Ноутбук не видит роутер tp link. Глобальные неисправности Wi-Fi

Владельцы портативных компьютеров нередко сталкиваются с тем, что ноутбук не видит WiFi роутер. Это довольно серьезная и досадная проблема, которая ставит в тупик многих, даже опытных пользователей. Что же может стать причиной того, чтобы ноутбук не видел WiFi роутер?

Причин этого явления может быть несколько, и каждая из них требует отдельного внимательного рассмотрения. Данная проблема может коснуться не только пользователей портативных машин, таких как ноутбуки и нетбуки, но и владельцев классических стационарных систем, имеющих приемник WiFi. Поэтому решение такой популярной проблемы будет актуально и полезно знать практически всем, кто хоть иногда имеет дело с компьютерами или WiFi.

Проблемы с подключением — ищем виновника

Одно из наиболее часто возникающих препятствий, способствующих тому, чтобы ноутбук не видел WiFi роутер — это неудачный запуск модуля WiFi на нем. Может даже случиться так, что поиск доступных сетей включается, все точки находятся в радиусе действия, но стоит лишь попытаться присоединиться, как система выдает ошибку подключения. Эти и подобные осложнения наиболее часто возникают на компах с Windows 7, именно данная система больше всех склонна создавать проблемы с подключением к WiFi.

Рисунок 1. Проверка установки драйвера на WI-FI. Сначала необходимо проверить установлен ли драйвер на Wi-Fi.

Помимо вины компа, не стоит исключать возможность неисправности точки доступа, т.е. роутера. Поэтому первым делом следует определить, что же именно спровоцировало проблему, кто виновник — компьютер или роутер? Простой и эффективный способ определиться с этим заключается в следующем:

1. Найти второй компьютер и попытаться подключиться к точке доступа с него.
2. С подозреваемого компа попробовать подключаться к различным другим точкам.

Таким образом, должно выясниться, какое из устройств в действительности спровоцировало проблему.

Если один компьютер не видит роутер, но другие компы и мобильные устройства свободно подключаются к нему, значит проблема именно в этом компьютере. В противном случае, если к роутеру не имеют возможности подключаться и прочие устройства, а остальные точки доступа никаких проблем не вызывают, разбираться все же придется с роутером.

Проверяем драйвера

В случае, когда WiFi не подключается по вине компа, первым делом стоит проверить, запущен ли модуль WiFi и установлены ли на него все драйвера.

Для проверки адаптера нужно через Панель управления зайти в Сетевые подключения и включить адаптер.

С этой целью открываем Диспетчер устройств (Компьютер — Свойства — Диспетчер устройств), в нем ищем и открываем подраздел «Сетевые адаптеры».

Проверяем, присутствует ли там устройство, в названии которого есть слова «Wireless Network Adapter», либо «Wireless», либо просто «Wi-Fi». Нужно зайти в «свойства» и посмотреть, нормально ли оно работает. (РИС. 1)

В случае если такое устройство отсутствует, или работает неправильно, а также присутствуют неопознанные устройства, необходимо переустановить их драйвера. Для этого находим сайт производителя модели ноутбука, на нем ищем подходящий драйвер Wireless Network Adapter, скачиваем его и устанавливаем.

Неверное автоматическое определение драйверов системой, либо устаревшие драйвера являются распространенным случаем, способным помешать корректной работе беспроводного адаптера.

Проверяем работу адаптера

Обязательно следует проверить, включен ли беспроводной адаптер на ноутбуке. Как правило, его включение / отключение производится нажатием комбинации клавиш, например FN + F2. Чтоб убедиться наверняка, какие кнопки нужно нажимать, найдите клавишу со значком беспроводной сети и нажмите ее одновременно с клавишей FN, либо обратитесь к инструкции пользователя для данной модели ноутбука. Некоторые ноутбуки имеют отдельный переключатель для включения / выключения WiFi.

Еще один способ проверить, включен WiFi или нет — через программу управления сетями. Из Панели управления заходим в Центр управления сетями, потом слева выбираем «Изменение параметров адаптера». Откроется окно сетевых адаптеров и подключений, в котором нужно найти «Беспроводное сетевое соединение». Нажимаем правой клавишей мыши на иконке подключения. Если в открывшемся контекстном меню есть пункт «Включить» и иконка подключения выглядит серой, нажимаем на «Включить», адаптер должен запуститься.

