Способы получения информации о лицевом счете билайн. Личный кабинет

Независимо от вида используемых услуг: сотовая связь, домашний интернет или домашнее ТВ – абонент заключает договор с ПАО «Вымпелком» в лице Билайна на оказание услуг связи. С одной стороны, клиент получает доступ к выбранным телекоммуникационным услугам и обязуется своевременно их оплачивать, а с другой – Билайн гарантирует качество своих сервисов, своевременное обслуживание оборудования и т.д. В момент заключения договора сотрудник компании присваивает каждому абоненту индивидуальный номер или, другими словами, лицевой счёт.

А нужен ли он вообще?

Лицевой счёт Билайна – это своеобразный идентификатор пользователя, расположенный в единой базе данных компании, по которому оператор может определить ФИО, действующий тариф, остаток денежных средств и прочие детали тарифного плана. Уникальная последовательность цифр позволяет сотрудникам компании вести статистику и, при необходимости, быстро найти определенного клиента.

Абоненту идентификатор в первую очередь необходим для своевременной оплаты счёта Билайн за потреблённые услуги домашнего интернета или телевидения. Ввод лицевого счёта требуют как интернет-сервисы, так и терминалы самообслуживания. В случае с сотовой связью лицевой счет не столь важен – достаточно знать привязанный к SIM-карте номер телефона.

Если рассматривать обращения в службу технической поддержки по вопросам домашнего интернета или ТВ оператор сначала захочет узнать номер Вашего лицевого счёта. В противном случае диалог не состоится.

Где и как получить информацию по лицевому счету?

Компания Билайн позаботилась о своих клиентах и предлагает несколько способов, позволяющих узнать лицевой счёт. Перечислим все способы, доступные на сегодняшний день, а Вы подберёте наиболее подходящий для себя вариант.

1. В договоре на оказание услуг связи, обратив внимание на верхнюю часть первой страницы. Там обязательно будет вписан 10 значный код. Это и есть Ваш личный счёт.
2. В квитанции об оплате (чек) за любой предыдущий месяц, отыскав на нём нужные цифры в строке «л/с».
3. В электронном письме, если в условиях договора прописано, что провайдер обязуется информировать Вас по email.
4. В Личном кабинете (ЛК), на главной странице которого будут все данные о подключенном сервисе, условиях тарификации и конечно лицевой счёт. Однако этот способ актуален только для тех, кто для доступа в ЛК имеет стационарный логин и пароль или входит по номеру телефона, получая одноразовый пароль в СМС. У пользователей домашнего интернета и ТВ, не имеющих такой возможности, система попросит указать в поле для логина номер лицевого счёта.
5. По звонку в службу поддержки на номер 8-800-700-8000 и 8-800-700-8378, специально предназначенные для решения вопросов, связанных с Домашним интернетом, телефоном и ТВ.
6. Написать электронное письмо по адресу [email protected] или [email protected] с просьбой выслать необходимые реквизиты, указав при этом свои персональные данные.
7. Обратиться с вопросом о том, как узнать лицевой счёт в Билайне к админу в одной из социальных сетей.
8. В крайнем случае, прийти в офис обслуживания абонентов с паспортом.

Кроме основного лицевого счёта каждый абонент сотовой связи Билайн имеет право открыть дополнительный (контентный) счёт для оплаты услуг сторонних провайдеров. Его номер отличается от номера мобильного телефона только первой цифрой кода оператора – вместо 9 будет 6 .

113 пользователя считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:

• *100# . Ввод данного запроса отобразит на экране баланс безлимитного интернета для мобильных устройств.
• 06745 или 06746 . Это выделенные линии связи для абонентов линейки «Всё». Звонок по указанным номерам открывает пользователям доступ к информации по остаткам трафика.
• «Мой Билайн» . Системное приложение, которое скачивается из интернета и устанавливается на смартфон. На главной странице утилиты, отображается баланс на Билайн, и отдельной строкой выведены расходы на интернет и остаток активированных пакетов трафика.
• «Личный кабинет» . Аналог приложения «Мой Билайн» , но уже в интернете. .

На сегодняшний день, все провайдеры сотовой связи предлагают тарифные планы, включающие безлимитное интернет-соединение. Поэтому вопрос: «Как узнать баланс интернета Билайн?» звучит весьма актуально. Здесь стоит уточнить, что абсолютного безлимита в сотовой связи не существует. За определённую сумму, провайдер предоставляет строго фиксированный пакет трафика, по истечении которого, скорость соединения падает до предельно низких значений. По сути, это полностью блокирует доступ пользователя в сеть. Эта особенность характерна для всех представителей «большой тройки», в число которой входит компания Билайн.

