Ряд пользователей ноутбуков могут столкнуться с ситуацией, когда порты USB на ноутбуке не работают , а устройства, подключаемые через них, не распознаются системой Windows. Данная проблема встречается довольно часто, и может иметь множество причин, затрудняя работу пользователя с нужными ему USB-устройствами компьютера. В этой статье я расскажу, почему не работают USB порты на ноутбуке, каковы причины данного явления и как это исправить.

Причины проблемы, когда не работают USB порты на ноутбуке

Итак, почему же перестали работать USB порты на ноутбуке? Причины данной дисфункции могут быть следующими:

Как исправить нерабочие порты ЮСБ

Для того, чтобы исправить нерабочие порты USB на ноутбуке нужно выполнить следующее:

• Выполните перезагрузку вашего ноутбука. Рекомендуется полностью выключить его, вынуть аккумуляторную батарею на несколько минут, затем вернуть её обратно и вновь осуществить загрузку операционной системы;
• Осмотрите юсб-разъёмы вашего ноутбука, при необходимости почистите их от пыли с помощью обычной деревянной зубочистки;
• Попробуйте подключить ваше устройство к другому юсб-разъёму, возможно первый разъём уже не функционирует;
• Если вы подключаете ваше usb-устройство через кабель, попробуйте сменить последний, это может помочь в проблеме, когда не работают USB порты на ноутбуке;
• Убедитесь, что подключаемое юсб-устройство работает, для этого подключите его к другому компьютеру;
• Зайдите в БИОС и убедитесь, что функции ЮСБ задействованы;

  

• Вручную проведите распознавание юсб-устройств с помощью системы. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите на ввод. Перед вами появится Диспетчер устройств, нажмите на название списка устройств сверху (обычно это имя вашего компьютера), кликните на закладку «Действие», и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования». Если система во время данной процедуры найдёт контроллеры ЮСБ, то ваша проблема может быть решена;

  

• Удалите, а затем вновь установите контроллеры юсб. Вновь зайдите в Диспетчер устройств как описано выше, найдите там «Контроллеры USB», и дважды щёлкните на данной записи. Перед вами откроется список контроллеров юсб, кликните на первом из них правой клавишей мыши и выберите «Удалить».

  

• Аналогично удалите все имеющиеся в списке контроллеры. Затем перезагрузите ваш ПК, данные контроллеры вновь автоматически будут установлены системой, это может помочь исправить проблему, когда не работают USB порты на ПК;
• Переустановите драйвера к ЮСБ. Обычно в комплектации к ноутбуку идёт диск с драйверами, в том числе и с драйвером на USB, его достаточно установить на компьютер и проблема будет решена. Если же ЮСБ-подключение у вас подсвечивается вопросительным знаком или имеет статус «неопознанное устройство», то необходимо узнать ID вашего устройства, и по данному ID поискать драйвера в сети;
• Если у вас подключено несколько устройств ЮСБ, тогда попробуйте их отключить и оставить только нужное в этот момент;
• Скачайте и запустите специальную утилиту от Майкрософт , она может помочь в исправлении проблем с ЮБС, если не функционируют USB порты на ноутбуке;
• Выполните откат системы на предыдущую рабочую точку восстановления. Нажмите «Пуск», в строке поиска наберите rstrui и нажмите ввод. Найдите точку восстановления, при которой система работала корректно и выполните откат;

  

• Если у вас не работают все порты ЮСБ, и вышеуказанные методы не помогли, тогда, возможно, у вас сгорел южный мост. Его замена (или прогрев) осуществляется в сервисном центре на специальном оборудовании, обратитесь туда за консультацией и помощью.

Видео-решение ситуации, при которой USB порт не видит устройства

В данном материале мной была рассмотрена ситуация, при которой не работают USB порты на ноутбуке, перечислен список причин данной дисфункции и подан ряд советов по её решению. Если вы не знаете, что конкретно стало причиной указанных проблем с юсб-портами, то последовательно выполните весь комплекс перечисленных мною советов, это поможет эффективно решить проблему с неисправностью портов ЮСБ на вашем ПК.

Довольно часто к нам обращаются люди с вопросом – почему не работают USB порты на ноутбуке или компьютере. USB порты могут перестать работать после переустановки Windows, после обновления драйверов или в любой неподходящий момент. Конечно, проблема может заключаться в неисправности USB портов, но прежде чем относить ноутбук/компьютер в сервисный центр, вам следует проверить настройки, чтобы убедиться, что проблем не в программном обеспечении.

Итак, давайте посмотрим, что вы можете сделать в ситуации, когда не работают USB порты на компьютере или ноутбуке.

Проверить USB порты

Первое, что вам нужно сделать, это проверить USB порты на предмет физического повреждения.

Простой тест заключается в следующем: вставьте USB-устройство в порт на ноутбуке и посмотрите, легко ли подключенное устройство двигается вверх и вниз. Будьте осторожны! Вам не следует сильно дергать USB порт, чтобы не сломать его.

