Знания для работы системным администратором. Должностные обязанности системного администратора

В этой части: подробнее о жизни эникейщика: как устроиться, чем заниматься, чего избегать, к чему стремиться.

Я откладываю вопрос о «будущем сисадмина» на следующие части - сейчас я сфокусируюсь на том, как начинается карьера. Повторю, опытным администраторам всё это будет казаться либо обидным, либо очевидным - но я достаточно посмотрел за эту весну на людей, которые пытаются «вскочить в индустрию», но у них не получается. Именно для них этот цикл статей. (Я не ощущаю себя достаточно умным, чтобы рассказывать про будущее карьеры для людей, у которых опыта, возможно, больше, чем у меня).

Вступление

Примерно до середины 2000ых было два пути стать системным администратором: через путь эникейщика и через профильное высшее образование (обычно, в всякого рода институтах связи). Первое давало много опыта, второе - довольно много знаний (из которых большая часть не нужна). Сейчас появился третий - всякого рода «курсы системного администрирования», которые, реально, тлен и прах (если судить по тому, что знают и умеют те, кто их закончил).

Я пока сфокусируюсь на первом - а именно, «через эникеи в админы».

Что должен знать эникей?

То, что я напишу, вызовет бурю возмущения (во всяком случае, именно такую бурю обычно вызывает текст вакансии с такими требованиями и з/п в 15-17 т.р. (Санкт-Петербург)).

Нужно: уметь установить виндоуз, починить ей загрузчик, точно знать, где находятся программы, данные пользователей и т.д. (то, что называется «уверенный пользователь windows»). Дальше интеренее: нужно иметь представление об СКС (объяснить, какие пары и зачем переворачиваются в кроссе), знать про маршрутизацию (на уровне объяснить что от чего отделяет маска сети), DNS (на уровне знания про существования RR и способности определить IP по dns-имени в консоли), диагностику сети (знать, что такое пинг и уметь интерпретировать его вывод), нужно иметь какой-никакой опыт с офисными приложениями, уметь читать отлупы почтовых серверов.

Тяжеловатый список, правда? Последний раз, когда я искал помощника сисадмина, я решил не сдаваться и остановился именно на таком уровне. Нужно сказать, человек таки (через 3 недели) нашёлся.

Итак, первое - это знания. Где их получить? Видимо, дома. Внимательно думайте что делаете, старайтесь разобраться «почему». Каждая переустановка windows с нуля - ваш проигрыш.

Второе - адекватность. Свободный график, поблажки по времени работе - это удел админов. Эникейщик должен быть вовремя (и никого не волнует маршрутка в пробке), он должен быть приветлив к пользователям, он должен владеть русским языком и более-менее письменным этикетом (чтобы отвечать на письма внутри компании вменяемо).

Собеседование

Для того, чтобы попасть(ся) на работу, нужно пройти собеседование. Бывают разные компании, как вести себя в ситуации HR-дурочки или гендиректора в роли собеседующего я не знаю, но вот несколько нехитрых правил, которые влияют, возьмёт вас на работу собеседующий администратор, или нет:

1. Никакого шапкозакидательства (плохой пример: «да, это элементарно, ну чё тут вообще делать, плёвая задача, я такие не люблю, но умею»). Если вы такой умный, почему вы на «помощника» претендуете, а не админите уже который год?
2. Позитивный настрой. Даже если вы винды и 1С терпеть не можете, если с ними работаете - никакого (по-крайней мере на собеседовании) бухтежа по поводу глючных виндов, грёбанного 1С, тупых ламеров и т.д. Примерный формат ответа: Да, знаю, да, могу. Это и это - наверное, смогу, хотя ни разу не делал. Вот это - пока не знаю, трудно оценить сложность.
3. Отсутствие самоуверенности. Типичные ошибки: «я всё знаю про винды», «знаю линукс», «знаю 1С». Самую большую ошибку, которую можно сделать при собеседовании с профессионалом (когда вас админ собеседует, а не дамочка из HR) - это знавить о большИх знаниях, но не показать их. В этом случае даже ваши небольшие знания не будут засчитаны. Будте честнее - чем понятнее будет ваш уровень знаний, тем больше к вам доверия. Когда вы всё знаете, но ничего не можете - это худший вариант. Откровенно, если у меня на собеседовании человек заявляет о глубоких знаниях, а по сути ничего не может сказать, то на этом можно считать собеседование законченным (чуть ниже я раскрою эту мысль).
4. Отсутствие попыток залезть поперёк батьки в пекло. По молодости я, например, этим страдал - идя на собеседование я по заголовкам писем старался выяснить максимум про структуру сети компании. Иногда это удавалось, и я горделиво объяснял, что я уже много знаю про эту сеть. Разумеется, реакция была не «ой, какой он умный, берём его сейчас же», а строго обратная - враждебная подозрительность «а что он ещё тут хочет вынюхать?». Вы пока что чужой человек копании - и доверия к вам пока никакого - «искательный» энтузиазм - это интерес к «нутру» компании постороннего человека, что однозначно враждебное действие, особенно в условиях распространённых мухлежей с НДС и прочими «холдинговыми методами ведения бизнеса».
5. Безусловно, никакого бреда из книжек про трудоустройство про особый энтузиазм к компани. Если вы устраиваетесь в ООО «блаблабла», то говорить, что хотели бы работать именно тут - это ошибка. Будет звучать фальшиво. (Впрочем, если вы идёте в крупное звучное имя, то сказать, что вам интересно было бы работать в крупной компании можно, но ни на что не повлияет). Кстати, у меня есть подозрение, что фраза «я хочу поработать в крупной компании» может быть интерпретирована как «я хочу вас как строчку в резюме и долго тут не задержусь», так что я бы вообще предложил на этом этапе воздержаться от описания своих карьерных ожиданий
6. Никаких рассуждений с чем бы вы хотели работать. Оставим это до момента появления у вас специализации - людям нужен человек, который будет делать то, что сказали (помним про «расходный материал» из предыдущего поста). Право выбирать себе область специализации вы сможете после того, как она у вас появится. До этого момента - что дали, то и надо жрать. Жрать, усердно делать что сказали, и учиться-учиться-учиться
7. Очевидное, но важное: приносите с собой резюме. Может сильно помочь, потому что иногда его забывают распечатать/прочитать и т.д., наличие с собой во-первых покажет, что вы таки идёте сюда, а не куда попало, а во-вторых даст капельку человеческой благодарности. Специально предлагать не надо, но вполне можно положить рядом с собой на стол. В резюме имеет смысл написать вилку от предлагаемой з/п для должностей такого рода она обычно в вакансии написана ± 1т.р.
8. Если предложат подвинуться вниз, то не возмущайтесь, говорите, что «это нижняя вилка моих ожиданий, я бы хотел видеть чуть большую сумму, если вы настаиваете на нижней границе, то если можно, то я хотел бы некоторое время подумать и посмотреть на другие предложения по рынку». Это даёт момент манёвра и вам, и работодателю.
9. Будет очень неплохо уточнить, что нужно будет делать на должности, но в реальности - это не та должность, чтобы что-то куда-то выбирать.
10. Не рассказывайте про мега-навыки программирования и другое вышивание крестиком. Если вы крутой программист, почему вас собеседуют на должность помощника сисадмина? Особо это касается познаний в Си, ассемблере, яве и прочих вещах, которые в системном администрировании точно не используются. Впрочем, если умеете, стоит сказать, что «более-менее сносно умеют писать скрипты» - это будет засчитано в плюс.