В ином случае, если иконка цветная и в меню есть пункт «Отключить», рекомендуется перезапустить адаптер, т.е. нажать на «Отключить», подождать несколько секунд, пока модуль отключится, а затем включить его снова. Значок соединения в области уведомлений должен стать таким, как на скриншоте. Это означает, что адаптер включен и найдены точки доступа. Если появляется похожий значок, но вместо желтой звездочки показывается красный крестик — значит, модуль запущен, но точек для подключения не найдено.

Также довольно характерна ситуация, когда комп находит доступные точки WiFi, но не подключается к ним, вместо этого попытка подключения вызывает ошибку «Windows не удалось подключиться». Но в настоящее время, универсального и однозначного исправления для этой ошибки нет. Довольно часто причиной служат неправильные настройки роутера, например неверные параметры безопасности и шифрования, или проблемы с распределением адресов IP.

Один из возможных способов, выручающий во множестве ситуаций — это перезагрузка роутера и компа. В некоторых случаях исправить ошибку помогает нажатие ссылки «Устранение неполадок» в окне сообщения с ошибкой. Еще один совет: зайти в свойства беспроводного адаптера и запретить его отключение для экономии энергии, т.к. причина может быть в том, что компьютер некорректно управляет питанием WiFi модуля.

Довольно часто обрыв соединения происходит после выхода ноутбука из спящего или ждущего режима. Проявляется эта проблема в основном на системах Windows 7 и Windows 8. В этом случае также помогает мера, описанная выше, т.е. запрет отключения адаптера для экономии энергии. Для этого переходим в Диспетчер устройств, в подразделе сетевых устройств находим беспроводной адаптер, заходим в его свойства через контекстное меню. В окне свойств нужно перейти во вкладку «Управление электропитанием» и там снять отметку с пункта «Разрешить отключение устройства». Жмем ОК и перезагружаем систему.

Ошибка подключения неизбежно появится, если в свойствах WiFi соединения на ноуте был сохранен пароль и тип шифрования для автоматического подключения, а на роутере один или оба этих параметра были изменены. В этом случае система будет пытаться подсоединиться к роутеру со старыми параметрами, а тот, соответственно, их не примет и откажет в соединении. Решение проблемы — удалить сеть со старыми параметрами и подключиться по новым.

Проверяем конфигурацию роутера

Войти в настройки роутера можно через Сетевые подключения, где выбираем выбираем пункт «Центр управления сетями и общим доступом», далее при необходимости меняем настройки роутера.

В том же случае, когда виноват роутер, и перезагрузка не помогает, есть несколько способов, способных исправить проблему:

1. Не использовать автоопределение канала, выставить его вручную, проверить различные каналы.
2. Сменить тип, частоту и регион сети.
3. Не использовать в пароле и имени SSID кириллические символы.

Попасть в настройки роутера несложно, для этого нужно проделать несколько простых шагов. Прежде всего, роутер должен быть подсоединен к компу сетевым кабелем. Есть возможность присоединиться и через беспроводную сеть, но это не так надежно и безопасно, как напрямую по кабелю. Затем открываем любой интернет-браузер, вводим в адресную строку IP роутера, обычно это 192.168.0.1 либо 192.168.1.1, точнее можно узнать в инструкции к маршрутизатору или прочесть прямо на наклейке у него на корпусе. Введя адрес роутера, попадаем в его веб-интерфейс.

Для получения доступа необходимо ввести имя и пароль, обычно они одинаковы: admin. Иногда могут отличаться, это должно быть указано там же, где и адрес — в инструкции или на наклейке. Попав в настройки, необходимо сперва попытаться установить их в соответствии с современными стандартами:

• тип защиты WPA/WPA2;
• версия WPA2-PSK;
• шифрование автоматическое;
• регион США или РФ.

https://сайт/

Рекомендуется изменить имя точки WiFi и ее пароль. Не используйте кириллицу, проверьте раскладку клавиатуры! Корректно работают только имена и пароли на латинице, допускается использование цифр. По окончании изменения параметров следует перезагрузить роутер. После этого новые параметры вступят в силу, можно удалять старое сохраненное соединение на ноутбуке и всех других устройствах, подключавшихся к роутеру ранее, и пробовать подключаться заново.

