Почему ноутбук или компьютер работающие на XP, windows 7, windows 8, windows 10 не видит через usb телефон xiaomi redmi, samsung galaxy, lg, htc, huawei, lenovo, meizu, sony xperia, asus, nokia, bq, fly, honor, alcatel one touch, mtp, dexp или мтс с андроид 7.0, android 6.0, андроид 5.0, андроид 4.4 2 и так далее.

На самом существуют различные способы подключения мобильного устройства с компьютером, чтобы обмениваться файлами удаленно, например, через облака, можем также подключиться через вай фай, блютуз, соответствующее приложение или делать это классическим способ с помощью кабеля USB.

Только несмотря на простоту, последний способ (через юсб) иногда наиболее проблематичный. При подключении компьютеру или ноутбуку, а точнее системе виндовс необходимо найти соответствующие драйверы.

Если они не найдены, то подключенный телефон андроид по usb не будет им виден, но это не единственная причина. Также может быть другая ошибка, которая предотвращает подключение. Давайте посмотрим на основные причины почему так происходит.

ПРИМЕЧАНИЕ: картинки сделаны на самсунг галакси A3 с андроид 7.0, но на других как например а5, s3, а3, s4, j1, s5, xiaomi redmi 4x, 3, mi5, 4a, да и всех остальных различия не большие.

Если ваш компьютер не видит после прошивки фото, файлы, папки, музыку, флешка microsd не видна или не опознает как устройство, как накопитель, как модем, то дело может быть в неудачной прошивке, но скорее всего вы не включили требуемый протокол (как включить о нем ниже).

Основные причины почему компьютер или ноутбук не видит подключенный через usb телефон андроид и что делать

Телефон самсунг галакси, леново, нокиа люмия, асус зенфон, мейзу, сони, сяоми, хуавей, алкатель, ксиоми, флай, хонор, микромакс, сони иксперия, филипс, престижио, как и любой другой оснащенный USB портом может быть не опознан, если устройство подверглось воздействию воды, убедитесь, что порт USB полностью высох, прежде чем подключите шнур USB.

Чтобы смартфон или планшет был виден компьютеру или ноутбуку, экран устройства должен быть разблокирован, а соединение USB включено для передачи файлов. Режим соединения всегда устанавливается по умолчанию только на зарядку.

Чтобы компьютер мог обнаружить сотовый телефон, выбирайте режим соединения для передачи файлов каждый раз при подключении устройства к ПК.

Также обязательно убедитесь, что вы используете оригинальный кабель USB, специально предназначенный для этого устройства, и он правильно подключен к компьютеру.

Если виндовс и дальше не видит телефон попробуйте использовать другой USB порт на вашем компьютере, только не используйте концентратор или удлинительный кабель USB. Попробуйте использовать другой кабель, чтобы убедится, что используемый не поврежден.

Если телефон имеет карту памяти микро сд, выключите его, извлеките флешку и снова вставьте. Перезагрузите компьютер. Включите смартфон или планшет и подключите его к компьютеру с помощью кабеля USB.

Проблема осталась? Попробуйте использовать другой компьютер или поищете драйвер USB для используемого устройства смотрите в диспетчере устройств, нет ли желтого знака.

Если используете Windows N или KN, загрузите пакет обновления Медиа Feature, чтобы разрешить передачу файлов. Эти версии Windows, не поддерживают передачу файлов с использованием MTP. Для ХP нужно установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) с сайта майкрософт.

Пять кратких причин почему компьютер / ноутбук не видит смартфон / планшет при подключении по шнуру юсб

1. Попала вода.
2. Телефон заблокирован.
3. Не включен правильный протокол передачи файлов.
4. Используется не оригинальный кабель USB.
5. Компьютер или ноутбук не поддерживает такой протокол.

Что делать для правильного подключения смартфона через USB чтобы был виден компьютеру или ноутбуку

Фотографии, видео, установка множества приложений или загрузка музыки с интернета — все эти мероприятия эффективно исчерпывают память вашего мобильного телефона.

Для того, чтобы увеличить возможности смартфона, вы должны периодически передавать наиболее важные данные на жесткий диск компьютера.