Дальше вам нужно оценить адекватность людей вокруг. Трудная задача. Не стоит заигрывать в крутых админов и панибратствовать (см п.1), спросите, чем занимается компания, если видите затруднения в ответе, уточни, что интересует только то, с чем нужно будет работать по должностным обязанностям. Многие компании представляют из себя жуткое сплетение разных ООО, которые делают что попало, и рассказывать про бизнес вам никто не будет.

Теперь подробнее о двух типичных профессиональных ошибках на собеседовании.
Я их упомянул выше, пишу подробнее:

1. Overqualification. Если админ почувствует себя неуютно рядом с вами, то вряд ли вы получите эту работу. Если нужен человек для замены картриджей в бухгалтерии, а вы рассказываете про mad skillz в реверс-инженеринге хасп-ключей, то это вызывает негативную реакцию. Зачем этот человек нам? О чём он вообще? То же касается и overqualification в целом. Если вы говорите, что на двух предыдущих работах вы админили сетку из 30 компьютеров, и вообще вы крутой админ, то почему вы сейчас ищите работу помощника? Этот вопрос не праздный, и имеет несколько важных вывода у работодателя. У админа: он хочет меня подвинуть. У вменяемого админа: он врёт, либо, почему он идёт вниз по карьере? И ещё один вопрос: а как долго он у нас проработает?
2. Ошибка в оценке собственных знаний. Ещё раз повторю: «я знаю линукс», «я знаю windows», «я знаю компьютерные сети», «я знаю SQL» и т.д. - это явная ЛОЖЬ. Даже если вы проходите экзамен на MSCE, это вовсе не означает, что вы знаете windows. Поверьте мне, областей специфичного знания там слишком много для обычного человека (не верите? Ок, оставили в стороне серверы, контрольные вопросы про десктопные винды: Каким образом perfmon может показывать дополнительные счётчики производительности для установленного ПО? Где контролируется доступность счётчиков? Другой вопрос: каким образом осуществляется проверка достоверности обновлений; какие сертификаты и настройки службы валидации сертификатов на это влияют? Третий: Где хранится информация о данных, которые были поменяны MSI-инсталляторами; можно ли эти данные менять, и если можно, то при соблюдении каких условий?). Про «знаю linux» - строго аналогично. Итак, забыли про архигромадные и глупые утверждения об всеохватности знаний. Говорите точнее: «знаю и умею выполнять типичные операции с windows таких-то версий - переустановить, настроить драйвера, простейшую сеть...». Никогда не говорите обобщающих утверждений, если вы не знаете подробностей того, о чём говорите - значит, не имеете даже общего представления о том, что там есть. Наоборот, подробное описание своих поверхностных навыков даст информацию о том, что вы хоть что-то знаете в области, и вас легко будет доучить до нужного уровня.

Кстати, об ответе на вопрос «долго ли вы у нас собиратесь работать?», отвечайте честно: «хочу набраться опыта, думаю, что минимум год, если будет интересно, то дольше». Вполне разумный срок для эникейщика. Поиск работника не менее геморройный, чем поиск работы, так что человек с намерением поработать пару месяцев энтузиазма не вызовет, но и обещание работать в качестве эникея тут до гробовой доски тоже не вызовет доверия к вашим словам.

Что делать, устроившись на работу?

В этой секции о том, как выполнять служебные обязанности. О том, что на самом деле (для собственного карьерного продвижения делать, чуть ниже).

Во-первых, осознайте, для чего вас наняли на работу: снять с админа работу. Не её излишек, очень редко администратор бывает совсем уж занят, а снять с него самую неприятную её часть: общение с пользователями и танцы вокруг компьютеров с бубном.

А) Вежливость. Предельная. Даже если мудак и капризничает. Если на вас пожалуются, да ещё и так, что админа вызовут на ковёр, то это 50% вылета с работы.
б) Память. Запомните, если вам сказали, что через три дня надо будет в 13:00 отключить что-то, то вы и только вы про это помните. О том, что вы не отключили вам напомнят через 2-3 дня, да ещё и объявят виноватым во всех последующих проблемах. Если пользуетесь аутлуком - используйте планировщик. Нет - используйте будильники, клейкие бумажки на монитор, что угодно - но помните. Забывчивые эникейщики на работе не задерживаются.
в) Прикладывайте усилия к решению проблем. Это не только сделает вас чуть лучше в глазах админа (получить оценку «толковый эникейщик» - это дорогого стоит, хотя не надейтесь на прибавку), но и даст вам тот самый опыт, которого вам не хватает.

Вообще, это касается не только «помощника», всегда соглашайтесь на любую разовую работу (ну, кроме работы наркодиллером и испытателем ракет) - однократно вы получите от этой работы больше опыта, чем работодатель от вас пользы. Один раз протащили СКС - пачка опыта, один раз разобрались с видеокамерами - другой бесценный опыт. Научились программировать системный телефон АТС - опять же опыт. Опыт, опыт, опыт. Столкнувшись с проблемой пытайтесь не только решить её здесь и сейчас, но ройте по-максимуму. Если есть время, старайтесь прочитать в гугле хоть сколько-то про каждое новое название, которое встречаете.
Что на самом деле нужно делать?

Следуя вышеприведённым советам вы будете хорошим эникейщиком, но не более. Если вы хотите стать администратором, то:

• Вас никто не будет учить специально
• У вас есть все возможности учиться
• Но эти возможности вам никто не будет предлагать

Итак, у вас есть сколько-то времени ежедневно между звонками бухгалтеров о залипшей кнопкой, посылом «пойти почини вот ту неведомую фигню» и прочими глупыми, жрущими время и низкооплачиваемыми вещами.

Это время можно:
а) Потратить на игры. Уносить сразу же. Не только потратите всё время, но ещё и получите массу проблем по работе, потому что будете тупить, тормозить и не успевать сделать, что сказали.
б) Потратить на сёрфинг, вконтактик, чатики, двачики, лепру, ещё какой другой замечательный в своей социализации сервис. Примерно то же самое, правда, менее опасно для работы.
в) Тратить на самообучение.

И вот это - главное.

Запомните, главные различия между админом и эникейщиком: теоретические знания и опыт. Опыт вы вычитать не сможете, он придёт со временем. Но какой именно он придёт, и, главное, первый пункт зависит ТОЛЬКО от того, сколько вы будете читать.

Поток знаний, который на вас обрушится из самой глупой и зачуханной админской книжки достаточен, чтобы вкачать 2-3 левела по администрированию, причём по совершенно несвязным с темой книги темам. (Воспоминания: книжка по 2003 экчейнжу мне дала огромный пласт знаний по устройству виндов и active directory, наверное, больше, чем про эксчейнж).

Первые книги будет читать безумно тяжело. Но это нужно делать, потому что если вы не научитесь учиться, то пик вашей карьеры - престарелый полуадмин-идиот. Я таких встречал, они в 45+ лет несут наивную ахинею про антивирусы и глючную винду. Преимущественно такие выживают в гос. организациях или подыхающих от безделия полусоветских конторах.

Что делать, если литературы нет?

