1с выдает ошибку что делать. Наиболее частые ошибки «1С» и методы их исправления

Одной из самых неприятнейших встречающихся ошибок при работе с 1С 8.3 или 8.2 является «Ошибка формата потока». Причин ее появления может быть множество и их не всегда легко установить. При этом окно уведомления об ошибке далеко не эталон информативности.

Первым делом попробуйте подумать над тем, что же всё-таки могло привести к данной неполадке.

Наиболее распространенные причины

Самой распространенной причиной ошибки формата потока является неправильная обработка кэша программой 1С 8. Вспомните, не было ли перебоев электропитания до ее возникновения, обновления конфигурации? Корректно ли был завершен сеанс работы пользователя? Зачастую в таком случае ошибка формата потока будет возникать не на всех компьютерах. Проблемы лучше предупреждать, чем потом исправлять, поэтому рекомендуется использовать источники бесперебойного питания на компьютерах.

Ошибка может появляться на всех компьютерах, но при этом только при чтении каких-либо данных, например: при формировании определенного отчета, при загрузке базы, при запуске конфигуратора. В таком случае вероятнее всего, что эти данные были повреждены и программа не может обработать «битую» информацию.

Как исправить ошибку формата потока

  1. Первым делом попробуйте . Если на одном компьютере программа работает нормально, а на другом появляется ошибка формата потока, то, скорее всего этот способ именно для вас.
  2. В том случае, если очистка кэша не помогла, попробуйте открыть информационную базу в режиме конфигуратора и запустите .
  3. Если вам не удалось зайти в конфигуратор, но база файловая – воспользуйтесь ChDBFl.exe. Данная утилита является аналогом тестирования и исправления ошибок в конфигураторе, но более простым.
  4. Убедитесь, что все текущие пользователи данной информационной базы используют одинаковую версию платформы. Если версии различаются, то установите всем актуальные.
  5. Если 1С запускается в режиме «Предприятие», то выгрузите все данные при помощи универсальной выгрузки/загрузки в новую базу.
  6. Отключите, а при необходимости удалите все фаерволы и антивирусы.
  7. Если данная информационная база клиент – серверная, то проверьте, хватает ли дискового пространства на сервере в папке для хранения временных данных.
  8. Удалите платформу 1С (через панель управления) и установите заново.
  9. Если информационная база открывается в конфигураторе, попробуйте выгрузить ее в файл *.dt и загрузить в пустую.
  10. Воспользоваться HEX-редактором, заменив содержимое чистой базы содержимым той, в которой произошла ошибка.

Если все эти способы вам не помогли, что маловероятно, то тут только бубен в помощь или квалифицированный специалист.

Бухгалтерам приходится часто сталкиваться с сообщением «Ошибка загрузки метаданных 1С», вызывающим активную тревогу, поскольку разобраться самостоятельно, как устранить такую ошибку, как сделать так, чтобы программа вновь заработала , не сопровождаясь проблемами, большинство неопытных бухгалтеров просто не знают.

Суть ошибки в отсутствии в базе необходимого файла.

Прежде всего, следует понимать, что сообщение «Ошибка загрузки метаданных в 1С 7.7» возникает в тех случаях, когда программное обеспечение при запуске не может обнаружить непосредственно сам файл метаданных в информационной базе.

Такая проблема может возникать также, когда этот файл был нечаянно повреждён. Кстати, с такими повреждениями приходится часто сталкиваться тем бухгалтерам, которые игнорируют правила корректного отключения ПК. Безусловно, иногда внешние факторы провоцируют такое , когда внезапно отключается электроэнергия.

Особенно некорректное отключение провоцирует такой сбой, если базы находятся на съёмных носителях. Безусловно, если этот съёмный носитель выходит со строя , воспользоваться записанными на нём метаданными не удастся. Не следует исключать и вероятность того, что проблема возникла вследствие проникновения на ПК вирусного ПО.