Как уже упоминалось, если после изменения пароля, типа защиты или шифрования не произвести процедуру удаления старого и создания нового подключения на компе, компьютер может отказаться подключаться к WiFi, выдавая ошибку. Для совершения этой процедуры необходимо зайти в Центр управления сетями, сделать это можно из Панели управления либо через значок сети в области уведомлений. Зайдя в него, находим и жмем ссылку «Управление беспроводными сетями». Попав туда, выбираем сеть роутера, на котором были изменены параметры, щелкаем ПКМ на нем и в контекстном меню выбираем «Удалить сеть».

Маршрутизатор работает исправно, так как все телефоны и планшет прекрасно к нему подключаются. Загвоздка вот в чем, ноутбук видит все окружающие сети вай-фай, а нашу не видит. Прочел форум некоторые люди сталкивались с подобной проблемой. Вы пишите проверьте драйвер в диспетчере задач в панели управления. У меня винда 7 и я в упор не вижу такого. Будьте любезны, опишите пожалуйста поконкретнее мои действия. Заранее благодарен.

• Смарт-Троникс

  Видимо речь идёт про драйвер для Wi-Fi модуля, который можно скачать на сайте производятеля ноутбука. Но Вам лучше сначала убедиться, что на роутере установлен нужный канал, на вкладке отвечающей за WiFi. Если там стоит «Auto», то возможно причина в этом.

  • Николай

    Для начала просто удалите адаптер wi-fi в диспетчере устройств и обновите оборудование что бы он нашелся заново. У меня проблема решилась так.

  • Макс

  • Оксана

  • Олег

  • SMARTRONIX

  • Мария

  • SMARTRONIX

  • Игорек

  • смарт

  • okuznetsov

  • Роман

  • SMARTRONIX

  • Денис

  • SMARTRONIX

    Открываете настройки роутера, заходите в раздел беспроводного соединения, там где указываете пароль на wifi, там же есть поле выбора «Канал» там указано auto или цифра от 1 до 11

  • nvolkov7

  • Саша

  • Аноним

  • Ксюша

    «Вам лучше сначала убедиться, что на роутере установлен нужный канал, на вкладке отвечающей за WiFi. Если там стоит «Auto», то возможно причина в этом.» А как это сделать? Можете объяснить глупому человеку?

  • SMARTRONIX

    Для телефонов на Android есть программа «wifi analyzer», скачайте ее и установите, найдите при помощи этой программы вашу сеть, там отображается канал (обозначение CH), если выключить роутер и через минуту включить, то при повторном анализе, канал может быть другой т.к. роутер автоматически выбирает наименее загруженный.
    Так же проверьте, ваш ноутбук видит другие сети и может ли он к ним подключиться?

  • Николай

  • artemidron

    Я раздаю вай фай с телефона нетбук его перестал видеть после переустановки виндовс с xp на виндовс 7,все остальные сети видит а мой телефон нет,другое устройство видит мой телефон,телефон старенький алькатель не могу найти смену канала на нем,что делать не подскажете?

  • Саша

• илья

  здравствуйте. у меня такая проблемка, раздатчик кпк htc hd2 windows mobile 6.5. включаю wi-fi раздатчик все работает хорошо,уровень сигнала ввиде антенки, прошло 2 недели,значек вместо антенки изменился на треугольник в виде трех компьютеров, ноутбук на виндовс 7 видит нормально. другой ноутбук на виндовс 8 перестал видеть сеть, хотя другиесети видит нормально, планшет на андроиде тоже не видит. восстанавливал заводские настройки не помогло, настраивал wi-fi все равно не помагает, прошил на другую прошивку не помагает, вернулся на старую никаких изменений. что делать подскажите. спасибо за ранее.