В любом случае, читать, читать, читать. Договоритесь с самим собой - не менее часа в день на чтение _КНИГ_. Болтовня на тематических ресурсах за это не засчитывается. Сразу отвечаю на вопрос, каких книг: всех, которые хоть как-то касаются того, с чем вы работаете и до которых у вас дотянулись руки. За условный год вам нужно прочитать не меньше 20-30 книг, что очень, очень, очень много (это не беллитристика, некотрые умные книги нужно 2-3 раза перечитывать). Если уж совсем хочется руководства - ну, хотя бы «DNS и Bind» Альбеца и Ли. В принципе, Неймет хорош, он, правда, не по виндовой части. От себя ещё порекомендую Филимонова, «Основы мультисервисных сетей Ethernet», даёт очень мощный пинок по куче технологий. Но, 2-3 книги погоды не делают - читать, читать, читать.

Следующий пункт: общение на тематических форумах, комьюнити, и т.д. Полезно, но не заменяет книги. Лучше читать ответы, максимум, задавать вопросы. Умничать пока рано, но если вас тыкают носом в вашу глупость, страйтесь выяснить, почему вы всё ещё идиот, а не устраивайте битву троллей за кубок Флеймера. Если уж втянулись в спор, то аргументируйте - ищите источники, доказывайте. В принципе, один затяжной холивар может привести к тому, что вы сильно улучшите свои знания в области - но это при условии, что вы пытаетесь доказать свою точку зрения по источникам, а не громким и могучим IMHO.

Далее, как уже сказано ранее, старайтесь разобраться. Если вы будете задавать идиотские вопросы по работе, то это нормально (учтите, только, что админ не бог, и если он отмахивается, то есть вероятность, что он просто не знает).
Что учить?

Как сказано ранее, на первых порах всё - смежные вопросы из книг дадут вам первичные знания широкого спектра.

• IP-маршрутизация, и если найдётся книжка, устройство ethernet на втором-первом уровнях
• DNS. Учтите, майкрософтовские пособия по подготовке к экзамену отвратительны, потому что почти не содержат информации. Читайте Альбеца и Ли
• Основы DHCP. До байта знать не нужно, но точно знать кто какие бродкасты когда отправляет
• Архитектура Windows (если с ней работаете) - любой талмуд по администрированию windows
• Какие-либо книжки по «общему» администриованию, там будет поверхностно, но на первое время сойдёт
• Устройство HTTP-протокола. Книг не знаю, учите по тому, что найдёте. Знать нужно до уровня, когда вы чётко различаете POST/GET, способны оба отправить с помощью telnet/nc.
• Командная строка и скрипты. Если не знаете - учить обязательно, даже для windows. Для windows - это power shell, для линукса - advanced bash programming. Если не знаете программирования - учите, учите, учите. Без основ жизни не будет.
• Английский. Если... С большой вероятностью вы его не знаете достаточно хорошо. Значит - учить. Для этого не нужно зубрить tension и faces, достаточно читать английскую литературу. С словарём. Первые десятки страниц будут кошмаром, потом привыкните. Учить английский нужно всю разумную жизнь, потому что чем выше квалификация, тем меньше документации на русском (на английском тоже, но эти кошмарики мы оставим на последующие статьи). Кстати, англоязычные фильмы с английскими же субтитрами (в свободное от работы время) сильно помогают.
• Что-то про виртуализацию. Хотя бы одна толковая книжка вам вкачает 10-20 левелов по всем параметрам

К моменту, когда вы это всё изучите, вы с большой вероятностью уже будете иметь какой-никакой опыт и вполне сойдёте за начинающего админа.

Чего избегать?

Тут мы начинаем самую сложную часть.

Во-первых, в мире Windows принято пиратить платный софт. В мире линукса тоже, только платного софта почти нет, в репозиториях много нужного и опенсорсного, так что проблема менее остра.

Наш доблестный уголовный кодекс предусматривает, что виноват тот, кто софт ставил. И если по служебной записке - то «по предварительному сговору», то есть отмазок нет. Если что-то случится - вас попытаются сделать виноватым. Учитывайте это, старайтесь держаться от Microsoft, Adobe, Autocad, 1С подальше. К сожалению, выбора нет, решайте сами - рисковать потенциальным условным сроком или вполне неиллюзорно вылететь с работы «за идиотизм». Это проф.риск многих начинающих админов (а так же цена работы с хорошо знакомой windows).

Вас могут попытаться сделать гибридом грузчика и помощника завхоза. От переноски серверов (легко) и серверных упсов (тяжело) вам не отвертеться, а вот от всякой завхозной ерунды - старайтесь уклоняться. Ибо время ест, а квалификации не добавляет.

Системный администратор (от англ. дословно «управляющий системой») или на разговорном сленге «сисадмин» – одна из самых сложных профессий, появившаяся совсем недавно, но уже ставшая незаменимой для стабильной налаженной работы административных и образовательных учреждений, банков, производства, бизнеса, сферы продаж и услуг и т.д.

С сисадминами связано множество анекдотов, юмористических рассказов об их сложных взаимоотношениях и непонимании с пользователями сети, загадочном профессиональном языке, «странном» режиме работы и характерных привычках.

История профессии

Первоначально эту профессию осваивали талантливые самоучки, как правило, мужчины, уверенно владеющие технической, математической и организационной областями знания. Сегодня есть возможность получить уже отличное средне специальное или высшее образование по данной специальности, пройти специализированные курсы обучения. Однако в сфере системного администрирования практика, владение необходимыми умениями и навыками всегда будет превалировать над теоретическими выкладками.

В настоящее время быстрого опережающего развития сетевых технологий, компьютеризации компаний и госучреждений профессия системного администратора становится сверхактуальной и востребованной . В долгосрочной перспективе ожидается ее совершенствование и дальнейшее развитие.

О том, кто такие системные администраторы смотрите в следующем видео сюжете:

Основные требования к сотруднику

Системный администратор (или IT-администратор) – это сотрудник, должностные обязанности которого состоят в обеспечении штатной работы парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения, а также информационной безопасности в организации.

Должность системного администратора имеется сегодня практически во всех организациях, где есть большая компьютерная сеть. Маленьким фирмам приходится обращаться к найму такого специалиста через , что финансово выгоднее содержания должности.

Многие пользователи путают профессию системного администратора со смежными, называя его компьютерщиком или программистом. По этой причине, иногда круг обязанностей сисадмина либо сужается до просто технической поддержки работающей сети, либо неимоверно расширяется до специалиста, способного решить любую возникшую проблему, связанную с компьютерами.

Специализация в системном администрировании зависит конкретного участка работ. Могут быть следующие разновидности профессии : администратор веб-сервера в хостинговой компании, администратор баз данных, администратор сети, системный инженер или системный архитектор и др.

Как правило, системный администратор начинает свою карьеру с небольших фирм, где набирается опыта за символическую оплату труда, а затем, став специалистом в своем деле, получает работу в крупной перспективной компании.

К специалисту предъявляются следующие квалификационные требования.

Системный администратор должен знать :

• основы программного обеспечения (MS Office, 1С, графических и иных компьютерных программ) и методы его разработки;
• архитектуру современных ПК и ЭВМ, содержание аппаратной части компьютеров;
• принципы работы сетевых протоколов и построения компьютерных сетей;
• основы организации данных, способы и механизмы управления ими;
• принципы организации экспертных, операционных и файловых систем;
• систему Linux и некоторые языки программирования на начальном уровне;
• английский язык для технической сферы;
• основы высшей математики и информатики, теорию алгоритмов;
• законодательные нормы в сфере информации, авторского и смежного прав;
• правила оформления технической документации;
• технику безопасности и противопожарной защиты, нормы охраны труда;
• способы защиты информации, основы информационной безопасности.