Помимо этого, провайдеры предлагают своим абонентам подключение проводного интернета, обычно идущего в комплекте с цифровым телевидением. В этом случае, ограничений по трафику нет, однако, просрочка платежа автоматически отключает пользователя от сети. Ввиду этих особенностей, пользователям нужно научиться следить за состоянием лицевого счёта и контролировать остаток трафика. Компания Билайн предлагает для этого несколько способов.

Как получить информацию о балансе интернета

Для абонентов Билайн предусмотрен довольно широкий набор команд, для контроля над состоянием лицевого счёта. Сложность заключается в том, что такие запросы отображают общий баланс, не разделяя расходы на голосовую связь и интернет. Мало кто знает, что существуют дополнительные сервисы, отображающие расходы на интернет соединение и показывающие остаток трафика. Среди доступных опций, можно выделить следующее:

• *100#. Ввод данного запроса отобразит на экране баланс безлимитного интернета для мобильных устройств.
• 06745 или 06746. Это выделенные линии связи для абонентов линейки «Всё». Звонок по указанным номерам открывает пользователям доступ к информации по остаткам трафика.
• «Мой Билайн». Системное приложение, которое скачивается из интернета и устанавливается на смартфон. На главной странице утилиты, отображается баланс на Билайн, и отдельной строкой выведены расходы на интернет и остаток активированных пакетов трафика.
• «Личный кабинет». Аналог приложения «Мой Билайн», но уже в интернете. .

Важно! Каждый из приведённых способов доступен в любом регионе России, запросы отправляются бесплатно.

Если с гаджетами всё понятно, то вопрос с домашним интернетом остаётся открытым. Здесь интересующие сведения можно получить в «Личном кабинете», который доступен всем абонентам провайдера, после заключения договора на предоставляемые услуги. Стоит отметить, что для доступа к личной странице необходимо пройти авторизацию на портале BEELINE. Для этого заполняется штатная форма регистрации. Данные для заполнения сообщаются абоненту в момент оформления договора и обычно прописаны в документе. Если информация утеряна, то в поле «Логин» нужно ввести номер договора, для получения пароля отправить команду *110*9#.

1. Текущее состояние. Строка отображает баланс интернета в настоящее время.
2. Расчётный период. Здесь указаны даты для внесения платежей.
3. К оплате. Раздел отображает сумму, которую нужно внести во избежание блокировки.

Важно! При использовании комплекта услуг интернет + ТВ, данные из «Личного кабинета» могут выводиться на телевизионный экран. Это доступно для устройств, поддерживающих технологию Smart.

Особенности

На модеме баланс интернета проверяется по несколько иному принципу. Эти устройства могут работать с смс-запросами и имеют собственную программу управления, где отображены доступные функции. Как проверить баланс модема? Здесь можно применить такую схему:

• Зайти в главное меню управляющей программы. После установки, ярлык приложения сохраняется на рабочем столе компьютера по умолчанию.
• Выбрать раздел управления счётом.
• Найти блок «Личные данные» и открыть пункт просмотра баланса.

Возможность проверки баланса своего лицевого счёта – это одна из базовых функций сотовых сетей. Достаточно набрать простую USSD-команду, и на экране появятся цифры, указывающие на размер средств на счёте. С развитием технологий количество способов проверки баланса несколько возросло. Помимо этого, на руках у абонентов появилось большое количество разнообразных мобильных устройств. И баланс на них проверяется по-разному.

В данном обзоре мы попробуем рассмотреть все способы проверки баланса на различных устройствах – планшетах, телефонах и модемах. О том, как вывести деньги со счета Билайн , читайте в нашем специальном обзоре.

Проверить баланс на Билайне

Как узнать баланс Билайн на телефоне

Проверить баланс на Билайне с помощью USSD можно следующим образом – набрать *102# и нажать на клавишу вызова . Спустя несколько минут на экране телефона отобразится состояние вашего баланса. Если вместо кириллицы на экране отобразилась какая-то непонятная каша, то это значит, что ваш телефон по каким-то причинам не поддерживает отображение русских букв в ответах на сетевые команды. В этом случае попробуйте отправить USSD-команду #102# — баланс отобразится в транслитерации , а латинские буквы способен понять любой телефон. Обе команды можно занести в свою телефонную книгу, чтобы они всегда были под рукой.