• Ваня

  Здраствуйте.У меня ноутбук на виндовс 8 не видит не одной сети wifi незнаю что делать.Ноутбук мамы видит,телефон видит всё остальное тоже а мой ноутбук нет.помогите что делать?

• екатерина

  Здравствуйте. Купила роутер, все устройства дома подключились. Потом слились все настройки, я сбросила роутер до заводских, настроила
  сеть, в итоге планшет, телефон видит сеть, а ноут видит, но ограничено. Какие могут быть проблемы?

• Nika.net

  Подскажите, пожалуйста, такой вопрос:
  у соседа сеть без пароля, я нахожу её и благополучно подключаюсь ноутом с Win XP, но пришел с ноутом той же модели с установленной 7-кой, а соседского wi-fi не видно. Электронная книга видит, ноут с XP видит, а ноут с 7-кой не видит эту незащищенную сеть, хотя все остальные соседние под паролем видит прекрасно. Я уже все перепробовал, все равно эту сеть не видит, а остальные видит.
  Что можно сделать, ведь доступа к роутеру нет))

• deps

  Windows 8 видит беспроводніе сети, работающие до 11 канала включительно. В настройках Wi-Fi роутера или точки доступа поменяйте канал на любой из промежутка 1-11, и все будет.

• Дмитрий

  Всем привет. Похожая проблема и у меня.
  Роутер работает. 3 устройства его видят и работают хорошо. 4-е устройство (ноут) видит другие сети, а мою не видит. Раздал wifi с телефона — видит и работает. На ноуте XP. C чем такое едят?? Куда смотреть, и что крутить. Помогите советом если не лень. Спасибо:)

• Таркус

  У меня было тоже самое, только что. Наткнулся на эту тему. Может кому то помогу.

  Ноут перестал видеть мой роутер, соседские видел и подключался, другие мои девайсы подрубались к роутеру нормально.

  Короче, проблему решил выбором соединения, есть такая тема в настройках роутера, типа b, bgn, bg, n. Поставил n, вычитал, что он самый быстрый и все нашлось)

• Nikk

  Всё работало отлично.Но неожиданно,определённая сеть вай фай пропала.Остальные сети ноутбук видит, свою нужную — нет.Однако,телефон отлично ловит эту сеть и подключается к ней.И работает отлично с ней.А ноутбук не видит её.К другим сетям ноутбук может подключаться.Однако к своей родной не хочет.

• Hellen

  Добрый день, подскажите, у меня ноутбук не видит мой вайфай, все соседние видит, а мой нет, если подключать провод напрямую в ноутбук то работает интернет. Как быть? Я уже находила здесь похожие проблемы но так и не поняла, что там нужно обновить и как мне решить эту проблему, объясните пожалуйста поподробнее, я не очень сильна в настройках ноутбуков. Заранее спасибо.

• Hellen

• Геннадий

• таня

  добрый день такая проблема, планшет не находить вайфай точку в телефоне, хотя мою точку в телефоне видно через ноутбук и другой телефон, что делать

• sea

  У меня WiFi не видит ТОЛЬКО мою сеть на ноутбуке, почему, кто нибудь знает? Показывает в доме сетей 15 соседей, а моей нет! Что-то в винде или реестре надо удалить? (Стоит маршрутизатор. На ноутбуке Windows XP. При чём нетбук, 3 телефона и планшет работают по WiFi).

Почему ноутбук не видит Wi–Fi? Точки доступа есть практически везде. Но подключиться к Интернету нет возможности. Потому что ноут как будто «ослеп». Кажется, все сделано правильно.

Выполнены необходимые настройки. А комп глух. Почему?

Ноутбук не обнаруживает беспроводной интернет: почему?

С подобной проблемой сталкивались многие. Самое обидное, что сбой мог приключиться на любом участке, любом звене. Популярные роутеры, которыми сегодня люди пользуются для подключения, настраиваются примерно одинаково. Со стороны ноута тоже требуются определенные действия, практически полностью идентичные для всех моделей.