Данному специалисту необходимо уметь :

• устанавливать и поддерживать работу различных версий ОС Windows и серверного программного обеспечения;
• производить построение корпоративной сети в офисе и поддержку ее работы;
• взаимодействовать с пользователями сети, консультировать их;
• выполнять процессы администрирования сетей в различных операционных системах (Windows, Unix, Novell и др.);
• осуществлять поддержку работы сети Интернет, почты, обслуживание АТС;
• работать с аппаратным обеспечением, ПК и оргтехникой, производить диагностику и устранение неполадок в работе оборудования;
• осуществлять резервное копирование данных;
• создавать и поддерживать в актуальном состоянии пользовательские учетные записи;
• поддерживать работу антивирусных программ.

Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы: Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн. Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН , ЕНВД , ПСН , ТС , ОСНО.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь , как это стало просто!

Круг обязанностей

В штат большого предприятия на должность системного администратора может быть назначен кандидат с высшим профессиональным образованием, опытом технического обслуживания персональных компьютеров и оргтехники, знанием основ локальных сетей.

Специфика процессов системного администрирования на предприятии предполагает обслуживание обширной локальной сети, консультирование большого количества пользователей, взаимодействие со многими подразделениями.

Здесь специалист несет ответственность за установку операционных систем и ПО на серверы и рабочие станции, а также их конфигурирование и поддержание в рабочем состоянии. Также им осуществляется регистрация пользователей локальной сети и почтового сервера, назначение паролей и идентификаторов.

На большом предприятии актуальным является вопрос обучения персонала основам компьютерной грамотности и работе с прикладными программами. В функциональную зону системного администратора входит техническая поддержка пользователей, их консультации по вопросам работы локальной сети и программ, выявление и исправление ошибок в работе программного обеспечения.

Специалист осуществляет мониторинг и развитие инфраструктуры сети, вносит предложения по ее модернизации, сотрудничает с руководством по вопросам информационной и технической сферы. Также он обеспечивает защиту информации, безопасность межсетевого взаимодействия и работу антивирусных программ. Важнейшей обязанностью является поддержание работоспособности оборудования и устранение неполадок в работе системы.

Для работы в условиях офиса системный администратор должен иметь высшее техническое образование и желательно опыт работы от одного года. Основной задачей специалиста будет являться обеспечение бесперебойной работы сети компании, защита конфиденциальной информации, резервное копирование данных и их восстановление по вине любого из сотрудников – пользователей сети.

Немаловажно также своевременное исправление неполадок в работе различных устройств, обслуживание компьютерной техники и других устройств (замена картриджей в принтере, настройка сканера), внутренней АТС.

Офисный сисадмин должен превосходно разбираться в сетевых протоколах, построении и модернизации локальных компьютерных сетей, ведении компьютерных баз данных. В кругу его обязанностей также – установка, настройка и оптимизация системного ПО и программных средств.

К специалисту предъявляется требование поддержки позитивного морального климата в офисе, осуществления доверия и взаимовыручки. Он должен оказывать всестороннюю помощь пользователям – сотрудникам компании в работе с компьютерной техникой и программами, а также взаимодействовать с администрацией по вопросам информационной деятельности и применения компьютерных технологий.

Системный администратор офиса помогает заключать договоры со сторонними организациями по вопросам технического оснащения предприятия, осуществляет информационный обмен с внешними организациями. Ему может быть поручена закупка техники для офиса.

На работу системным администратором в школу назначаются специалисты, имеющие высшее образование и стаж работы не менее одного года. Помимо знания нормативно-правовых основ своей деятельности, системный администратор должен также быть знаком с Конвенцией о правах ребенка, Федеральным законом «Об образовании», уставом и локальными правовыми актами школы.

Специфика работы предполагает постоянное общение с администрацией, педагогическим коллективом и учащимися школы, поэтому специалист должен проявлять терпеливое отношение к просьбам пользователей, быть отзывчивым и внимательным.

Системный администратор выполняет в школе такие функции , как: создание и развитие внутришкольной компьютерной сети, настройка базового программного и аппаратного обеспечения, разработка и осуществление сетевой политики школы, организация нормального функционирования всех элементов информационной системы учебного учреждения.

Он проводит техническое сопровождение оборудования, отвечает за безопасность при работе в сети Интернет, обеспечивает работу локальной сети и интернет-сервера, составляет расписание дистанционных занятий учащихся с особенностями возрастного развития.

Работая в школе, специалист должен заботиться о соблюдении производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты, охране жизнедеятельности и здоровья учащихся.

Пример работы системного администратора в школе смотрите в следующем видеоматериале:

Данный сотрудник вправе :

• Быть ознакомленным с документами, определяющими его профессиональные права и обязанности, критерии оценки качества работы;
• Устанавливать и корректировать правила пользования локальной компьютерной сетью;
• Обсуждать вместе с руководством предложения по совершенствованию процесса системного администрирования;
• Требовать обеспечения от руководства фирмы организационно-технических условий для выполнения своих обязанностей;
• Ожидать от пользователей информационной системы соблюдения инструкций по эксплуатации программного обеспечения;
• Повышать свой квалификационной уровень в установленном порядке на курсах, семинарах, научных мероприятиях;
• Защищать свою профессиональную честь и достоинство.

В первую очередь, системный администратор – это грамотный пользователь, информационный аналитик и администратор, хорошо владеющий предметной областью знаний. Главное его личностное качество – коммуникабельность, способность как доходчиво проконсультировать обычных сотрудников, так и эффективно взаимодействовать с руководством для решения текущих и перспективных вопросов информатизации предприятия.

Специалист по системному администрированию является своеобразным связующим звеном между организацией и разработчиками ПО. Он создает оптимальную безопасную информационную среду для пользователей, объединенных между собой работой на общий результат. Именно от него зависит, насколько эффективно будет работать тот или иной автоматизированный участок на предприятии, как будет функционировать информационная система в целом.

Более детально о данной профессии смотрите в данном видеодокладе:

СЕРГЕЙ БОЛДИН , системный администратор в энергетической компании, bsergey2@gmail

Что должен знать и уметь
системный администратор. Часть 2. Больше нюансов

Поговорим подробно о том, с чем приходится сталкиваться системному администратору, какими знаниями ему необходимо обладать

От новых технологий не получится никуда спрятаться, ими нужно научиться управлять и использовать как в бизнесе, так и в личных целях. Это не всегда получается быстро (и дешево). ИТ-специалисту приходится изучать огромное количество материала и тестировать продукт перед его полным внедрением (если не приглашен интегратор), в нестандартной ситуации подходить к реализации задачи творчески, искать ответы в интернете и посещать всевозможные форумы.

Обязанности системного администратора можно разделить на две части: ежедневно выполняемые и нечасто используемые. Решение поставленных перед ним задач зависит от уровня подготовки, наличия средств автоматизации изменения настроек, удобного управления какими-либо процессами и других факторов.