Кстати, вышеуказанный способ запроса баланса на Билайне действителен только для абонентов предоплатной системы расчётов. Если ваш номер обслуживается на постоплатном тарифе, используйте команду *110*45# — спустя некоторое время вам придёт информацию обо всех расходах за текущий отчётный период (абоненты с постоплатными тарифами знают, что это такое).

Проверяем баланс на планшете

В ваших руках находится планшет на базе Android OS? Нужно проверить, имеется ли в нём функция отправки USSD-команд – чаще всего она доступна тогда, когда планшет умеет совершать голосовые вызовы. Если в вашем устройстве есть такая возможность, смело набирайте вышеуказанные USSD-команды – через несколько секунд на экране вашего планшета отобразится баланс лицевого счёта.

Если планшет не умеет звонить, можно воспользоваться сервисным приложением от Билайн , которое покажет баланс на данном номере. Помимо этого, владельцы таких планшетов могут зайти с помощью своего браузера на сайт Билайна, там. Также можно попробовать воспользоваться возможностями SIM-menu, которое можно найти в общем меню планшета.

Как узнать баланс на Билайне на iPad? К сожалению, iPad не умеет звонить и отсылать USSD-команды. Но абоненты могут воспользоваться SIM-menu , которое находится в меню Настройки – Сотовые данные – SIM программы – Мой Билайн – Основной баланс. Способ замудрёный, но рабочий.

Запрос баланса Билайн на 3G и 4G модеме

Владельцам модемов несказанно повезло – с каждым модемом поставляется управляющая программа, в которой реализована возможность проверки баланса . Если же в программе такого нет (для старых модемов), следует воспользоваться окошком отправки USSD-команд – вбиваем туда команду *102# и ждём результата.

Самый сложный вариант заключается в извлечении SIM-карты и в переустановке её в телефон. После этого проверяем баланс привычным способом – через USSD-команду. Ещё один способ узнать баланс на модеме – войти в Интернет и авторизоваться в Личном кабинете на сайте Билайна, где и будет показан баланс на данном номере.

Другие способы проверки баланса

Для уточнения баланса абоненты могут воспользоваться услугой Баланс на экране. Данная услуга показывает баланс после каждого разговора. Подключение услуги выполняется USSD-командой *110*901#, абонентская плата составляет 1 рубль в сутки.

Услуга Баланс на экране поддерживается не всеми телефонами и смартфонами. Проверьте её доступность командой *110*902#. Также нужно помнить, что данная услуга работает исключительно внутри сети и во внутрисетевом роуминге – в национальном или в международном роуминге она не работает.

Быть всегда на связи порой бывает очень важно, и для этого надо всегда знать, сколько средств на счету и как проверить баланс на Билайне. Зная это, компания позаботилась о своих клиентах и сделала множество способов проверки баланса не только собственного телефона, но и чужого – например, своего ребенка или родителей.

Как проверить свой баланс Билайн

На тарифах с предоплатной системой расчетов (большинство тарифных планов):

1. Отправьте короткий запрос *102# , на экран будет выведена информация об остатке средств на счету. Услуга действует бесплатно даже в роуминге.
2. Позвоните на сервисный номер 0697 и нажмите «вызов» , голосовой автоинформатор озвучит баланс счета Билайн.
3. Зайдите в личный кабинет на сайте Билайн my.beeline.ru, здесь вы сможете не только проверить баланс на телефоне, но и заказать детализацию звонков.
4. Проверка через . Зайдите на телефоне в меню и найдите раздел «Билайн». Данное меню есть не на всех телефонах, но если оно есть, то находится в главном меню, в приложениях или в играх. После того как войдете в меню «Билайн», нажмите «Мой Билайн», затем «Мой баланс», где в строке «Основной баланс» будет отражен текущий баланс счета вашего телефона.
5. Официальное для Android устройств, iPhone и iPad также позволяет проверить текущий баланс. Вы можете скачать его бесплатно из AppStore и Play Маркета.

Для тарифов с постоплатной системой расчетов проверка баланса Билайн осуществляется по-другому:

Если вы не знаете, какая система расчетов у вас, тогда вероятнее всего у вас обычный предоплатный тариф и вам данная информация не нужна.

