Как сделать меню в паблике "ВК": пошаговая инструкция.

Время чтения: 10 минут(ы)

«Вконтакте» – самая популярная социальная сеть Рунета. Здесь люди проводят значительную часть своего времени и генерируют огромные объемы трафика. С помощью этой площадки можно продавать товары и выстраивать взаимоотношения с клиентами. Но для начала необходимо создать и настроить публичную страницу Вконтакте. Об этом мы и поговорим в этой статье.

Немного статистики

Публичная страница Вконтакте: пошаговая инструкция по созданию

Шаг 1. Выберите группу или публичную страницу

При создании сообщества введите его название (обязательно должно содержать название компании или бренда) и выберите тип – группу или публичную страницу.

Группа – это площадка для общения по интересам, с помощью которой управляют репутацией бренда и настроением подписчиков. В группу можно приглашать других пользователей, они становятся ее участниками. Если вы придумали интересную контент-стратегию и создаете «клуб для общения», то группа – идеальный вариант. Например, если вы продаете корм для питомцев, создайте группу любителей кошек для обмена опытом между участниками – люди сами генерируют контент, общаются, а вы управляете процессом от имени бренда.

Публичная страница Вконтакте больше подходит для распространения новостей компании, промо-материалов. Пользователь должен сам подписаться на страницу, пригласить его вы не сможете. Для продвижения бизнеса чаще всего подходит именно публичная страница.

Шаг 2. Выберите тип страницы, соответствующий бизнесу

Шаг 3. Настройки – основная информация

• Страница индексируется поисковыми роботами. В описании сообщества укажите ключевые слова и фразы, по которым вас сможет найти пользователь.
• Загрузите обложку (шапку) сообщества. Рекомендуемый размер шапки – 1590px*400px.
• Не забудьте придумать для страницы короткий адрес, желательно идентичный вашему сайту или бренду.

Шаг 4. Настройки – дополнительная информация

Выберите тематику сообщества и возрастные ограничения, если они необходимы. Если у вас есть веб-сайт, укажите его. Не забудьте про дату основания, чем старше ваша компания, тем больше доверия она внушает.

Шаг 5. Выберите разделы, которые будут доступны пользователям

Определитесь, какой контент вы будете публиковать в сообществе и выберите соответствующие разделы.

В этом же пункте, вы можете настроить группу «товары», если собираетесь что-либо продавать.

Выберите страну и регион, куда вы сможете доставлять вашу продукцию. Укажите валюту, в которой будут проходить все сделки и контактное лицо, которое сможет ответить на все вопросы ваших клиентов.

Шаг 6. Отключите комментарии, если у вас нет возможности оперативно реагировать на комментарии пользователей

Если у вас нет возможности оперативно отвечать на комментарии пользователей, лучше отключить комментарии совсем, также вы можете использовать фильтр нецензурных выражений.

Шаг 7. Добавьте ссылки

Шаг 8. Добавьте других руководителей сообщества

В разделе Участники вы можете посмотреть участников сообщества, добавить руководителей сообщества (профили в VK представителей вашей компании, которые смогут управлять страницей и редактировать ее) и увидеть пользователей, которых вы поместили в черный список.

Шаг 9. Если вы можете оперативно отвечать своим подписчикам, включите сообщения

По умолчанию, сообщения сообщества выключены. Включите сообщения, если хотите получать личные сообщения от пользователей и отвечать на них от имени сообщества. Важно понимать, что если вы не можете обеспечить достаточно высокую скорость реакции на сообщения (до 2 часов в рабочее время), то включать сообщения не стоит.

Публичная страница Вконтакте: наполнение

1. Загрузите аватар

• Текст должен быть читаемым;
• Текст не должен выходить за пределы миниатюры;
• Изображение должно быть понятно;
• Не используйте стоковые изображения;
• Миниатюра, должна быть яркой и притягивающей внимание;
• Используйте минимализм в создании аватарки.

Размер аватара не должен быть меньше 200 px. Чтобы аватар был четким, сделайте его в два раза больше. Например, вы хотите использовать размер 200px*200px, то сделайте его размером 400px*400px.

2. Используйте статус

Статус – место сразу под названием страницы, где можно разместить до 140 знаков текста. Очень часто о статусе почему-то или забывают совсем, или пишут в нем какую-нибудь философскую цитату, причем нередко эта цитата даже не имеет отношения к бизнесу.

Что писать в статусе:

• УТП (ваши преимущества: рекордно быстрая доставка, бесплатная консультация и т.п.);
• телефон или другие контактные данные;
• адрес сайта, если он есть;
• информация о действующий акциях и скидках.