В случае, если USB порт слишком свободно двигается, вероятно, проблема в физическом повреждении. Вам следует обратиться в сервисный центр для замены USB-порта.

Перезагрузить компьютер

Также вы можете попробовать старый добрый метод любого отдела технической поддержки: выключите и включите. Иногда это действительно работает, поскольку операционная система заново сканирует аппаратное обеспечение, в том числе USB порты, заставляя их работать.

Если это не помогло, и USB порты по-прежнему не работают на компьютере, тогда пришло время проверить диспетчер устройств.

Проверить диспетчер устройств

Вы можете запустить Диспетчер устройств несколькими способами, но мы расскажем про самый быстрый: нажмите клавиши Win + R, и введите devmgmt.msc. Нажмите «ОК» или клавишу « Enter ». Диспетчер устройств должен сразу же появиться на экране вашего компьютера.

В этом окне нас интересует раздел «Контроллеры USB ». Нажмите на стрелку рядом с этой надписью, чтобы развернуть раздел. Вы увидите что-то вроде окна ниже:

Здесь вам следует найти устройство, которое имеет слова USB Host Controller в своем названии. Например, в моем случае это Intel (R) 5-Series / 3400 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller . У вас могут отличаться некоторые буквы, но в целом вы должны иметь подобное устройство. Если его просто нет, вероятно, это и является проблемой, почему не работают USB порты на ноутбуке.

В таком случае, вам следует нажать правой кнопкой на «Контроллеры USB » и выбрать «Обновить конфигурацию ». Компьютер повторно проверит оборудование, и вы увидите USB Host Controller в списке.

Удалить USB Host Controller

Дальше, необходимо действовать внимательно. Если вы работаете на компьютере, тогда, скорее всего, у вас подключены USB мышка и клавиатура. После того, как вы удалите USB Host Controller, у вас не будет работать мышка и клавиатура. Это не проблема, поскольку они снова заработают после перезагрузки компьютера.

Итак, как вы поняли, вам следует нажать правой кнопкой мыши на устройство USB Host Controller, и выбрать «Удалить ». Выполните данное действие для всех устройств с названием USB Host Controller.

После удаления USB Host Controller, перезагрузите свой компьютер или ноутбук. После повторного запуска, компьютер автоматически установит необходимые драйверы для работы USB портов.

Найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend

Если USB порты все еще не работают, тогда мы пойдем еще дальше – выполним некоторые изменения в редакторе реестра.

Чтобы перейти в редактор реестра, нажмите клавиши Win + R , введите regedit , и нажмите клавишу «Enter ». Откроется окно редактора реестр.

Дальше необходимо найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend . Он находится в следующей папке: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Services -> USB . Дальше в правом окне нажните правой кнопкой мыши на файл «DisableSelectiveSuspend », и выберите «Изменить ».

В поле «Значение » введите номер 1 . Таким образом, вы отключите функцию выборочного приостановления, и питание будет постоянно поступать на ваши USB-порты.

Если нет папки USB

Если USB папки не существует в вашем реестре, ее легко создать. Просто перейдите в папку Services, затем на панели инструментов нажмите «Правка »> «Создать »> «Раздел ». Назовите его USB .

Дальше выберите новый USB раздел, щелкните правой кнопкой мыши в пустом окне справа. У вас будет только опция «Создать ». Нажмите на нее и выберите значение «Параметр DWORD (32-бит) ». Введите название DisableSelectiveSuspend .

Как мы писали выше, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». В поле Значение введите номер 1. Чтобы изменения вступили в силу, вам необходимо перезагрузить компьютер.

Готово! Наши советы должны помочь в ситуации, когда перестали работать USB порты на компьютере. Если вы знаете другие причины, почему не работают USB порты на ноутбуке, и как это исправить, напишите в комментариях ниже.

А знаете ли вы?

Если поставить Жан-Клода Ван Дамма на заставку рабочего стола, можно обойтись без антивируса.

А знаете ли вы?

Костюм Тони Старка оснащен всеми операцинными системами во вселенной...

А знаете ли вы?

Чак Норис однажды защитил Касперсокого от вирусов

А знаете ли вы?

Перис Хилтон свой первый компьютер включала 4,5 часов

Почему не работает USB-порт на ноутбуке Lenovo?

Если перестал работать USB-порт на ноутбуке Lenovo, вы не сможете подключать к нему какое-либо внешнее оборудование или периферийные устройства. Причем независимо от того, насколько часто вы пользуетесь такой возможностью и пользуетесь ли вообще, необходимо все же обратиться в центр по ремонту электроники и пройти диагностику. Все дело в том, что проблемы с портами могут говорить о серьезных поломках, которые надо срочно устранять.

