Услуга Мегафон «Всегда на связи» для тех, кто не хочет пропустить важный звонок. Обзор услуги «Всегда на связи» от Билайн

Бывали ли у вас случаи, когда абоненты не могли до вас дозвониться? У этого может быть несколько причин:

• Проблемы с приёмом сети. Довольно редкое явление, однако оно имеет место;
• В роуминге могут быть перебои со связью;
• Ваш аккумулятор мог сесть. Особенно, это беспокоит владельцев смартфонов, ведь они держат батарею не так хорошо;
• Вы находитесь в таком месте, где связь необходимо отключать. Например, это может быть самолёт;

Так что же делать в подобной ситуации? В данной обзорной статье мы вам расскажем о специальном предложении от МегаФон “Всегда на связи”. Она отлично справляется с решением подобных неудобств. Её также называют “Кто звонил+”.

“Кто звонил +”

Данное предложение от Мегафон позволяет вам следить за всеми входящими звонками абонентов, даже если вы находитесь не в зоне действия сети. После того, как вы вновь выйдете в сеть, вам поступит SMSка, где будет указан телефонный номер абонента. Также, он сможет вам оставить голосовое сообщение. Его прослушать можно, позвонив по номеру 0525.

Стоит обратить ваше внимание, что вы можете хранить не более десяти голосовых сообщений за раз. При поступлении нового, самое старое будет автоматически удаляться. Такие сообщения необходимо прослушивать и удалять в течение суток. В домашней сети, вы можете бесплатно прослушивать голосовые сообщения. В роуминге же, за подобную услугу будет взиматься плата.

Если вас понравился такой функционал, то стоит обратить ваше внимание на , так как она позволяет более расширенно управлять голосовой почтой.

Стоимость услуги

Стоимость данной услуги составляет:

• Абонплата в 1,2 рубля/сутки;
• Прослушивание будет равноценно времени диалога. Поэтому, стоимость будет взиматься согласно
• Для абонента, который будет оставлять вам подобное сообщение, стоимость его отправки будет равноценна обычному звонку;

Отключение услуги “Всегда на связи” или “Кто звонил+”

С покупкой новой СИМ-карты, данная услуга подключается автоматически, сразу после того, как вы регистрируетесь в сети. Для её отключения вам необходимо воспользоваться одним из предложенных ниже способов:

Путём ввода специальной технической команды в режиме набора телефонного номера:

• *581*3# и нажать на кнопку вызова ;
• В личном кабинете, как вы знаете, можно управлять всеми подключёнными услугами и опциями. Вам необходимо просто авторизоваться и удалить ненужную услугу;

Стоит обратить ваше внимание на то, что если ранее у вас была подключена голосовая почта от МегаФон, то при отключении “Кто звонил+”, голосовая почта отключается автоматически.

Подключение услуги “Всегда на связи” или “Кто звонил+”

Удобство автоматического подключение состоит в том, что вы не должны вводить никаких USSD-команд . Достаточно просто вставить СИМ-карту в смартфон в домашней сети. Однако, если вы отключали данную услугу через ввод спецкоманды или же личный кабинет, то для её возвращения необходимо:

• Ввести в режиме набора телефонного номера *581*1# ;
• Авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте МегаФон и подключить её там;

Дополнительная информация по данной услуге

• Недоступны;
• Заняты;
• Не отвечаете.

Абонент не может находиться возле телефона 24 часа в сутки. Поэтому сотрудниками Мегафон была разработана услуга «Всегда на связи». Благодаря опции человек, который не смог дозвониться, может оставить голосовое сообщение. К тому же имеется возможность записать аудио ответ, который установится в качестве автоответчика.

Услуга предоставляется на платной основе. При появлении вопросов, связанных с условиями предоставления опции, рекомендуется связаться с оператором. Для этого набирается номер «8-800-55-00-500».

Клиенты, активировавшие услугу всегда остаются на связи, даже если устройство отключено или находится за пределами зоны обслуживания. Если телефон отключен, абоненты услышат голосовое оповещение. После этого человек может оставить сообщение длительностью в 1 минуту.

За подключенную услугу списывается абонентская плата — 3 рубля в сутки. Абонент также получает возможность изменить стандартный автоответ. За изменение сообщения снимается единовременная комиссия — 30 руб.

Как только клиент появляется в сети или включает телефон ему поступает СМС, в котором указан номер звонившего. Чтобы прослушать аудио-сообщение нужно набрать короткий номер «0525». При выезде в роуминг нужно звонить по телефону «+7-922-200-05-25».

Люди, которые не смогли дозвониться, получают сообщение с текстом «абонент снова в сети». Что касается стоимости аудиозаписи, то звонящий человек начнет оплачивать услуги связи с первой минуты соединения. Стоимость звонка зависит от тарифного плана.

Как подключить

С декабря 2014 года услуга перенесена в архивные, поэтому новые абоненты не смогут подключить функцию. Что касается тех, кто ранее активировал опцию, могут продолжать использовать ее. В случае изменения стоимости опции, рекомендуется позвонить в call-центр.