Не тратьте полезное пространство понапрасну. В статусе мы также рекомендуем еще раз разместить ключевое слово, по которому вы продвигаетесь.

3. Загрузите шапку сообщества

Шапка вашей публичной страницы Вконтакте – это первое, что видят пользователи, которые заходят к вам в гости. На обложке можно разместить все что угодно: начиная со слогана компании и заканчивая акциями.

Размер шапки не должен быть меньше 795 px в ширину и 200 px в высоту. Вконтакте рекомендует использовать размер 1590px*400px.

• Контактные данные компании;
• Призыв подписаться на страницу компании. На картинке выше написано «подпишись» и нарисована стрелочка на кнопку «Подписаться». Такой прием повышает конверсию в подписки на 40%;
• Расскажите об акциях и скидках, розыгрышах, мероприятиях и так далее.

4. Добавьте товары

Если вы решили продавать продукцию через публичную страницу Вконтакте, вам определенно нужна витрина с товарами.

В карточке «товара» все поля очень просто заполнить. Опишите подробно свой продукт. Если его нет в наличии, поставьте галочку «Товар недоступен». Фотография «товара», должна быть не менее 400 px с каждой стороны. Если клиента заинтересовал один из продуктов, он сможет нажать на кнопку «написать продавцу». Вам придет личное сообщение с текстом и товаром. Вы сможете оперативно проконсультировать клиента или сразу принять заказ.

5. Сделайте первый пост в сообществе

Выкладывайте записи, которые заинтересуют подписчиков. Это может быть пост с фото, видео, музыкой и т.д.

На рисунке выше, в раскрывающимся пункте, есть пункт таймер. Вы можете запланировать публикации. Просто добавьте пост, укажите время публикации и поставьте «в очередь».

Также Вконтакте вы можете закрепить запись на своей публичной странице. Какой пост лучше всего закреплять:

• Пост, который принес наибольшее количество лайков и репостов. Чем больше репостов, тем больше охват и тем больше подписок получает страница.
• Пост, в котором говорится о ваших акциях и предложениях.
• Анонс ваших мероприятий, розыгрыши, анекдотические посты, полезные советы и т.д.

В следующих статьях на SMM-тематику мы обязательно поговорим о том, как правильно вести страницу компании в Vk.com, подписывайтесь на наш блог и не пропускайте новые полезные материалы.

Обратите внимание, что весь текст описания виден сразу и не уходит в «Показать полностью». Стрелки помогают разбить всю информацию на блоки, которые хорошо читаются.

В описании я постаралась отразить свое уникальное торговое предложение — читателю сразу понятно, что в этой группе можно найти все фишки работы с социальной сетью ВКонтакте от специалиста.

Как оформить описание для группы ВКонтакте

Итак, вы хотите, сделать свое описание читабельным, но не знаете как добавить смайлики в описание группы ВКонтакте. Здесь тоже нет ничего сложного. Взять нужный вам смайлик можно в группе Как это делается на практике, вы сможете посмотреть в этом видеоуроке

В последнее время все большее число сообществ ВКонтакте используют закрепленный баннер, который выполнен в едином стиле с аватаром сообщества.

Выглядит это очень красиво, но все дело в том, что описание группы посетители уже не видят, так как оно скрыто за закрепленным баннером. В этом случае можно вынести важную информацию, которую вы хотите донести своим посетителям, прямо на баннер.

В своей группе я вынесла на баннер информацию о том, что же интересного мои подписчики смогут найти в группе, а это пошаговые инструкции, видеоуроки, вебинары и новости.

Для примера хочу привести еще одно сообщество, дизайн которого некоторое время назад оформляла я. В этой группе описание тоже закрыто баннером. Обратите внимание, что выгоды и интересы клиентов отражены прямо на баннере.

Возникает вопрос, а стоит ли вообще писать описание, если вы сразу планируете закреплять баннер? Можно однозначно сказать, что стоит.

Если вы грамотно вставили в описание вашей группы ВКонтакте ключевые слова , то и Google и Яндекс вполне могут вывести вас в топ поисковой выдачи. Так что пренебрегать описанием сообщества в любом случае не стоит.

Подведем итоги

1. Описание должно быть кратким, содержательным и емким;
2. Оно должно быть читабельным;
3. Описание должно содержать ключевые слова и отражать ваше УТП (уникальное торговое предложение);
4. В описании должны читаться выгоды, интересы и боль вашей целевой аудитории;
5. Не нужно перегружать описание группы ВКонтакте различными украшательствами в виде сердечек и стрелочек — это отвлекает внимание от сути вашего проекта;
6. В описании есть призыв к действию.