Способы устранения ошибки

Если вы стали свидетелем возникновения сообщения «Ошибка загрузки метаданных в 1С на Windows 7», панику отбросьте в сторону, сосредоточьтесь и начните разбираться с тем, как всё-таки решить возникшую проблему. Поверьте, если следовать рекомендациям, эта проблема не покажется для вас такой уж страшной и неимоверно сложной.

Конечно, вы должны понять, что привести к ошибке метаданных в 1С 7.7 может не одно только повреждение, а сразу несколько. Только в связи с тем, что первоначально программа загружает md.файл, она, выявляя его повреждение, сигнализирует об этом сообщением «Ошибка метаданных 1С». Узнать сразу об остальных неисправностях компонентов баз вы просто не можете, поскольку программа просто вас об этом не уведомляет.

К сожалению, спровоцировать такую ужасную для вас проблему, могли вы даже собственноручно. Это часто случается, когда возникает желание переписать md.файл, воспользовавшись копией. Это катастрофическая ошибка для программы, поэтому совсем неудивительно, что она начинает «мстить» бухгалтерам за неумелое обращение с ней. Желая переписать информацию, недопустимо делать копию.

Алгоритм действий

Чтобы не навредить ещё сильнее программе, важно неукоснительно следовать рекомендациям опытных пользователей. Если обнаружена уже повреждённая информационная база, не торопитесь предпринимать какие-либо действия до тех пор, пока не сделаете посекторную копию.

Если выполнить такие рекомендации, впоследствии удастся базу легко восстановить. К сожалению, те, кто игнорирует эти советы, могут лишиться возможности устранить системный сбой. Итак, если в 1С Предприятие возникла ошибка загрузки метаданных, первым делом проверьте, а видит ли сама программа путь к информационной базе.

Если даже видит, не спешите переходить к следующим шагам, проверьте правильность указанного пути. Иногда при системном сбое путь становится некорректным, безусловно, воспользоваться информационной базой программа не может, по этой причине она не будет корректно загружаться. К сожалению, если путь правильный, значит, проблема всё-таки посерьёзнее, но и с ней можно разобраться.

Начнём искать причины проблемы, если ПО видит этот файл, но не может его прочитать. Предлагаем вам открыть проводник Windows, после чего попытаться создать точную копию файла конфигурации, размещая его на другом дисковом пространстве.

Если даже при таких действиях возникает сообщение об ошибке, сообщающей, что не удаётся прочитать файл, значит, высока вероятность того, что ваш диск, на котором сохранена база, просто повреждён. Иногда такое случается, когда на съёмном диске устанавливается защита, ограничивающая права на чтение.

К сожалению, достаточно часто бухгалтера сталкиваются с тем, что файл можно прочитать, но он оказывается повреждённым по причине вирусной атаки, некорректного выключения и прочего. Итак, прежде чем приступить к дальнейшим действиям, очень важно сделать резервную копию, которую разместить на другом дисковом пространстве.

Хорошо, если бухгалтера периодически создают резервную копию, тогда достаточно распаковать эту копию и заменить повреждённый файл этой копией. Если же такого «спасительного» архива просто нет, воспользуйтесь «дружеской» помощью утилиты GComp. Эта утилита помогает распаковать файл конфигурации, а затем точно также его успешно упаковать, восстановив работоспособность программы.

Также рекомендуем просмотреть название фала, воспользовавшись любым HEX-редактором. Если вы обнаружите, что ничего общего с Compound он не имеет, значит, кто-то его с «огромным аппетитом скушал». В большинстве случаев после вирусного вмешательства что-то сделать с таким файлом уже невозможно.

Если в вашей программе была установлена конфигурация стандартная, тогда поищите такую же на просторах интернета, после завершения успешных поисков, просто её замените. Конечно, если файл содержал крайне важную информацию, лучше доверить все эти манипуляции профессионалам, которые в большинстве случаев смогут вернуть вам потерянное.