В прошлой статье мы перечислили некоторый набор знаний, необходимый системному администратору. Учитывая ранее сказанное, добавим больше конкретики, поговорим о нюансах и специфике работы в администрировании разных систем. Приведу перечень требований (задач), которые стояли перед нами в течение нескольких лет, тем самым сделаем некий обзор работы, выполняемой системным администратором.

Задача 1. Отобразить на веб-странице наполненность папок, расположенных на FTP-севере (CentOS)

В основном для решения такого вопроса используются системы мониторинга, в их функцию входит и предупреждение о заполненном месте указанного диска. Однако такие программы не выдают информацию о пользователе и о типе файлов, и приходится искать вручную. В нашем случае был реализован рекурсивный поиск по папкам, в основе чего лежит применение языка Perl. Результат можно увидеть на рис. 1.

Требуются углубленные знания Linux-систем.

Задача 2. Отобразить на веб-странице описание серверов (ранее оно находилось в текстовом docx-файле)

Здесь сложности никакой нет – достаточно создать таблицу, ввести названия серверов с одной стороны, описать их назначение – с другой. Так как у нас гибридная ИТ-инфраструктура, то подключение к разным серверам происходит разными способами: к Windows-серверам – по протоколу RDP, используя программу Remote Desktop Connection Manager, а к Linux-серверам – по протоколу SSH, запуская Putty.

При частом подключении к Linux-серверам приходится каждый раз запускать программу Putty, вписывая IP-адрес, или выбирать уже сохраненный и нажимать кнопку ОК. Решено было убрать несколько действий. Для этого создали cmd-файл, вписали код:

@echo off

set MYSTRING="%1"

:nextVar

for /F "tokens=1* delims=:" %%a in ("%MYSTRING%") do (

set %%a

set MYSTRING=%%b

if defined MYSTRING goto nextVar

start C:\sshadm\PUTTY.exe %IP% ,

Для внесения изменений в реестре в reg-файле указали следующие параметры:

@="URL:sshadm"

"URL Protocol"=""

"URL Protocol"=""

@="open"

@="\"c:\\\\sshadm\\start.bat\" \"%1\"" ,

Название сервера на веб-странице сделали ссылкой. В результате по нажатию на имя сервера открывается сразу SSH-консоль под пользователем root (см. рис. 2).

Задача 3. Отделить в браузере рабочие закладки от личных

Сервисы, имеющие веб-интерфейс, добавлялись в закладки браузера, которых становилось все больше и приходилось создавать отдельные группы для разделения между рабочими и личными. Чтобы вынести рабочие закладки в другое место, решено было создать на корпоративном веб-сайте отдельную страницу для системных администраторов.

С каждой новой задачей страница быстрого перехода по сервисам раздувается, но остается удобной, так как используются большие картинки с надписями (см. рис. 3).

Задача 4. Следить за версиями ОС Microsoft и ПО, применять необходимые обновления

Обновление ОС и ПО является немаловажной задачей. Ведь часто выходят обновления серверных и клиентских систем, которые помогают «залатать дыры» или улучшить функционал. С выходом новых версий необходимо спланировать действия, чтобы минимизировать затраты при простое бизнеса. Здесь нужно учитывать наличие свободного дискового пространства и занятость сервера пользовательскими приложениями, чтобы подгадать более выгодный момент для выполнения работ.

Требуются знания по настройке роли WSUS.

Задача 5. Осуществить переход в другой домен

Немало хлопот добавит переход в другой домен, так как данная процедура очень и очень редкая, большое внимание придется уделить планированию. Основная проблема заключается в переносе Active Directory, потому как мигрировать компьютеры, пользователей с паролями – это не тривиальная задача, и средств автоматизации тут не так уж и много.

Процесс миграции можно описать так: разворачивается дополнительный сервер, затем роль AD DS, устанавливаются доверительные отношения между двумя лесами/доменами, инсталлируется SQL-сервер, запускается программа Active Directory Migration Tool , которая позволяет осуществить миграцию пользователей между доменами. После этого на компьютерах пользователя ставится утилита User Profile Wizard , с помощью которой переносится их профиль.

Требуются знания по администрированию DNS, Active Directory.

Задача 6. Отказаться от FTP-серверов на ОС Windows

В гибридной ИТ-инфраструктуре может возникнуть необходимость отказаться от общих папок и FTP-сервера на Windows-системах в пользу Linux-систем. Тут нужно понимать, как предоставляются пользователям права на файлы и папки.

Требуются знания по настройке Linux-систем.

Задача 7. Плановый переход на новые версии ОС Windows

Перевод клиентских машин на новые версии ОС может потребовать немалых временных затрат ИТ-специалистов. Данный процесс можно автоматизировать и ускорить в несколько раз.

Для этого понадобится на сервере включить и настроить роль WDS , добавить туда эталонный образ свежеустановленной ОС и драйвера. Это поможет инсталлировать новые Windows-системы сразу на несколько компьютеров по сети, нажав всего лишь пару клавиш.

Чтобы получить дополнительные функции по автоматизации процессов, удобно использовать MS SCCM , с помощью чего можно централизованно управлять скачиванием и установкой обновлений, инсталлированием операционных систем и приложений, подключаться к рабочему столу удаленного компьютера, учитывать лицензионное ПО, сравнивать требуемые настройки с имеющимися, инвентаризировать компьютерную технику и другое.

Требуются знания по настройке ролей DHCP, WDS.

Задача 8. Подключить фотографии сотрудников для отображения их в различных программах

В сети попадались различные готовые скрипты PowerShell для выполнения данного требования. Мы использовали другой вариант – с помощью библиотеки для ActiveDirectory, которую нужно было скачать и зарегистрировать в системе. В результате в свойствах пользователя появилась дополнительная вкладка Photo , на которой размещены кнопки выбора места расположения фотографии.

Фото сотрудника из ActiveDirectory отображается в различных местах и программах, а именно:

• при входе в систему Windows (при вводе пароля) (см. рис. 4);
• в меню Пуск;
• в программах пакета MS Office, в том числе в Outlook и Lync/Skype for Business.

Задача 9. Производить учет корпоративных мобильных устройств

Беспроводные технологии позволяют в большом количестве использовать личные и корпоративные мобильные устройства, следовательно, необходимы их учет и централизованное управление. Для этого можно воспользоваться услугами облачных сервисов Panda Systems Management или MS Intune (см. рис. 5) , который может работать как отдельно, так и интегрироваться с MS SCCM.

Работа системного администратора может усложниться при наличии большого количества мобильных устройств с разными ОС на базе Android, Windows Phone, iOS.

Требуются знания настройки облачных сервисов и разных ОС мобильных устройств.

Задача 10. Производить учет VPN-подключений

Со временем становится необходимостью иметь учет удаленных подключений, так как у сотрудников все чаще появляется работа, которую нужно выполнять во время отсутствия на рабочем месте. У нас данная задача решилась с использованием двух продуктов : daloRadius, который отвечает именно за учет подключений к корпоративным сервисам, и MS Excel, который выводит информацию в виде отчета.

Требуются знания по настройке сетевого оборудования и/или Linux-систем.