1. Отправьте запрос на номер: *110*04# и нажмите – на экран будет выведена сумма задолженности на данный момент.
2. Подключите sms-уведомления: наберите 067409231 и нажмите «вызов» . После подключения, раз в месяц вам будут приходить сообщения с текущей задолженностью. Услуга бесплатна.

Приведенные выше способы проверки баланса Билайн подходят для всех устройств – для домашнего интернета, для USB-модемов, для телефонов, устройств на Android, а так же iPhone и iPad. Все везде почти одинаково, с небольшими нюансами.

Чтобы не проверять баланс регулярно вы можете установить услугу «порог расходов» или «баланс на экране». Информацию о них вы можете получить на сайте компании либо по телефону 0674 .

Как проверить баланс другого телефона Билайн?

Если у вашего ребенка есть телефон или ваши родители плохо «ладят» с мобильным – вы можете взять контроль баланса в свои руки. Чтобы иметь возможность проверки баланса чужого телефона – подключите услугу Билайн «Баланс близких».

Для того чтобы иметь возможность проверять баланс чужого телефона, нужно с телефона этого абонента Билайн отправить запрос: *131*1*номер_телефона# и нажать «вызов» .

Если вы тоже являетесь абонентом Билайн, то можете подключить автоматическое информирование о «балансе близкого». Для подключения отправьте запрос со своего телефона: *131*5*номер_телефона# «вызов» . Где номер_телефона – это номер того человека за чьим балансом вы намерены следить. После отправки вами запроса ему придет запрос на подтверждение доступа – его необходимо одобрить.

Чтобы проверить баланс телефона Билайн наберите: *131*6*номер_телефона# . Перед этим нужно естественно провести процедуру подключения.

Запретить проверять ваш баланс можно запросом: *131*0*номер_телефона# и нажать «вызов» .

Узнать номера, которым разрешено проверять ваш баланс можно запросом: *131*9*# «вызов» .

Полностью отключается услуга запросом: *131*0*# и нажать .

«номер_телефона» нужно вводить только последние 10 цифр номера, т.е. без +7 и 8 в начале.

Услуга предоставляется почти бесплатно, плата в размере 5 рублей взимается единоразово при подключении номера. Более детально об услуге и условиях вы можете прочесть на сайте компании.

Получить дополнительную информацию, подключить, отключить, и проверить баланс другого номера Билайн вы можете так же позвонив номеру: 06409

Кроме приведенных выше способов есть еще несколько услуг, мы обязательно рассмотрим их в одной из следующих статей.

Билайн – оператор мобильной сети, предоставляющий возможность подключиться и использовать виртуальную сеть. Всем новым абонентам присваивается уникальный код. Как узнать номер лицевого счета Домашнего интернета Билайн через телефон или интернет? Ведь он необходим для пополнения баланса, в том числе и на используемом телефоне. Также он потребуется и для проверки данных, анализа платежей, связи с оператором и получения другой информации.

Лицевой счет абонента Билайн - это идентификатор, по которому входит в сеть пользователь. Он присваивается каждому новому клиенту в процессе подписания контракта, прохождения регистрации. Хранится код в общей базе данных компании, позволяет при необходимости уточнять стоимость и объем пакетных услуг, остаток средств на балансе и прочие данные.

Как узнать номер лицевого счета в Личном кабинете Билайн?

Узнать номер лицевого счета домашнего интернета, телефона и телевидения можно в Личном кабинете абонента Билайн . Для этого следует:

В личном кабинете есть возможность проверить баланс лицевого счета. Здесь же представлена информация о стоимости услуг и дате предстоящей оплаты.

Находим номер лицевого счета в абонентском договоре

Посмотреть номер лицевого счета можно в абонентском договоре оператора Билайн. Его присваивают в момент подписания. Документ описывает права и обязанности сторон, условия предоставления услуг, размер ежемесячной абонентской платы. Здесь же представлена информация об официальной web-странице и пароле для входа в ЛК .

Вы можете найти присвоенный идентификатор на первой странице соглашения.

Описывать свою проблему следует прямо в письме. Дополнительно рекомендуется указывать тему письма.

Узнать номер лицевого счета можно в офисе Билайн

Самый простой и доступный вариант – посещение официального представительства компании . Здесь можно получить номер абонентского договора, но только на определенных условиях. Потребуется.