Важно понимать, что, решаясь самостоятельно восстанавливать метаданные, риск возникновения фатальных неудач значительно выше, нежели при системном сбое. По этой причине ответственно подходите к решению этой проблемы, неукоснительно следуйте всем инструкциям, чтобы получить удовлетворение от отличного результата.

Случаются ситуации, когда при работе с 1С 8.3 или 8.2 у вас появляется ошибка «Ошибка СУБД: Внутренняя ошибка компоненты dbeng8». Конечно же, описание ее не настолько информативно, как бы нам этого хотелось.

В данном случае, скорее всего, нарушена структура внутреннего хранилища таблиц в БД используемого вами прикладного решения. Не отчаивайтесь, ошибка лечится и, если вы воспользуетесь всеми нашими советами, то с большой вероятностью сможете ее исправить.

Обратите внимание, что прежде, чем приступать к ниже описанным методам, обязательно . Не стоит создавать себе лишних проблем.

В подобных случаях, как и с исправлением чего угодно, всегда лучше начинать от простого к сложному. Поэтому, первым делом нужно установить самую свежую версию платформы 1С. Если же вы уже используете ее, либо по каким-то соображениям не хотите обновлять, можно просто заменить библиотеку «dbeng8.dll», взяв его из каталога с другой установленной программой, как на вашем ПК, так и на другом.

В нашем случае она расположена в каталоге «D:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.9.2170\bin», так как именно в нем установлена сама платформа.

Тестирование и исправление в 1С

Зачастую способ с обновлением платформы помогает не всегда, так как ошибка кроется в самой БД. В таком случае, с очень большой вероятностью, вам поможет .

Средствами конфигуратора

Решение проблемы данным способом производится из конфигуратора. Перейдите в меню «Администрирование» и выберите пункт «Тестирование и исправление…».

В появившейся форме предварительных настроек снимем флаги с пунктов «Реиндексация таблиц информационной базы» и «Пересчет итогов». Данные надстройки не сыграют роли в исправлении нашей ошибки, а лишь увеличат время обработки данных.

После нажатия на кнопку «Выполнить», программа запустит процесс тестирования и исправления информационной базы, который может занять довольно длительное время. По завершении вам будет представлен полный отчет.

Утилита «chdbfl.exe»

Данная утилита является аналогом тестирования и исправления и предназначена для файловых информационных баз. Не нужно искать в интернете, где ее скачать. Данная утилита включена в состав поставки самой платформы 1С и располагается в той же папке, что и библиотека, на которую ссылается исправляемая нами ошибка.

Кроме этого вам необходимо узнать, где расположена та информационная база, в которой вам выдалась ошибка. Выберите ее в списке информационных баз, и в самом низу окна, данная информация вам будет доступна.

Теперь откроем саму и в поле «Имя файла БД» выберем файл «1Cv8.1CD» из того каталога, адрес которого только что выяснили.

Нам нужно не только провести диагностику, но и восстановить работоспособность информационной базы. В связи с этим в данной ситуации необходимо установить флаг на пункте «Исправлять обнаруженные ошибки».

Эти и некоторые другие способы рассмотрены также в этом видео:

Причин возникновения таких ошибок может быть множество. Первое, что имеет смысл делать в случае возникновения таких ошибок — определиться с источником проблемы.

    Уточнить обстоятельства и сроки появления ошибки: неисправность, которая не может быть воспроизведена, возможно, является просто случайностью, сбоем.

    Проверить работу программы с другого компьютера и от другой учётной записи пользователя.

    Проверить релизы платформы и конфигурации: соответствует ли текущая версия последней официальной.

В дальнейшем, если вы не справитесь с ошибкой самостоятельно, вам надо будет объяснить природу её появления специалисту, соответственно, эти вопросы возникнут в любом случае.