Задача 11. Внедрить систему видеоконференц­связи

Чтобы сократить транспортные расходы на консультации и собрания, а также проведение различных внутренних экзаменов, было решено внедрить систему видеоконференцсвязи MS Lync 2013. После посещения форума, изучения нескольких презентаций и множества консультаций c ИТ-специалистами решили попробовать произвести развертывание и настройку своими силами. Через месяц задача была выполнена (дедлайны не ставились) и интегрирована с аналоговой АТС, а через некоторое время следовал переход на версию Skype for Business (S4B).

Результатом успешного внедрения продукта S4B является немалое количество преимуществ, одним из которых могут пользоваться и рядовые сотрудники компании. К нему относится возможность бесплатно звонить с мобильного телефона на городские номера, установив лишь клиентскую часть.

Требуются знания технического английского языка, настройки роли DNS и сетевого оборудования.

Задача 12. Разработать раздел корпоративного сайта для множественного использования офисных документов

После успешного внедрения продукта MS Lync 2013 снова решили не прибегать к услугам интегратора, а самостоятельно изучить и внедрить продукт MS SharePoint 2016 , чтобы понять всю гибкость, сложность, достоинства и неописанные недостатки.

Если говорить конкретно о данной задаче, то она по силам системному администратору. Здесь для начала можно использовать стандартный дизайн, добавить нужные библиотеки документов, разобраться с распределением прав для пользователей, организовать поиск для файлов.

Если говорить более глобально, например, использовать свой дизайн, какие-то необходимые проверки в коде или вообще разработать целый корпоративный портал, то для такой задачи необходимо подключать программиста.

Требуются знания технического английского языка, опыт работы с CSS-стилями и java-скриптами.

Задача 13. Виртуализировать максимальное количество серверов

Для виртуализации Linux-серверов у нас была развернута VMware ESX(i) v.4.5. Спустя некоторое время возникла необходимость произвести обновление платформы до последней версии (6.5). Здесь главным вопросом был вопрос о свободном дисковом месте, на планирование ушло немало времени. Затем, используя программу VMware Converter, в виртуальную среду добавили еще несколько серверов.

Имеются несколько рабочих станций с Windows XP с установленными специфическими программами, которые не инсталлируются на более новые версии операционных систем Windows. В этом случае также решено было использовать виртуализацию с применением продукта Oracle VirtualBox .

Требуются знания и опыт работы с системами виртуализации.

Задача 14. Настроить сервер активации

Чтобы вручную не вводить лицензионные ключи для большого количества ОС Windows и MS Office, настраивается KMS-сервер. Установка и настройка сложности не вызывают, нужно только обладать лицензионными ключами для активации данного сервера (роли). После его настройки активация всех пользовательских машин будет происходить автоматически.

Управление выдачей лицензионных ключей происходит с помощью утилиты Volume Activation Management Tool (WAMT) (см. рис. 6) .

Задача 15. Внедрить систему автоматического резервного копирования особо важных данных, виртуальных серверов

Сначала выбор был сделан в пользу продукта MS SCDPM , который позволял доставать данные из резервной копии, не восстанавливая весь архив. Через некоторое время попробовали и остановились на бесплатном продукте Veem Backup&Replication , так как нам достаточно было иметь полную копию виртуальной машины один раз в месяц.

Задача 16. Настроить систему мониторинга наиболее важных узлов ИТ-инфраструктуры

Система мониторинга является одним из самых необходимых инструментов системного администратора. Она позволяет оповестить о возможной или имеющейся проблеме в любое время дня и ночи.

Подробное описание разных продуктов можно прочитать здесь .

Задача 17. Разработать удобную систему учета компьютеров

На базе уже установленного продукта MS SCCM организовать учет компьютеров и принтеров не так уж и сложно. Ведь опрос сервером клиентской части происходит автоматически, собранная информация попадает в базу данных MS SQL Server, а выводить ее можно с помощью отчетов, настроив Reporting Services . Однако отчеты не совсем удобны, так как они не позволяют вносить данные в базу.

Мы пошли дальше и для полного учета компьютерной техники предусмотрели ручной ввод данных. Это необходимо для оборудования, на которое нельзя установить клиентскую часть, а именно на принтеры, сетевое оборудование, комплектующие, расходные материалы (см. рис. 7). Для выполнения данной задачи необходимо знать названия таблиц из базы и разрешить доступ к ней программисту.

Требуются знания продукта SCCM и SQL Server, Active Directory, основы языка SQL.

Задача 18. Добавить руководству пользователей Lync/Skype for Business (S4B), не мешая своим присутствием или удаленным подключением

Бывают ситуации, когда приходится расширять контакты вручную в клиенте S4B. Ранее мы описывали работу с утилитой Profiles for Lync , которая позволяет переключаться между несколькими серверами S4B по нажатию лишь одной кнопки. В ней указывается учетная запись пользователя из каждого домена. Оказалось, что данную утилиту можно использовать для выполнения нашей задачи. Один раз придется потратить время на добавление в нее необходимых пользователей, нажав на одну кнопку, заходить под разными учетными записями на своем компьютере и править группу контактов, при этом результат будет виден сразу. Такой процесс сильно экономит время по сравнению с удаленным подключением к рабочему столу. Второй вариант – это использовать группу рассылки .

Задача 19. Синхронизировать учетные записи пользователей разных доменов Lync/Skype for Business

Изначально система видеоконференцсвязи была развернута в отдельном (ресурсном) лесу. Данным сервисом пользовалось небольшое количество сотрудников, для них были созданы дополнительные учетные записи в другом домене. После обновлений парка компьютеров, перехода на новые версии ОС Windows и Office решено было всех работников компании внести в список контактов. Однако вручную создавать дополнительные учетные записи и синхронизировать SID слишком проблематично.

Данный процесс получилось частично автоматизировать. Сначала произвели миграцию пользователей с помощью ранее описанной утилиты, затем отключили учетные записи вручную, а потом выполнили копирование-вставку SID с помощью скрипта.

Задача 20. Удаленно добавить ярлыки программ в автозагрузку компьютера пользователя

Например, при настройке пользовательского компьютера забыли установить галочку «запускать при входе в Windows» или не все программы такими галочками обладают, при этом подключаться к рабочему столу рядового сотрудника или руководителя не желательно.

Если пользователей небольшое количество, то можно подключиться к каждому компьютеру по «админской шаре» и в папку «Автозагрузка» положить ярлык. Делается это так: в командной строке пишем \\IP-адрес или имя ПК\C$\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp или же \\IP-адрес или имя ПК\C$ и далее проходим путь «ProgramData → Microsoft → Windows → Главное меню → Программы → Автозагрузка».

Если же для такой задачи пользователей достаточное количество, то удобнее будет для них всех применить групповую политику.

Если перейти к теории, то можно с точностью сказать, что должности системного администратора нет, внутри компании ее трактуют по-другому: инженер-программист, инже-нер-системотехник, инженер компьютерных систем и сетей и так далее.

Конкретного ответа на вопрос, что должен знать и уметь системный администратор , нет, так как требования к специалистам в каждой организации разные, их могут описать в объявлении при поиске кандидата на вакантную должность и/или огласить на собеседовании. Зачастую указываются знания продуктов известных фирм, использование программно-аппаратных комплексов, платформ, различных технологий, конкретных программ с точностью до определенной версии и тому подобное.