Архивация файлов, способствуют повышению безопасности файлов (в качестве резервного) и позволяют практически не ограничивать память смартфона.

Ниже найдете три простых шага о том, как подключить телефон к персональному компьютеру.

Шаг 1 что делать – подключить смартфон или планшет

При подключении смартфона или планшета к компьютеру кабелем usb, Windows, автоматически обнаружит новое оборудование и установит самые необходимые драйвера.

Только с более старыми версиями программного обеспечения от Microsoft, например, Windows XP могут возникнуть проблемы. Вам нужно будет обновить виндовс до последней версии или скачать протокол MTP.

Шаг 2 что делать — настройка вашего телефона

При подключении вам нужно выбрать правильный протокол связи — это является ключевым, для доступа к различным типам файлов и программ. Ниже объясню два варианта:

Медиа — устройство (MTP) — позволяет получить доступ ко всем мультимедийным файлам, таким как фотографии, видео или музыка. MTP позволяет загружать и удалять все содержимое вашего мобильного телефона.

Камера (PTP) — эта опция распознает телефон как фотоаппарат и позволяет делать прямую перезапись файлов в специализированных программах, которые обрабатывают графику в виде RAW. Если правильно подключите, то телефон потребует разрешения – разрешите.

ПРИМЕЧАНИЕ: НЕ удаляйте важные системные файлы Android, размещенные в папках с надписью «Android».

Шаг 3 что делать — передача файлов с телефона на компьютер

Для просмотра вашего устройства, запустите «Мой компьютер». Среди дисков вы должны увидеть свой телефон, а передача файлов очень проста – можете просто перетаскивать файлы или копировать и вставлять.

Обычно компьютер спрашивает, что вы хотите сделать. Можно выбрать один из вариантов, но не обязательно.

ПРИМЕЧАНИЕ: в старых версиях андроид, имеется больше режимов подключения по USB — оптимальный в использования USB Mass Storage (Хранилище данных). Переключиться на него можно кликнув пальцем на сообщение о подключении в области уведомлений.

Почему телефон не подключается по USB к компьютеру — только заряжается

Первое что необходимо сделать это правильно выставить настройки в «Параметрах разработчика». Как туда попасть – .

Если телефон только заряжается, то пробуйте подсоединится к другому USB порту. Если у вас есть 3.0 и 2.0, то пробуйте в первую очередь 2.0.

Если в доме найдете другие аналогичные кабели USB кабели от других устройств дома, попробуйте подключение с их помощью.

Подключитесь к другому компьютеру. Если они также не видят телефон, то проблема в телефоне или кабеле. Если видит - проблема на вашем компьютере. Откройте диспетчер устройств и для Generic USB Hub отключите экономию питания.

ВАЖНО: новые версии андроид по умолчанию настроены так, что при подключении через USB к компьютеру, в телефоне будет только зарядка. Вам нужно сменить режим USB с зарядки через USB на другой.

В завершение повторюсь. Если вам очень важно передать файлы на компьютер, но он не видит телефон по юсб, то можете использовать другие способы: синхронизация через Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск, приложение AirDroid, а также передать их через wifi или блютуз.

На этом завершаю, но помните — я всегда с удовольствием быстро отвечу ваши вопросы в комментариях ниже. Успехов.

Итак, что мы имеем? Сенсорный телефон Samsung galaxy Y с поддержкой 2-ух сим-карт, вай-фаем, блютусом, камерой в 3 МПикселя, с фирменным Самсунговским TouchWiz и т.д. Проблема состоит в том, чтобы подключить к компьютеру Samsung galaxy для обмена файлами: для передачи фото, музыки и видео файлов через прилагаемый в комплекте USB-шнур.

Подключение Самсунг Галакси к компьютеру

Если просто взять и "тупо" подключить свой Самсунг Галакси к компьютеру, то вы увидите надпись, оповещающую вас о том, что драйвера не найдены. Понятно, что нас такой расклад не устраивает. Значит для синхронизации samsung galaxy с компьютером мы сделаем следующее:

1. Подключаем USB-провод к компьютеру к телефону. На экране сверху/слева видим значёк USB. Далее... нам в скрытое верхнее меню.