Есть целый ряд ошибок, возникающих при использовании нелицензионного программного обеспечения (как продуктов «1 °C» , так и, например, операционной системы «Windows»). Характерный пример в случае «ломаной» платформы «1С»: патч, взламывающий конкретную версию платформы, перестаёт работать после установки новой версии платформы, вход в базу в этом случае приведёт к появлению сообщения «Не обнаружено свободной лицензии».

Важно! Не забывайте делать резервную копию ваших баз прежде чем изменять что бы то ни было в конфигурации. В случае когда база не открывается с помощью конфигуратора, следует скопировать папку с базой средствами операционной системы и далее выполнять все операции с этой копией.

Версии конфигураций должны быть актуальны (это особенно важно в случае конфигураций, на основе которых создаётся регламентированная отчетность). Обновление до текущей версии будет первым шагом всех без исключения специалистов-разработчиков, в случае если вы обратитесь к ним. После проверки актуальности версий конфигураций следует проверить актуальность релиза платформы (здесь следует учитывать рекомендации «1С»: не все релизы конфигураций соответствуют релизам платформы).

Ошибка Методы исправления

База не открывается

    Обновление платформы.

    Очистка временных (cash) файлов: удалить базу из списка и подключить её же заново.

    Вход в базу от другой учётной записи.

Ничего не работает без видимых причин

    Обновление платформы.

    Поиск причины сбоя в журнале регистрации.

Dump базы при запуске

    Отключение аппаратное ускорения видеокарты средствами Windows, перезагрузка системы.

База открывается в конфигураторе, но не в пользовательском режиме

    Обновление платформы.

    Очистка временных (cash) файлов.

    Вход в базу от другой учётной записи (и/или от записи администратора).

    Вход в базу с другого компьютера (чтобы исключить общую неисправность текущего).

    Тестирование тестирования физической целостности базы с помощью утилиты «chdbfl» (папка C:\Program Files (x86)\1cv8\8.x.x.xxx\bin\chdbfl.exe) или, в случае базы-SQL , — тестирование средствами SQL.

    Тестирование и исправление ИБ средствами конфигуратора.

Программа без предупреждения открывает код конфигуратора

    Обновление платформы.

    Очистка временных (cash) файлов.

    Проверка кода в отладчике.

Как правило, такая ситуация возникает из-за ошибок в изменённом коде, чаще всего — в случае нетиповых конфигураций.

Программа работает по-разному для разных пользователей

    Обновление платформы.

    Очистка временных (cash) файлов.

    Настройка прав групп.

    Настройка прав пользователя.

Неправильное отображение блоков формы

    Обновление платформы.

    Очистка временных (cash) файлов.

    Вход в базу от другой учётной записи (и/или от записи администратора).

    Вход в базу с другого компьютера (чтобы исключить общую неисправность текущего).

Программа не работает на каком-то компьютере в работающей сети, но работает на остальных

    Проверка сетевых прав данного компьютера (средствами Windows).

    Обновление платформы. В том числе следует проверить соответствие релизов конфигураций и платформы в пределах сети.

    Очистка временных (cash) файлов.

    Вход в базу от другой учётной записи (и/или от записи администратора).

Недостаточно памяти

    Обновление платформы.

    Очистка временных (cash) файлов.

    Вход в базу от другой учётной записи (и/или от записи администратора).

    Вход в базу с другого компьютера (чтобы исключить общую неисправность текущего).

    Оптимизация проблемных запросов.

    Аппаратное увеличение объёма памяти.

    Увеличение размера файла подкачки.

    Управление выделенной памятью через командную строку Windows. Строка: «bcdedit /set increaseuserva 3072», где 3072 — размер желаемой адресной памяти.

Ошибка СУБД, внутренняя ошибка компоненты dbeng8

    Обновление платформы на всех компьютерах сети.

    Тестирование тестирования физической целостности базы с помощью утилиты «chdbfl"ю.