Ввиду того, что часто программное обеспечение и оборудование совершенствуются, в должностной инструкции ИТ-специалиста стараются не описывать конкретику, как в объявлении, а перечислять весь необходимый опыт, знания и обязанности обобщенно, например:

• должен осуществлять сопровождение введенных в эксплуатацию программных средств и технических комплексов;
• должен определять возможность использования готовых программ, разработанных другими компаниями;
• должен поддерживать корпоративный интернет-портал на должном уровне;
• должен обеспечивать защищенное и бесперебойное функционирование систем и сервисов, предпринимать действия по ликвидации «узких» мест;
• должен знать действующие стандарты, технологии, методы автоматизации процессов;
• должен знать принципы работы сетевых протоколов и построения компьютерных сетей;
• должен выдвигать предложения по модернизации техники, сервисов и ИТ-инфраструктуры в целом и многое другое.

Достоинства: использование новых технологий, сокращение времени на ручной труд.

Недостатки: планирование и реализация задач требуют много знаний и времени.

Я привел лишь небольшой перечень задач, которые могут стоять перед системным администратором. Их, конечно же, огромное множество, и зависят они от масштаба компании, от ИТ-инфраструктуры, финансирования, количества сотрудников, требований бизнеса и других критериев. Хотелось рассказать как о мелких задачах на каждый день, так и о крупных, в которых ранее наработанный опыт может вообще не применяться. Исходя из выше приведенного можно сказать, что знаний системному администратору необходимо иметь целую библиотеку.

5 / 5 ( 2 votes )

Поговорим подробно о том, с чем приходится сталкиваться , какими знаниями ему необходимо обладать

От новых технологий не получится никуда спрятаться, ими нужно научиться управлять и использовать как в бизнесе, так и в личных целях. Это не всегда получается быстро (и де­шево). ИТ-специалисту приходится изучать огромное количество материала и тестировать продукт перед его полным внедрением (если не приглашен интегратор), в нестандарт­ной ситуации подходить к реализации задачи творчески, ис­кать ответы в интернете и посещать всевозможные форумы.

Обязанности системного администратора можно разделить на две части: ежедневно выполняемые и нечасто используемые. Решение поставленных перед ним задач зависит от уровня подготовки, наличия средств автоматиза­ции изменения настроек, удобного управления какими-либо процессами и других факторов.

Погово­рим о нюансах и специфике работы в администрировании разных систем. Приведу перечень требований (задач), ко­торые стояли перед нами в течение нескольких лет, тем са­мым сделаем некий обзор работы, выполняемой системным администратором.

Задача 1. Отобразить на веб-странице наполненность папок, расположенных на FTP-севере (CentOS)

В основном для решения такого вопроса используются сис­темы мониторинга, в их функцию входит и предупреждение о заполненном месте указанного диска. Однако такие про­граммы не выдают информацию о пользователе и о типе файлов, и приходится искать вручную. В нашем случае был реализован рекурсивный поиск по папкам, в основе чего лежит применение языка Perl. Результат можно увидеть на рис. 1.

Требуются углубленные знания Linux-систем.

Задача 2. Умение работать удаленно

Так как у нас гибридная ИТ-инфраструктура, то подключение к разным серверам происходит разными способами: к Windows-серверам — по прото­колу RDP, используя программу Remote Desktop Connection Manager, а к Linux-серверам — по протоколу SSH, запуская Putty.

Задача 3. Отделить в браузере рабочие закладки от личных

Сервисы, имеющие веб-интерфейс, добавлялись в закладки браузера, которых становилось все больше и приходилось создавать отдельные группы для разделения между рабочи­ми и личными. Чтобы вынести рабочие закладки в другое место, решено было создать на корпоративном веб-сайте отдельную страницу для системных администраторов.

С каждой новой задачей страница быстрого перехода по сервиса раздувается, но остается удобной, так как ис­пользуются большие картинки с надписями (см. рис. 3).

Задача 4. Следить за версиями ОС Microsoft и ПО, применять необходимые обновления

Обновление ОС и ПО является немаловажной задачей. Ведь часто выходят обновления серверных и клиентских систем, которые помогают «залатать дыры» или улучшить функционал. С выходом новых версий необходимо спланировать действия, чтобы минимизировать затраты при простое биз­неса. Здесь нужно учитывать наличие свободного дисково­го пространства и занятость сервера пользовательскими приложениями, чтобы подгадать более выгодный момент для выполнения работ.

Требуются знания по настройке роли WSUS.

Задача 5. Осуществить переход в другой домен

Немало хлопот добавит переход в другой домен, так как дан­ная процедура очень и очень редкая, большое внимание при­дется уделить планированию. Основная проблема заключа­ется в переносе Active Directory, потому как мигрировать компьютеры, пользователей с паролями — это не тривиаль­ная задача, и средств автоматизации тут не так уж и много.

Процесс миграции можно описать так: разворачивается дополнительный сервер, затем роль AD DS, устанавлива­ются доверительные отношения между двумя лесами/до- менами, инсталлируется SQL-сервер, запускается прог­рамма Active Directory Migration Tool. которая позволяет осуществить миграцию пользователей между доменами. После этого на компьютерах пользователя ставится утили­та User Profile Wizard, с помощью которой переносится их профиль.

Требуются знания по администрированию DNS, Active Directory.

Задача 6. Отказаться от FTP-серверов на ОС Windows

В гибридной ИТ-инфраструктуре может возникнуть не­обходимость отказаться от общих папок и FTP-сервера на Windows-системах в пользу Linux-систем. Тут нужно пони­мать, как предоставляются пользователям права на файлы и папки.

Требуются знания по настройке Linux-систем.

Задача 7. Плановый переход на новые версии ОС Windows

Перевод клиентских машин на новые версии ОС может по­требовать немалых временных затрат ИТ-специалистов. Данный процесс можно автоматизировать и ускорить в не­сколько раз.

Для этого понадобится на сервере включить и настроить роль WDS, добавить туда эталонный образ свежеустановленной ОС и драйвера. Это поможет инсталлировать новые Windows-системы сразу на несколько компьютеров по сети, нажав всего лишь пару клавиш.

Чтобы получить дополнительные функции по автоматиза­ции процессов, удобно использовать MS SCCM, с помощью чего можно централизованно управлять скачиванием и установкой обновлений, инсталлированием операционных систем и приложений, подключаться к рабочему столу уда­ленного компьютера, учитывать лицензионное ПО, сравни­вать требуемые настройки с имеющимися, инвентаризиро­вать компьютерную технику и другое.

Требуются знания по настройке оолей DHCP. WDS.

Если вы спросите любого специалиста, занимающегося профориентацией: « и высокооплачиваемы?», он наверняка, перечисляя несколько сфер деятельности, назовет и IT-технологии.

Неудивительно, что так много выпускников школ, да и вполне состоявшихся специалистов, мечтающих о смене вида деятельности, думают, .

Это замечательная профессия, которая способна приносить хороший доход и предоставляет множество возможностей для развития.

А еще она вряд ли утратит актуальность в ближайшие пару десятков лет, так что вам не придется беспокоиться о потере работы.

Профессия – системный администратор

Если вы хотите сделать системное администрирование своей основной профессией, придется много учиться.

Но для начала следует больше узнать об этой специализации и взвесить все за и против, прежде чем решиться на этот шаг.

Кто такой системный администратор и чем он занимается?