Причины необнаружения беспроводных сетей:

1) Ваш маршрутизатор не настроен на прием сигнала, он выключен по каким-то причинам, начал глючить либо завис;

2) Причина кроется в компьютере; не сделаны соответствующие настройки, аппаратный ползунок или кнопка беспроводного подсоединения отключена (она, как правило, находится на корпусе);

3) Не оплачен Интернет либо провайдер отключил его по другим причинам;

4) Хозяин точки доступа, к которой Вы пытаетесь подключиться несанкционированно (без разрешения) блокирует Ваше подключение;

5) Антивирусная программа блокирует всемирную паутину;

6) IP-адрес не ввелся автоматически.

Причин много. Объяснять ситуации, когда провайдер ограничивает Ваши действия либо Вы пытаетесь подключиться к "чужому" Нету, не будем. В подобных случаях вопросы нужно решать с помощью денег или личного обаяния. И здесь все инструкции бесполезны.

Поиск решения

Почему комп не видит флешку? Причина может быть и в компьютере, и во флешке. Точно также и с беспроводным Интернетом.

Чтобы разрешить задачу, Вам нужно ее классифицировать. На каком участке звена возник сбой?

1. Роутер не принимает сигнал, не пускает в Интернет.
2. Ноут не соединяется с устройством передачи сигнала.
3. Сигнал идет, компьютер видит сеть, но войти в Интернет все равно невозможно. Почему-то.

Проблема №1. Не работает роутер.

Самый простой способ удостовериться в его работоспособности – подключить ноут к нему по сетевому кабелю. Если с маршрутизатором все хорошо, интернет-соединение случится.

Внешние признаки неработоспособности устройства:

а) «молчит» соответствующий индикатор на корпусе;
б) отсутствует в административной панели во вкладке WAN интернет-подключение.

Что можно сделать?

1. Выключить и снова включить маршрутизатор (вдруг он завис).
2. Проверить, включен ли роутер и сетевая карта.
3. Проверить настройки подключения к провайдеру. Если необходимо, внести их заново вручную.
4. Позвонить провайдеру и спросить, все ли в порядке с сетью.

Проблема №2. Ноутбук не соединяется с маршрутизатором.

Устройство, принимающее сигнал, работает. Другие компьютеры, смартфоны, телефоны и тому подобное видят роутер. А конкретный компьютер ничего не видит.

1. Проверяем сетевое соединение на компе (во вкладке «Сетевые подключения»).

2. Проверяем настройки маршрутизатора и ноута. Через «Панель управления» находим сетевой интерфейс, отвечающий за подключение. Путь к нему в разных версиях операционной системы разный. Но обычно адаптер подписан как «Беспроводное сетевое соединение». Заходим в «Свойства» и находим протокол Интернет-версии. Заходим снова в «Свойства» и проверяем, указан ли IP-адрес, основной шлюз, маска подсети. Возможно, эти данные вообще не были введены. Тогда их вводим (они получаются с роутера).

3. Проверяем на корпусе устройства, включена ли соответствующая кнопка.

Проблема №3. Ноутбук видит сети, но Интернет не работает.

1. Переустанавливаем драйверы передатчика Wi-Fi (они есть на сайте производителя ноута).

2. Проверяем наличие автоперехода в «Спящий режим». Эта настройка часто мешает. Поэтому автоматический переход в режим сна нужно отключить.

3. Делаем Wi-Fi безопасной для компьютера сетью. Возможно, брандмауэр воспринимает ее как угрозу, а потому не пускает. Процедуру можно произвести через «Центр управления сетями и общим доступом». Заходим туда и просто выбираем нужную сеть.

Попробуйте на время проверки отключить антивирусную программу. Возможно, проблема в ней. Какой-либо из этих методов должен помочь.

1. Перезагрузите роутер и проверьте правильность подключения кабелей

При использовании кабеля для подключения, проверьте, в какие порты подключены сетевые разъёмы. Интернет-кабель, который предоставляется провайдером, должен быть включен в отдельный слот. Обычно он находится на некотором удалении от остальных портов или обозначается другим цветом (зачастую синим).