Как отключить

Абоненты решившие самостоятельно отключить услугу «Всегда на связи» на Мегафоне могут воспользоваться 4 способами. Для деактивации опции нужно:

• Воспользоваться USSD-командой «*105*2500#»;
• Авторизоваться в личном кабинете на сайте ru. В разделе «Услуги» найти и отключить соответствующую опцию;
• Связаться с call-центром — «0500». После подтверждения личности, оператор деактивирует функцию;
• Обратиться в салон связи. Консультант выслушает пожелание, после чего отключит опцию.

За отключение пакета, комиссия не взимается. Услуга перенесена в архивные, поэтому повторное подключение невозможно. Прежде чем деактивировать ее, нужно тщательно подумать.

Для кого подходит

Опция рассчитана на частных и корпоративных клиентов. Благодаря функции, можно не бояться, что важный звонок будет пропущен. Услуга функционирует во всех регионах страны. Новым абонентам рекомендуется обратить внимание на пакет «Я в сети». Для получения справочной информации, рекомендуется обратиться к оператору.

Ваш вопрос:

Как отключить услугу «Всегда на связи» в сети Мегафон?

Ответ мастера:

Все абоненты мобильной связи компании «Мегафон» могут воспользоваться услугой «Всегда на связи». При помощи такой опции можно использовать цифровой автоответчик в тот момент, когда вы не в зоне действия ети или просто не имеете возможности отвечать на звонок. Вы можете отключить такую услугу в любой момент.

Чтобы отключить услугу «Всегда на связи», можно воспользоваться специальной USSD-командой. Для этого нужно набрать на своем телефоне комбинацию *105#, а потом нажать клавишу вызова. После этого нужно выбрать «3» - «Услуги» из списка, а потом опять «3» -«Список услуг». Затем отключите выбранную опцию, нажав на нее и выбрав «Отключить».

Еще можно отключить такую услугу при помощи системы самообслуживания «Сервис-Гид». Тогда нужно зайти на официальный сайт мобильного оператора www.megafon.ru . В правом верхнем углу вы найдете команду «Сервис-Гид», так что нажмите на нее. В новом окне напишите десятизначный номер вашего сотового телефона, а также укажите пароль, который состоит из 4 цифр, потом нажмите «Войти». Иногда система может запросить защитный код, который состоит из латинских букв. В новой странице слева вы увидите меню, в котором найдите пункт «Услуги и тарифы». Нажмите на пункт, а потом выберите «Изменение набора услуг». Далее поставьте галочку около группы «Дополнительные» и там выберите услугу «Всегда на связи». Потом нажмите «Внести изменения», подтвердите операцию.

Также можно отключить такую услугу при помощи телефонной линии по обслуживанию абонентов. Для этого наберите на телефоне номер 0500, подождите, пока вам ответит оператор. Далее назовите ему паспортные данные владельца счета, а потом подключите или отключите любую услугу, например, «Всегда на связи».

Если у вас все равно не получается отключить услугу, тогда нужно обратиться в офис сотового оператора «Мегафон». При себе желательно иметь паспорт и сим-карту. Если же владельцем карты являетесь не вы, тогда не забудьте взять доверенность, написанную на ваше имя.

Часто сталкиваетесь с проблемой, когда нужно срочно позвонить, а деньги на балансе отсутствуют? В таких случаях идеальным решением для абонентов Билайн станет подключение услуги «Всегда на связи». Используя ее вам больше не нужно будет волноваться о том, что средства могут закончиться в самое неподходящее время, и вы сможете связаться с родными и друзьями в любой момент.

Описание услуги «Всегда на связи»

Опция дает возможность совершать звонки, отправлять СМС-сообщения, выходить в интернет даже при нулевом или отрицательном балансе. При этом, подключая услугу «Всегда на связи», абонент Билайн сам выбирает, на какую сумму ему можно будет уйти в минус – можно установить лимит в размере 200, 300, 450 или 750 рублей .

Пользоваться услугами мобильной связи можно в долг до 30 суток начиная с того дня, когда баланс стал отрицательным. По завершении данного периода или при достижении установленной суммы номер телефона будет заблокирован. Для дальнейшего пользования связью необходимо пополнить счет.

Услуга Билайн «Всегда на связи» предоставляется бесплатно:

• Стоимость подключения 0 рублей
• Абонентская плата 0 рублей в сутки

При подключении со счета будет списан гарантийный платеж - это временный взнос, равный выбранному лимиту . Он автоматически вернется на счет спустя 3 месяца или при отключении опции. Такой платеж является гарантией того, что у абонента серьезные намерения и он будет пользоваться мобильной связью оператора продолжительное время.

Опция доступна только на тарифах Билайн с предоплатной системой расчетов. Подключить ее нельзя, если уже используется или – необходимо сначала погасить задолженность и отключить Автодоверительный платеж, если он действует.

Как подключить услугу?

Перед подключением услуги «Всегда на связи» необходимо определиться с суммой лимита, которая вас устроит и убедиться, что на балансе вашего телефона достаточно денег для списания гарантийного платежа.