А какое описание у вашего сообщества? Если у вас возникли вопросы, то задавайте, не стесняйтесь! Я с радостью отвечу.

Понравилась статья, делитесь с друзьями!

Обсуждение: 8 комментариев

1. Юлия, Вы неплохо справились с описанием группы!)

Привет! Я - Адель Давлетшин, руководитель SMM-проектов в бюро ДругМедиа

Личные сообщения сообщества

Наверняка, уже все видели кнопку« Написать сообщение» и знают про сообщения сообщества. Эта функция позволяет наладить обратную связь с администрацией сообщества. Если комментарий под новостью месяц назад или в одном из десятка обсуждений администраторы могут не заметить, то +1 в сообщениях сообщества не заметить трудно.

Чтобы начать пользоваться этой функцией, ее нужно включить. Настройки этого раздела находятся во вкладке« сообщения» в управлении сообществом.

Прикольно, что можно написать сообщение-приветствие. А еще можно добавить группу в левое меню соцсети, где напротив сообщества появится +1, когда вы получите новое сообщение в группу.

Описание, инфо

Вкладки с информацией о сообществе и вики-страницами теперь всегда на виду, даже если в группе закреплена новость. Поэтому важно заполнить описание и раздел с вики-страницами, чтобы подписчики могли понять пользу группы. Будет печально, если кто-то захочет прочесть описание группы, а там пустота.

Раздел, который у нас называется« статьи», может называться как угодно. Заходим в этот раздел, нажимаем« редактировать» и пишем любое подходящие название для содержимого. Это могут быть советы, интересные новости, меню или статьи специалистов.

Советы по составлению описания группы мы уже писали в этой статье:

Вики-меню

Функционал и польза от вики-меню никак не изменились. Но хотим напомнить о важности наличия меню, чтобы помочь подписчикам с навигацией по группе. Если оформить дизайн меню в стиле обложки сообщества, будет вообще красота:)

Научиться работать с вики-разметкой можно здесь: vk.com/wiki

Приложения

В группах приложения выделены отдельным блоком справа. Удобно, что название кнопки можно изменить в настройках« управления сообществом». А вот огорчает то, что в сообщество можно добавить только одно приложение. Поэтому приходится выбирать, какое из них вам больше подходит.

Даже если вы не продаете билеты, не записываете на событие и не принимаете заявки, стоит добавить анкету или шуточный опрос, чтобы вовлечь подписчиков в общение и получить обратную связь.

Товары

Украшает группу заполненный раздел« Товары». Разместите в этот раздел продукты или услуги, которые продаете. Так подписчики могут быстро сориентироваться, выбрать и заказать, что им нужно. В товары можно добавить актуальные акции и скидки.

Не забудьте выбрать подходящие изображения для оформления товаров, добавить описание, цену и канал для обратной связи. Все это пользователи увидят, кликнув на конкретный товар, и смогут связаться с вами.

А если вы ничего не продаете и ваши услуги бесплатны, все равно стоит рассказать о своих возможностях и добавить их в товары с призывом к действию. Например, это может быть и поиск сотрудника, и какой-то шуточный товар, как и опрос в приложении, чтобы вовлечь подписчиков в общение.

Обсуждения

Ссылки

Поделитесь ссылками на ваш сайт, аккаунтами в других соцсетях и ссылками на другие полезные источники в блоке« ссылки». Печально видеть в группах ссылку на инстаграм с подписью« Наш инстаграм!» или вовсе без подписи. Что ваш инстаграм? Что мне с ним делать? Зачем туда заходить? Важно подписать эти ссылки так, чтобы вызвать интерес. Это можно сделать с помощью короткого описания и призыва к действию. Например, «выбирайте в удобном каталоге на нашем сайте». Коротко, полезно и понятно.

Альбомы

Контакты

Были и те, кто спрашивал« Зачем оформлять контакты, когда есть сообщения сообщества?». Встречный вопрос: «А почему бы тогда не отключить все комментарии и не удалить обсуждения?». Потому что сообщения сообщества — один из инструментов обратной связи. А соцсети созданы для общения. Согласитесь, что общаться с человеком приятнее, чем с обезличенным сообществом. Написав человеку из блока« контакты» мы понимаем, с кем ведем диалог, кто этот человек и по каким вопросам к нему можно обратиться. Поэтому не стоит скрываться за именем группы и дать возможность подписчикам видеть вас и общаться лично.

