэкспресс довольно давно, но такой наглости уже и не припомню! Заказала здесь две феи, пришли где-то через два с половиной месяца, пришлось даже открывать спор, продавец написал - ждите. Хотя обещает доставку 1-1,5 месяца максимум.
Ну ладно, дождались. Феи пришли в таких мятых коробках, как будто их долго и цинично топтали ногами! Ни о каком подарке естественно разговор уже не шел. Но дело даже не в мятых коробках, а в том, что феи не работают! Одна вроде взлетела, но зацепилась за стену и упала на диван, мягкое место, высота была небольшая 3-40 см. После этого она вообще перестала взлетать! Хотя до этого была фея на порядок лучше и смотрелась гораздо богаче, так та падала с большой высоты, выше моего роста на деревянный пол, так что крылья разлетались в разные стороны и ничего, летала дальше как миленькая, дети ее таскали как хотели. А эта...
Ну ладно, вторая фея вроде взлетела до потолка, поймали в руки. Решили подзарядить. После этого она вообще перестала взлетать! Моторчик крутится, огни горят, но с таким странным скрежещущим звуком. Муж считает, что дело в механике.
Продавец на сообщения отвечает нехотя, с нежеланием.
И знаете что этот хам мне заявил!? Почти буквально написал следующее, "я не знаю почему покупатели покупают в моем магазине, открывают первый спор будто товар не пришел, а потом второй спор, что товар не работает, откровенно не знаю почему это происходит, весь товар у нас проверяется, и таких споров открывается очень много".
Ах ты маленькая наглая обезьяна! Хотелось бы посмотреть в эти бесстыжие глаза, товар они проверяют. Почитайте все их отрицательный отзывы, сколько брака они посылают, в том числе короткие шнуры для зарядки, залитые пластиком переключатели и т.д. Лично у нас кроме отвратительного качества материала (очень тонкий дешевый пластик), на выключателе были перепутаны положения "включить" и "выключить". Т.е. в положении ON мотор на работал, а в положении OFF начинал вращаться. Что говорить, если они правильно выключатели не могут поставить! Плюс торчащие из юбки провода и потеки клея!

Как вы думаете, если бы товар был качественный, было бы столько негативных отзывов!? Сам же пишет, что таких споров открывается очень много, но мозгов не хватает понять, почему их так много!? Или это такая наглость, граничащая с хамством?
По поводу упаковки вообще отдельный разговор. На картинках у них всё так красиво и стильно смотрится, идеальные формы, коробочки как только из типографии. Присылают же такие мятые, просто ужас. И они знают, что отправляют, т.к. в гарантиях у них так и написано "что когда вы получаете посылку, упаковка может быть слегка повреждена". Ха, ха, слегка!
И дальше, "если вы недовольны нашей продукции, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней и вы можете вернуть полное возмещение стоимости без вопросов!!! (Мы очень уверены в нашей продукции ))"
Ну какие наглецы, вы только подумайте. Как у них всё гладко на словах, а стоит только им отписать, так сразу же начинают играть в молчану и в "моя твоя не понимай"!
Однако поклянчить пять звёзд они не забывают! - "После того как вы получили посылку, пожалуйста, оставьте нам 5 звезд обратная связь, что очень важно для нас, спасибо заранее". И находятся же видно дурни, которые ставят им по пять звёзд, иначе как объяснить, что у них 90% положительных отзывов? С таким качеством товара, у них не должно быть больше 70%!
И в заключении, в результате спора деньги вернули только за одну фею! А всё потому, что когда вы открываете спор, внизу в комментариях к каждому товару надо дублировать все сообщения! А поскольку были два одинаковых товара и споры открылись одновременно, то продавец ответил нам только на одно сообщение! (Сейчас я думаю, что это было сделано специально). И когда система потребовала доказательства, то мы выкладывали ссылки на видео с нерабочими феями только под одним из товаров, там где отвечал этот нечистый на руку продавец, подразумевая, что они относятся к обоим игрушкам.
В результате один спор быстро прикрыли, будто бы было недостаточно доказательств представлено с нашей стороны, основное доказательство в пользу продавца было то, что мы вовремя получили свой товар.
При этом в статусе "Действия" и там и там стояло: "Процесс возврата средств ", что подразумевает, что деньги должны были вернуть за обе игрушки. В результате, как уже было сказано выше, деньги вернули только за одну фею, что само по себе не очень неприятно, учитывая безобразное состояние этих игрушек.
Так что не повторяйте наших ошибок и никогда и ничего не заказывайте в магазине No. 406685 по адресу aliexpress.com/store/406685!
ПС. Да и на Алиэкспресс я сейчас уже ничего не заказываю, очень сильно испортился он за последнее время, практически одни мошенники только попадаются.

Кто уже не в первый раз покупает здесь товары, знает о наличии специализированных сервисов, где выкладываются чёрные списки продавцов. На таких ресурсах огорченные покупатели оставляют жалобы на магазины. Если продавца в этом списке нет, то не стоит считать стопроцентной гарантией его надёжности, но все равно эти сервисы полезны.

Для продавцов тоже создано множество форумов и сообществ, где обсуждаются проблемные покупатели. Соответственно, у них имеются свои чёрные списки.

Чёрный список покупателей на Алиэкспресс

Черный список покупателей Алиэкспресс

Одним очень популярным сервисом для проверки, есть ли покупатель в чёрном списке на Алиэкспресс , был ранее китайский сайт http://www.smtbuyerblacklist.com . На данный момент он по какой-то причине не работает, но возможно, в будущем будут придуманы другие сервисы.

Все же, хоть сервис и не работает, мы про него расскажем, чтобы вы понимали, как работает система.

• Обновление списка производится каждый день, причем в него могут попасть покупатели из любой страны, с которой сотрудничает площадка.
• Недовольные продавцы обычно вносят в нее тех, с кем у них были проблемы с указанием причины и своего мнения. Возможно, и вы после спора с продавцом попали в такой список.
• Проверка осуществляется с помощью ввода своего «ID» или другой информации из вашего аккаунта.

Давайте посмотрим на примере странички с автопереводом с китайского языка. Здесь вам нужно написать полученный ID и нажать на помеченную кнопку на фото или просто на Enter .

Если вам высветится красный иероглиф «无内容! », то это говорит о том, что вас в данном списке нет. Для большей уверенности попробуйте поискать себя по имени или другим данным.

• Если вы оказались в данном списке, то переживать особо не стоит. Просто некоторые продавцы могут не хотеть связываться с вами и могут просто сказать, что товара на складе нет.
• В результате вы не сможете заключить с ним сделку.

Как продавцы на Алиэкспресс оценивают надежность покупателя?

Кстати, хоть сервис и не работает, но продавцы могут и по-другому проверить вашу надёжность.

Дело в том, что каждому покупателю продавцы тоже могут писать отзывы. Найти их можно следующим образом:

• Откройте «Мой Алиэкспресс»

Мой Алиэкспресс

• Нажмите на

• Здесь находится ваша статистика, похожая на ту, что у продавцов
• Внизу есть две вкладки. В первой отображаются ваши отзывы продавцам, а вторая — показывает, что говорят о вас продавцы