Эта ошибка характерна для сетей без сервера «1С» и связана с различием кода разных версий платформы на различных точках доступа.


Последняя редакция №22 от 15.07.08 | История
URL:
Ключевые слова: ошибка,исключение,попытка, 80004005, 80040E31, 00000005, 00000041, 80070005, 80000009, 80030005, 8001011B, 80010108, 80010005, 800706BA, 800706BE, 80080005,SDBL,pos,CAST

Предлагаю всем дружно составить перечень ошибок 1С 80 и какое сообщение об этой ошибке можно получить для анализа в функции ОписаниеОшибки().

Просьба соблюдать формат и дословно приводить текст ошибки.

Ошибка блокировки при транзакциях

Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: Transaction (Process ID 55) was deadlocked on lock resources with another process and has been chosen as the deadlock victim. Rerun the transaction.

HRESULT=80004005, SQLSTATE=40001, native=1205

Возникает при конфликте транзакций, часто при записи объектов.

Ошибка блокировки при транзакциях 2

Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: Lock request time out period exceeded.

HRESULT=80040E31, SQLSTATE=HYT00, native=1222

Истек тайм-аут.

Более 256 таблиц в запросе

Ошибка выполнения запроса "Построенный запрос к СУБД использует слишком много таблиц. Допустимо не более 256."

Когда в запросе идет обращение более, чем к 256 таблицам.

Ошибки: 00000005, 00000041, 80070005, 80000009, 80030005, 8001011B
Возникают в тех случаях, когда пользователь, от имени которого работает клиентское приложение, не имеет прав доступа к каким-либо ресурсам. В частности, это может означать, что пользователю, от имени которого стартовало клиентское приложение 1С:Предприятия, недоступны либо средства COM+ того компьютера, на котором установлен сервер, либо зарегистрированное на нем COM+ приложение 1CV8, которое является сервером 1С:Предприятия.

Если эта ошибка возникает во внешнем соединении 1С:Предприятия, то это означает отсутствие соответствующих прав у пользователя того приложения, которое обратилось к внешнему соединению. Это может быть любое интерактивное приложение или, например, WEB-сервер. В частности, если в качестве WEB-сервера используется Microsoft Internet Information Services, то таким пользователем может быть пользователь IUSR_<Имя компьютера> или ASPNET.

Методика настройки прав доступа пользователей к COM+ серверу описана в разделах "Вопросы установки и настройки 1C:Предприятия 8.0 в варианте "клиент-сервер"" и "Особенности использования внешнего соединения 1С:Предприятия в WEB-приложениях".
(С) ИТС

Ошибка 80010108
Может возникнуть в том случае, если клиентское приложение некоторое время (несколько минут) находилась в неактивном состоянии, например из-за засыпания компьютера или долгого ожидания на точке останова в отладчике. Причиной этого является особенность механизма DCOM, обеспечивающего принудительный разрыв соединения с сервером, если клиент долго не проявлял активность.
(C) ИТС

Ошибка 80010005
Может возникнуть в клиентском приложении в процессе обращения к серверу 1С:Предприятия, если при перерисовке экрана клиентское приложение обратилось к серверу 1С:Предприятия повторно. Это может быть проявлением внутренней ошибки клиентского приложения 1С:Предприятия. Для ее оперативного исправления желательно описать обстоятельства ее возниконовения и обратиться на линию технической поддержки 1С:Предприятия 8.0.
(C) ИТС

Ошибки 800706BA, 800706BE
Сигнализируют об аварийной ситуации на сервере 1С:Предприятия, которая привела к его автоматическому перезапуску.
(С) ИТС