Википедия дает вот такое определение системному администратору:

Основные обязанности администратора системы:

• обслуживание компьютеров и локальных компьютерных сетей;
• установка и совершенствование программного и/или аппаратного обеспечения;
• работа с сайтами;
• защита компьютеров;
• бесперебойная работа ноутбуков и компов всех сотрудников;
• устранение разнообразных поломок и системных ошибок;
• сохранение резервных копий информационных блоков и т.д.

Системные администраторы бывают двух типов:

Универсалы.

Те, что выполняют сразу несколько функций.

В таких мастерах на все руки в сфере IT-технологии нуждается практически каждая организация, поэтому без работы они никогда не сидят.

Со специализацией.

Например, администратор сети, системный инженер, веб-сервисер, сотрудник службы безопасности и т.д.

Деятельность специалистов узкого профиля оплачивается выше, а вот свободные вакансии для них есть не всегда.

Преимущества и недостатки профессии системного администратора

Администратор систем – это профессия, которая имеет как свои преимущества, так и недостатки.

Если вы хотите сделать осмысленный выбор, то стоит знать и о плюсах, и о минусах специализации.

Преимущества работы системного администратора:

1. Высокая заработная плата.
2. Серьезный уровень востребованности – работы для сисадминов действительно много.
3. Интересная сфера деятельности для тех, кто не представляет своей жизни без IT-технологий.
4. Престижность сферы деятельности.
5. Возможность работать за границей – обязанности отечественного сисадмина и заграничного мало чем отличаются, а специалисты из стран СНГ за рубежом ценятся, потому что им можно платить меньше.
6. Есть куда расти и развиваться.
7. Эта специальность точно не относится к тем, что скоро исчезнут.
8. Программистов и администраторов систем любят девушки, потому что считают их умными и хорошо зарабатывающими.

Недостатки работы администратора системы:

1. Большая загруженность, если вы работаете в серьезной компании.
2. Монотонность этого вида деятельности.
3. Необходимость регулярно решать сверхсложные задачи.
4. Пользователи, которые считают, что сисадмин – это смесь учителя, волшебника и мальчика на побегушках.
5. Начальство, которое так и норовит набросить на вашу шею дополнительные, никак не связанные с системным администрированием обязанности.

Как стать системным администратором – профессионалом своего дела

Без образования и самообразования системному администратору не обойтись.

Источники для получения знаний могут быть самыми разными.

Где учиться, чтобы стать системным администратором?

Получить профильное образование системного администратора вы можете тремя способами:

Решайте сами, будете вы получать профильное высшее образование в сфере IT-технологий или нет.

Некоторые работодатели хотят иметь в штате дипломированных специалистов, кому-то абсолютно наплевать, где вы учились, лишь бы работали замечательно.

Например, муж моей подруги – историк по образованию. С юношества был влюблен в компьютеры и все, что с ними связано.

Почему не пошел получать высшее образование, связанное с IT-технологиями, и сам не знает. Говорит: «Так уж сложилось, историю я тоже любил – она и победила».

Сейчас он преподает на полставки историю в колледже и параллельно работает сисадмином фитнес-клуба.

Отлично совмещает обе профессии без ущерба для одной из них, хорошо зарабатывает, занимаясь и одним, и другим любимым делом, и ничего пока менять не собирается.

Как системный администратор должен повышать свою квалификацию?

Образование образованием, но без постоянной работы над собой ни одному администратору систем не обойтись.

С самообразованием системному администратору помогут:

Англоязычный сегмент специализированной литературы более обширен, чем русскоязычный, но и на родном языке можно найти множество полезных изданий.

1	Кенин А., Колисниченко Д. Самоучитель системного администратора. – 4-е издание
2	В. Олифер, Н. Олифер. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы
3	Таненбаум Э. Компьютерные сети
4	Томас А. Лимончелли, Кристина Хоган, Страта Чейлап. Системное и сетевое администрирование. Практическое руководство
5	Брайн Керниган, Роб Пайк - Unix. Программное окружение
6	Эви Немет, Гарт Снайдер, Трент Р. Хейн, Бен Уэйли. Руководство системного администратора
7	Стахнов А. Сетевое администрирование Linux
8	Бормотов С. Системное администрирование на 100%

1. Общение с коллегами.

   Общение с более опытными коллегами и пользование их опытом иногда даже более полезно, чем чтение книг.

   Если вы действительно хотите стать высококлассным специалистом, то нужно избавиться от некоторых недостатков, которые будут вам мешать:

   • лени;
   • разгильдяйства;
   • глупости;
   • необязательности;
   • непунктуальности;
   • заносчивости.

   Приобретете необходимые качества, избавитесь от ряда недостатков и сможете стать лучшим из лучших сисадминов.

   Кто же такой системный администратор?

   И чему вас научат на курсах по системному администрированию?

   Что нужно уметь, чтобы стать системным администратором?

   Практически невозможно перечислить в пределах одной статьи, что должен знать и уметь сотрудник сферы системного администрирования, чтобы считаться хорошим специалистом, потому что перечень получился бы невероятно длинным.

   Конечно, всем понятно, что чем большим багажом знаний и умений вы владеете, тем быстрее сможете сделать карьеру и прийти к большим заработкам.

   Максим – один из лучших сисадминов города Киева, стажировавшийся в свое время в Кремниевой долине (США). Я попросила его выступить консультантом в этой статье.

   Он сформировал минимальный перечень знаний и умений, которыми обязан владеть новичок, что хочет стать хорошим администратором систем.

   №	Название	Расшифровка
   1	Установка операционной системы	Вы должны знать типы ОС, а также уметь установить и переустановить каждую из них.
   2	Борьба с вирусами	Вирусы могут попасть в комп как через сеть, так и по внешним каналам, например, через флешку. Обеспечить компьютер хорошим антивирусником и почистить систему после действия зловредного вирусняка – работа для сисадмина.
   3	Добавление в домен	Важно знать, как включить компьютер с Windows в домен и кешировать данные.
   Пожелания по программам у заказчиков могут быть самые разные и все их нужно иметь на дисках, чтобы не качать что попало из сети.
   5	Устранение проблем печати	Причин, по которым принтер начинает выделываться, может быть предостаточно, и все их системный администратор должен ликвидировать. То же касается работы со сканерами и другой техников, взаимодействующей с компом.
   6	Загрузка компа в безопасном режиме	Бывают ситуации, когда приходится загружать компьютер в безопасном режиме, чтобы устранить какие-то неполадки. Вам стоит научиться этому.
   7	Запуск CHKDSK	Поломка оборудования – не редкость. Запустив CHKDSK, вы сможете проверить жесткий диск на наличие ошибок. Ну, как обойтись без этих знаний?
   8	Работа с Active Directory	Если пользователей много, то вам лучше настроить систему с помощью Active Directory. Без нее сладить со всеми будет очень непросто.
   9	Очистка диска С	Если на диске С будет слишком мало места, то компьютер не сможет нормально работать. Ваша задача – регулярно очищать его без потери важных данных.
   10	Устранение разнообразных проблем	Поработав сисадмином хотя бы несколько лет, вы поймете, сколько вреда могут причинить пользователи ПК машине, как любит компьютер испытывать вас на прочность, зависая без видимой на то причины. Учитесь справляться со всеми трудностями.

   Вы легко разберетесь с тем, как стать системным администратором , если это действительно та профессия, о которой вы мечтаете.

   Полезная статья? Не пропустите новые!
   Введите e-mail и получайте новые статьи на почту