После этого перезагрузите маршрутизатор. Это действие следует выполнить независимо от того, как выполняется подключение к роутеру — с помощью провода или по беспроводной сети (WiFi). Для перезагрузки устройства используйте кнопку «Power» или «On/Off» на самом устройстве. Нажмите кнопку для отключения маршрутизатора, а через 10-15 секунд повторите нажатие, чтобы его включить. В случае, когда на задней панели нет отдельной кнопки для перезагрузки, отключите аппарат от электрической сети, вынув блок питания из розетки. По прошествии 30-40 секунд снова включите устройство, и после его загрузки проверьте, видит ли компьютер роутер.

2. Выполните диагностику подключения

Запустите панель управления Windows на том компьютере, где возникают трудности с подключением. В центре управления сетями выберите отмеченный на скриншоте пункт меню.

Найдите необходимый адаптер сети, кликните на нём правой кнопкой и запустите диагностику. Windows попытается выявить проблему, которая возникает при подключении. В случае успешного обнаружения и исправления неполадок система сообщит вам, что неисправности были устранены. Затем повторите подключение, и компьютер будет видеть роутер.

Важно! Диагностика сети может занимать несколько минут. Рекомендуется не прерывать процесс выявления неполадок.

3. Используйте другой тип подключения

Если предыдущие действия не помогли, попробуйте подключиться к домашней сети другим способом. Если используется кабельное подключение, подключитесь по WiFi, и наоборот. Такой метод позволяет локализовать ошибку и для её дальнейшего исправления. Среди недостатков можно отметить, что настольные ПК редко оснащены WiFi адаптером, поэтому зачастую воспользоваться этим способом можно только на ноутбуке. Для диагностики можно воспользоваться вторым компьютером. Это поможет определить, где возникает ошибка — на компьютере или роутере.

4. При использовании WiFi проверьте открытость имени сети

Компьютер может не находить домашний WiFi, если сеть настроена как скрытая. Такие сети не отправляют окружающим беспроводным устройствам своё название (SSID). Подключиться к скрытой сети можно после ввода её имени и авторизации (при наличии шифрования). Проверить текущие настройки WiFi можно в веб-интерфейсе маршрутизатора. Подключитесь к роутеру кабелем и убедитесь, что соединение установлено (компьютер его видит). Переверните маршрутизатор и на его нижней стороне посмотрите адрес для входа в админ-панель, а также логин и пароль. Перейдите по указанному адресу в браузере, введите данные учётной записи и найдите настройки беспроводной сети.

Среди настроек будет флажок, отвечающий за видимость имени беспроводной сети. В роутерах различных производителей он называется по-разному, например, «Сделать сеть скрытой», «Скрыть SSID», «Скрыть имя сети». На маршрутизаторах TP-Link нужный пункт называется «Включить широковещание SSID», а найти его можно в меню «Беспроводной режим -> Настройки беспроводного режима». Измените этот параметр, перезагрузите роутер и попробуйте выполнить повторное подключение.

5. Убедитесь в исправности Ethernet-порта на компьютере

Подключите интернет-кабель непосредственно к компьютеру, без использования роутера. Если доступ в Интернет появится, то компьютер не видит роутер из-за проблем с самим маршрутизатором. В противном случае, если доступ в Интернет не появится, ошибка может возникать из-за неполадок с сетевой картой компьютера. Рекомендуется переустановить драйвер сетевой карты или заменить её.

6. Замените сетевой кабель

Выход сетевого кабеля из строя — одна из частых причин, по которым компьютер не видит роутер. Поломка кабеля обычно связана с его физическим повреждением, которое не всегда легко заметить. Шнур могут повредить дети или домашние животные, он может быть передавлен дверью или зажат плинтусом. Попробуйте использовать другой Ethernet-кабель для подключения компьютера к маршрутизатору.

7. Вставьте сетевой кабель в другой порт роутера

Причиной возникновения неполадок может являться поломка одного из LAN-портов устройства. Современные маршрутизаторы оснащены несколькими портами Ethernet, как правило, их четыре. Отсоедините сетевой кабель, которым роутер подключается к компьютеру, от используемого входа и подключите к соседнему. Если компьютер всё ещё не видит роутер, попробуйте вставить шнур в другой порт. Если подключение успешное, на корпусе маршрутизатора загорится соответствующий индикатор LAN.