Ошибка 0х80080005: Server execution failed
Одной из причин возникновения этой ошибки явлются проблемы с подсистемой COM+, являющейся частью операционной системы. При возникновении такой ошибки, как правило, в системные журналы событий также записываются события с источником COM+, именем серверного приложения System Application и указанием файла Comsvcs.dll. Существуют процедуры восстановления работоспособности COM+, однако они дают желаемый результат не всегда. Описания официально рекомендованных процедур можно найти в http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;315296 (или похожей http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;318731), однако по результатам практических применений рекомендуется процедура, описанная в http://www.jsifaq.com/subN/tip6900/rh6951.htm . Эта последовательность шагов дополнена по сравнению с официальной и может быть использована в операционных системах 2000/XP/2003. Ниже приводится ее перевод на русский язык.
Для восстановления поврежденного каталога COM+:

1. Переименуйте каталог %SystemRoot%\System32\Clbcatq.dll в %SystemRoot%\System32\~Clbcatq.dll (обратите внимание на появление тильды в имени каталога).
2. Перезагрузите компьютер.
3. Удалите из системного реестра ключ COM3, расположенный в ключе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft.
4. Запустите командную консоль CMD.EXE.
5. Наберите pushd %SystemRoot% и нажмите Enter.
6. Наберите rd /s /q Registration и нажмите Enter.
7. Наберите popd и нажмите Enter.
8. Наберите exit и нажмите Enter.
9. Удалите слово Hide из строки, начинающейся с COM=, в файле %SystemRoot%\Inf\Sysoc.inf. Для редактирования файла можно использовать Notepad.
10. Для Windows XP:
* Запустите командную консоль CMD.EXE.
* Наберите regsvr32 /s ole32.dll и нажмите Enter.
* Наберите regsvr32 /s oleaut32.dll и нажмите Enter.
* Наберите exit и нажмите Enter.
11. Запустите панель управления Установка/Удаление программ и выберите пункт Добавление\удаление компонент Windows.
12. Нажмите Next и переустановите COM+.
Замечание: Если механизм защиты системных файлов Windows File Protection блокирует одно или несколько из вышеприведенных действий, то необходимо выполнять эти действия в безопасном режиме (Safe Mode).
http://users.v8.1c.ru/Adm433.aspx

Ошибка записи/проведения

Ошибка при вызове метода контекста (Записать): Операция не выполнена!

Возникает, если в модуле записи/проведения присвоить Отказ=истина

Ошибка преобразования данных XML

возникает при рассинхронизации структуры данных (конфигурации) между узлами распределенной базы

В базе нет пользователя с административными правами
При редактировании списка пользователей роли берутся только из конфигурации БД. Обновить конфигурацию БД (F7).

Попытка передачи мутабельного значения на сервер 1С:Предприятия
Возникает только в клиент-серверной версии (SQL). Для исправления ошибки нужен программист. Если у вас типовая конфигурация, попробуйте обновить ее до последнего релиза.
Мутабельный - изменяемое. На сервер 1С можно передавать значения только примитивных типов данных.

Клиентский поток исполняется на сервере. Удалить клиента веременно невозможно
v8: Клиентский поток исполняется на сервере. Удалить клиента веременно невозмож

Однако не обязательно перезапускать сервер приложений (выгоняя всех пользователей), чтобы убить зависший таким образом процесс.
Достаточно найти этот процесс на SQL сервере и убить его на SQL сервере.

Ошибка SDBL: Поля "CAST (Q_000_T_001/Recorder AS REF(Document4055)/Fld4092" и "CAST (Q_000_T_001/Recorder AS REF(Document123)/Fld2322" не совместимы по типам.(pos=10173)

В документах "Приходный кассовый ордер" и "Расходный кассовый ордер" реквизит "Основание" имеет в свойстве "Неограниченная длина" включенный флаг, надо снимать флаг и указать длину этого реквизита

"Ошибка SQL: Поле не найдено "MaxGetCode"

Эта ошибка выдается в файловом варианте, когда клиенты разных версий одновременно работают с ИБ в файловом варианте.



 

Пожалуйста, поделитесь этим материалом в социальных сетях, если он оказался полезен!