Вот несколько примеров удачно оформленных групп:

• Хорошие обложка и раздел« товар»

• Короткое и понятное описание

• Заполненный с пользой раздел с вики-страницами

• Интересный тест

• Простое и понятное меню

• Полезные обсуждения

• Яркие обложки альбомов

За последний год ВКонтакте активно меняется и внедряет все новые и новые инструменты и возможности. Важно идти в ногу с нововведениями, чтобы сделать сообщество в соцсети эффективным для вашего бизнеса или бренда.

А у вас в группе заполнены все разделы? Чтобы ничего не забыть и не запутаться, мы составили специальный чек-лист по оформлению сообщества. Распечатайте, следуйте и проверяйте своих сотрудников по чек-листу. Тогда вы будете уверены, что ничего не упустили. Скачать чек-лист по оформлению сообщества можно

Паблик без своего уникального стиля - это просто набор чужих картинок и текстов. В принципе, множество пабликов добиваются успеха и без какого-то особенного оформления, просто за счет контента и агрессивной обменной политики. Однако, если вы собираетесь делать своё дело хорошо, то стоит уделить внимание деталям. Люди подмечают мелочи, потому что через эти мелочи вы выражаете отношение к своим подписчикам.

Важно всё: аватарка и её мини-версия, обложка меню и его содержимое, обложка для вики-постов и подборок видео или альбомов. Не менее важно оформление текстов: как вы пишете, как ставите теги, какие кавычки и тире используете, как оформляете ссылки.

Узнаваемое оформление повышает лояльность, выглядит профессионально, повышает доверие. Сделать оформление не так уж и трудно, и для этого не обязательно быть графическим дизайнером. Если у вас есть возможность заказать дизайн, то это хорошо. Если такой возможности нет - не страшно.

Тексты в паблике: 8 простых правил

Стиль текста - тоже часть оформления паблика. Не стоит думать, что оформление - это только про графику. Вообще, оформление текстов - работа профессионального редактора. Но мы рассматриваем ситуацию, когда бюджета на оплату его труда не предусмотрено;)Поэтому тут я приведу несколько простых правил улучшения качества оформления ваших текстов:

• 1. Главное: пишите максимально просто, выкидывайте причастные и деепричастные обороты, определения. Используйте поменьше прилагательных. Старайтесь быть предельно конкретны и информативны.
• 2. Делайте заголовок. Пусть первой строчкой вашего поста будет заголовок, отражающий суть поста.
• 3. Отделяйте абзацы текста друг от друга пустой строкой.
• 4. Используйте тире внутри предложений (-), а не дефис (-). Внутри ВК достаточно поставить два дефиса подряд (--), чтобы получить тире.
• 5. Используйте русские кавычки-ёлочки («»), а не английские кавычки (""). Внутри ВК в ёлочки трансформируются два больше или меньше подряд (<< и >>).
• 6. Разбивайте длинный текст на абзацы.
• 7. Ставьте теги и ссылку на источник в конце поста, а не вначале и не внутри.
• 8. Убирайте http:// и последний слэш (/) в ссылках.

Примеры хорошего оформления постов:

Размеры графики для паблика

Аватар имеет 3 ипостаси. Основная, для списка групп и для ленты новостей. Самая большая, основная, имеет 200 пикселей в ширину и максимум 500 в высоту. То есть загрузить можно картинку и большей высоты, но она будет обрезана. При этом важно учесть ретина-устройства. Сейчас они всё более распространены. Это экраны с повышенной плотностью пикселей и большей четкостью. Поэтому картинку для аватарки нужно готовить двойного размера, 400 в ширину и максимум 1000 в высоту. Лично я предпочитаю создавать квадратные аватарки. Либо не очень большой высоты, для того, чтобы они хорошо сочетались с меню паблика.

Обложка для меню при квадратной аватарке: 604*230, соответственно делать нужно 1208*460.

Формула для расчета высоты вашей обложки меню (если у сообщества заполнен статус и он в одну строку):высота меню = высота аватарки - 50 (100 в ретина версии) точек.

Например, если аватарка у меня 400 в ширину и 675 в высоту, то высота меню будет 675-100=575, а ширина 604.

Обложка статьи может быть любого размера, в принципе. Главное, горизонтальная ориентация. Я использую файлы размером 900*350 и 900*550.

Где заказать графику

1. ВКонтакте, как ни странно. Запрос «дизайн групп» или «дизайн пабликов». Стоит от 1000 рублей, качество низкое.

2. Фриланс-биржи. От 1000 рублей, качество разное. Помните, что дешевое качественным не бывает.