Проще всего подключить услугу можно отправив со своего мобильного телефона соответствующую определенному лимиту USSD команду:

• 200 рублей – *110*0121#
• 300 рублей – *110*0122#
• 450 рублей – *110*0123#
• 750 рублей – *110*0124#

Кроме этого, для подключения можно воспользоваться абонента или приложением для мобильных телефонов и планшетов.

Сначала нужно пройти на официальном сайте или , если вы уже зарегистрированы. После этого, в разделе «Услуги » выберите опцию «Всегда на связи », установите максимально допустимую сумму минусового баланса и подтвердите подключение нажав соответствующую кнопку.

Благодаря опции «Всегда на связи» больше не нужно запоминать специальные команды и беспокоиться о том, чтобы вовремя , так как она аналогична по своему назначению, более проста в использовании и совершенно бесплатна.

Изменение установленного лимита

Узнать размер доступного лимита, можно набрав USSD-команду *110*002# или просмотрев информацию в Личном кабинете.

Процедура изменения установленного ранее лимита имеет следующие особенности:

• В течение первых трех месяцев после подключения опции изменить сумму можно, только отключив и подключив ее заново.
• Спустя три месяца после подключения и возврата гарантийного платежа, уменьшить размер лимита можно в Личном кабинете. Чтобы вновь увеличить лимит, потребуется отключить и снова подключить услугу, установив большую сумму.

Как отключить «Всегда на связи»?

Несмотря на то, что услуга является действительно полезной, при необходимости абонент может от нее отказаться. Отключение «Всегда на связи» осуществляется аналогичными подключению способами:

1. С помощью USSD-команды *110*0120#
2. Через

В том случае, когда подключить или отключить опцию самостоятельно не получается можно воспользоваться помощью менеджера в ближайшем салоне связи Билайн или позвонить оператору технической поддержки по номеру 0611 или 8-800-700-0611 .

Какие действия может предпринять абонент, когда на его счету недостаточно средств для совершения звонка. Специальный сервис оператора, который предоставляется абонентам, позволит даже без средств проинформировать о […]

Далеко не каждый абонент знает, что в базовом наборе услуг оператора Мегафон, есть такие, которые позволяют информировать абонентов о том, что им пытались дозвониться. Есть несколько вариантов, в которых срабатывает сервис «Я звонил »:

1. Когда абонент, которому вы звонили находиться вне зоны действия сети или его номер был занят
2. В тех случаях, когда ваш баланс близок к нулю, тогда услуга автоматически предложит абоненту совершить звонок за счет другого пользователя
3. А в тех случаях, когда пользователь находится в , и не может принять вызов из-за недостаточного количества средств на своем счете, то пользователь получит информационное сообщение о том, что ему звонили и предложат пополнить его счет за счет другого абонента

Опция предлагается пользователям всех тарифных планов и ее можно активировать на всех формах обслуживания.

Как подключить услугу «Я звонил» Мегафон

Эта опция входит в базовый набор услуг оператора, но все же бывают такие ситуации. Когда ее необходимо повторно подключить. В таких случаях абонент всегда может воспользоваться одним из доступных вариантов активации услуги:

1. Активировать услугу можно при помощи USSD команды, которая позволяет отправить запрос абоненту *439*2# и нажать кнопку вызова
2. Также можно использовать и систему для самообслуживания абонентов « », которая доступна всем пользователям. Для ее использования необходим доступ к сети интернет
3. Еще можно установить разрешение на получение информационных сообщений «Я звонил» при помощи USSD запроса *751*2# и нажать кнопку звонка
4. Не у всех получается справиться с этим самостоятельно, не стоит в таких случаях отчаиваться, а следует просто позвонить на н
5. Если нет возможности воспользоваться с любым из описанных методов выше, то необходимо посетить ЦОА, в котором специалисты компании произведут все настройки услуги самостоятельно. Для получения консультации в центре обслуживания абоненту необходимо взять с собою паспорт

Возобновление работы опции происходит достаточно быстро.

Как произвести отключение работы опции «Я звонил» на Мегафоне

Существует некоторые особенности в работе данной опции. Она срабатывает только в тех случаях, когда у вызываемого пользователя достаточно средств на счету для совершения исходящего вызова.

В противном случае ему не приходит информационное сообщение. Сервис предоставляется бесплатно на всех формах обслуживания. Если же абонент не желает получать от абонентов различные сообщения такого плана, то он всегда может произвести деактивацию услуги на своем номере. Сделать это можно несколькими способами:

1. Использовать USSD команду и приостановить работу сервиса на телефоне. Для этого нужно набрать *439*1*# и нажать кнопку вызова
2. Также можно отправить сообщение на специальный короткий номер 000220 , а в тексте сообщения написать Off
3. Использовать « » и через интернет-приложение отключить эту услугу
4. Позвонить в техническую поддержку оператора и попросить сотрудников компании приостановить работу услуги

Отключить данный сервис не составит труда. На деактивацию услуги может понадобиться несколько минут.