Почему не работает USB-порт: самые распространенные причины проблемы

Самой частой неполадкой, из-за которой не работают USB-порты на ноутбуке Lenovo является выход из строя южного моста материнской платы. Он, в свою очередь, может сломаться по следующим причинам:

• попадание в корпус лэптопа агрессивных жидкостей - кофе, пива, газированных напитков и прочего. Если вы случайно пролили их на клавиатуру, не вздумайте использовать устройство, лучше сразу же отключите его и вызовите мастера. В противном случае отказ южного моста станет не самой худшей проблемой;
• замыкание. Если вы подключаете к ноутбуку какое-либо неисправное USB-устройство, оно может привести к сгоранию южного моста.

Проблемы с южным мостом можно легко выявить, даже не имея на то соответствующих навыков и знаний. Если не работают USB-порты на ноутбуке Lenovo и лэптоп очень сильно нагревается, придется ремонтировать именно эту деталь.

Еще одна причина неисправности портов заключается в их поломке или сильном загрязнении. Чтобы выявить ее, достаточно попытаться подключить внешнее оборудование в другой разъем и проверить его работоспособность. Чистку или замену порта лучше доверять мастерам, которые смогут подобрать нужную деталь и качественно установить ее, либо аккуратно удалить пыль.

Программный сбой: восстанавливаем работу USB-портов путем установки драйверов

Еще один вариант ответа на вопрос, почему не работает USB-порт на ноутбуке Lenovo приводит нас к перечисленным ниже программным проблемам:

• неправильно установленные или устаревшие драйверы контроллеров, отвечающих за работу разъемов;
• проникновение вирусов, которые могут негативно влиять на работу всех систем;
• ошибка в BIOS. Ее можно устранить заменой прошивки.

Любые неполадки, приводящие к отключению USB-портов, способны устранить специалисты нашего сервисного центра. Чтобы воспользоваться услугами профессионалов, вам достаточно просто связаться с одним из наших представительств в Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Воронеже, Казани или Челябинске и заказать бесплатный выезд мастера.

А знаете ли вы?

Если поставить Жан-Клода Ван Дамма на заставку рабочего стола, можно обойтись без антивируса.

А знаете ли вы?

Костюм Тони Старка оснащен всеми операцинными системами во вселенной...

А знаете ли вы?

Чак Норис однажды защитил Касперсокого от вирусов

А знаете ли вы?

Перис Хилтон свой первый компьютер включала 4,5 часов

Почему не работает USB-порт на ноутбуке Lenovo?

Если перестал работать USB-порт на ноутбуке Lenovo, вы не сможете подключать к нему какое-либо внешнее оборудование или периферийные устройства. Причем независимо от того, насколько часто вы пользуетесь такой возможностью и пользуетесь ли вообще, необходимо все же обратиться в центр по ремонту электроники и пройти диагностику. Все дело в том, что проблемы с портами могут говорить о серьезных поломках, которые надо срочно устранять.

Почему не работает USB-порт: самые распространенные причины проблемы

Самой частой неполадкой, из-за которой не работают USB-порты на ноутбуке Lenovo является выход из строя южного моста материнской платы. Он, в свою очередь, может сломаться по следующим причинам:

• попадание в корпус лэптопа агрессивных жидкостей - кофе, пива, газированных напитков и прочего. Если вы случайно пролили их на клавиатуру, не вздумайте использовать устройство, лучше сразу же отключите его и вызовите мастера. В противном случае отказ южного моста станет не самой худшей проблемой;
• замыкание. Если вы подключаете к ноутбуку какое-либо неисправное USB-устройство, оно может привести к сгоранию южного моста.

Проблемы с южным мостом можно легко выявить, даже не имея на то соответствующих навыков и знаний. Если не работают USB-порты на ноутбуке Lenovo и лэптоп очень сильно нагревается, придется ремонтировать именно эту деталь.

Еще одна причина неисправности портов заключается в их поломке или сильном загрязнении. Чтобы выявить ее, достаточно попытаться подключить внешнее оборудование в другой разъем и проверить его работоспособность. Чистку или замену порта лучше доверять мастерам, которые смогут подобрать нужную деталь и качественно установить ее, либо аккуратно удалить пыль.

Программный сбой: восстанавливаем работу USB-портов путем установки драйверов

Еще один вариант ответа на вопрос, почему не работает USB-порт на ноутбуке Lenovo приводит нас к перечисленным ниже программным проблемам:

• неправильно установленные или устаревшие драйверы контроллеров, отвечающих за работу разъемов;
• проникновение вирусов, которые могут негативно влиять на работу всех систем;
• ошибка в BIOS. Ее можно устранить заменой прошивки.

Любые неполадки, приводящие к отключению USB-портов, способны устранить специалисты нашего сервисного центра. Чтобы воспользоваться услугами профессионалов, вам достаточно просто связаться с одним из наших представительств в Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Воронеже, Казани или Челябинске и заказать бесплатный выезд мастера.