3. Знакомый дизайнер:-)

Как сделать графику самостоятельно

Я предполагаю, что вы не владеете профессиональным ПО (Фотошопом, например), и не являетесь дизайнером. Иначе вы не читали бы этот текст:)

Для тех людей, которым нужно сделать дизайн, но нет дизайнера или бюджета на него изобрели Канву. Canva.com - это сервис по быстрому созданию качественного дизайна для интернета прямо в браузере. Из всех подобных сервисов он самый лучший и современный. Всё, что потребуется, это свежая версия нормального браузера (Хром, Файрфокс, Сафари).

Задание

1. Сделайте 1-2 поста с правильным оформлением, Приложите ссылки
2. Сделайте обложку, аватарку и обложку меню. Приложите ссылки.

Предисловие…

Привет дорогие читатели, опять я дней 12 не писал… Когда впервые в жизни становишься родителем, то предпочтения в распределении времени меняются в пользу нахождения с любимой дочкой… 🙂

Сегодня я решил пойти за пределы своего блога, чтобы помочь своему блогу находить новых читателей. Я решил создать паблик Вконтакте, и таким образом начать социализировать свой блог.

Почему паблик а не группу Вконтакте? Выбор между пабликом и группой нужно делать до начала создания — потом это будет невозможно. В чем отличие паблика от группы — вкратце, группа имеет более расширенные функции, а паблик более локоничный и четкий. Так примерно, по различиям функционала можно было бы сравнить группу Вконтакте с форумом, а паблик с персональным блогом.

И еще, хотелось для самого себя уточнить определения новых западных понятий о продвижении сайтов в социальных сетях. SMO (Social Media Optimization) - это оптимизация сайта/блога в социальных сетях и SMM (Social Media Marketing) - это продвижение сайта/блога в социальных сетях.

Кстати, понятие паблик — произошло от английского public, что переводиться как общественный, общество, т.е. поддается социализации! 🙂

Всё, хватит уже предисловий, начинаю создание паблика Вконтакте. Захожу на свою страничку Вконтакте и кликаю в меню Мои группы.

Открывается список моих групп, и в верхнем правом углу я нажимаю на надпись Создать сообщество, выходит табличка, в которой мне предлагается выбрать Вид сообщества: Группу, Публичную страницу или Мероприятие.

Я выбираю публичную страницу, или проще говоря — паблик. Вписываю название своего нового помощника в социальной сети Вконтакте для продвижения — Блог на WordPress своими руками и нажимаю Создать сообщество.

Далее выходит страничка — Создание официальной страницы, где нужно выбрать — чем является мой паблик. Я выбираю веб-сайт, и соглашаюсь с Правилами Вконтакте подтверждая, что я являюсь официальным представителем своего сайта, далее жму внизу Создать страницу.

Далее — нажимаю внизу дополнительные настройки, там можно авторизировать свой твиттер эккаунт, чтобы все публикации на моем паблике автоматом уходили в мой твиттер. В коем то веке, открываю давно созданный, но практически не используемый твиттер для своего блога. Авторизирую его — теперь в нем будут более регулярные записи! Теперь, выбираю категорию своего паблика — Веб-сайт.. Добавляю ссылку на свой блог. Заполняю дату создания своего блога. Всё с основными настройками пока закончил, можно сохранить. Технически я получил готовый, функционирующий, но еще пустой паблик.

Как красиво оформить паблик Вконтакте?

Перехожу ко второй важной части своего сегодняшнего квеста — пустой паблик надо чем-то заполнить, для привлечения читателей. Но для начала — надо оформить его графически. Вроде это легко — выбрать и загрузить фотографию и всё.

Но для того чтобы сделать паблик или группу Вконтакте красивыми и привлекательными, надо владеть фотошопом на уровне простого пользователя, и знать пару хитростей — как можно размещать картинки в шапке паблика или группы Вконтакте.

Беру свой фотоаппарат, ставлю на штатив, беру свой нетбук в руку и делаю следующую фотку ->

Фотография вышла не ахти…. ну для моей креативной задумки именно такая засвеченная и подойдет! 🙂 Загружаю ее в фотошоп и аккуратно вырезаю себя с нетбуком и тенью. Как я поработал в фотошопе объяснять не буду, это не сильно интересно, если у Вас есть блог, и вы всё ещё не владеете фотошопом, рекомендую научиться, благо, набрав в поиске «туториалы фотошопа или уроки фотошопа» выходит масса очень полезных ссылок.

Делаю две картинки, одну большую в центр шапки моего паблика Вконтекте. Секрет — как вставить картинку в шапку паблика или группы Вконтакте??? Всё просто! Надо в новую запись на стене запостить готовую картинку и опубликовать ее.

И у меня основная картинка загружена, теперь загружаю стандартную боковую картинку… И теперь мой паблик Вконтакте выглядит вот так:

Вы можете увидеть и подписаться на мой паблик ->