2. Тянем пальчиком, открывая шторку. Клацаем на появившуюся здесь надпись "Выберите файлы для копирования..."

3. В появившемся окошке с зелёным Андроидом мы подтверждаем наше желание подключить к компьютеру USB-накопитель, которым является наш телефон/смартфон. Жмём "Подключить..."

4. Подтверждаем ещё раз то, что знаем о том, что некоторые приложения в момент подключения будут недоступны. Жмём "Да".

5. Появляется оранжевый значёк Андроида. Ваш смартфон подключен к ПК. Открывайте папки. Скачивайте и закачивайте файлы в обе стороны.

Другой способ подключения . Через меню "Настройки". Более "геморный", но на выходе, то же самое:

1. Включаем экран смартфона и заходим в "Настройки". У меня значёк настроек выведен на основной экран (см фото).

3. Средства USB. Выберите режим подключения кабеля USB >>>

4. Съёмный USB-накопитель. Подключить накопитель к ПК >>> Нажимаем. Чтобы использовать съёмный накопитель , подключите USB-кабель. Теперь уже подключаем кабель от компьютера к телефону. (Вот здесь может потребоваться несколько раз повторить операцию - ибо "подтупливает" иногда.

5. USB подключен >>>

6. Подключить USB-накопитель >>> Да.

7. Всё Samsung galaxy подключение к компьютеру произошло.

8. Перекидывайте нужные файлы туда-обратно, создавайте папки сколько душе угодно.

О том, как подключить к ПК Samsung S6 читаем далее.

При самом первом подключении к компу, S6 может быть ошибочно распознан операционной системой, как USB-устройство. Нам это не нужно, поэтому делаем следующее:

1. Первым делом, в настройках снимаем галочку "отладка по USB".
2. Подключаем свой Galaxy S6 к компьютеру (через заводской кабель).
3. Разрешаем "Использовать, как хранилище данных".

После произведённых действий, компьютер увидит телефон, как обычную флешку. Теперь вы можете свободно обмениваться информацией с вашим ПК в обоих направлениях.

Посмотрите пример с Xiaomi на Андроид 6.0.1. Как его подсоединить к ПК. Несмотря на рост технологий, развитие интелектуальных способностей девайсов, принцип всегда остаётся примерно одинаковым. По логике всегда можно придти к верному последовательному решению.

Удачи! Искренне Ваш, Alex Smith ;)

В отдельной статье.

При подключении телефона/кпк к пк через usb кабель, аппарат не определяется, а только заряжается:
1) Установить галку "Настройки\Подключение к ПК\Спрашивать". Если установлена - снять и поставить заново.
2) Попробовать заменить кабель.
3) Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока , так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
4) Пробовать другой ПК.
5) Попробовать другую флеш-карту.
6) Запретить/удалить таск-киллер (если таковой установлен), либо добавить "Синхронизацию с ПК" в список исключений.

7) Стараться не пользоваться переходниками/удлинителями
8) Установить драйвер Android_USB_Driver__winXP_win7_.rar
Драйвера также установятся при установке программ различных производителей для синхронизации устройств с ПК. ВАЖНО: при установке драйверов обязательно отключать антивирусное ПО на ПК.
9) Cделать wipe через настройки кпк (сброс к заводским установкам) либо через рекавери (зайти в ClockworkMod recovery и выполнить wipe data/factory reset). Это удалит все установленные приложения и восстановит настройки по умолчанию.
10) Перезагрузить кпк и/или ПК.
11) Удалить на ПК установленные драйвера и соответствующее ПО (например, MyPhoneExplorer), перезагрузить ПК, установить драйвера вновь, еще раз перезагрузить ПК.

12) воспользоваться советом, указанным.
13) Выключить кпк, достать аккумулятор, симку и карту памяти на 15-30 минут.
14) Почистить разъемы в аппарате Проблемы подключения по USB (Пост #19849241) и FAQ для Samsung Galaxy Ace GT-S5830i Проблемы подключения по USB (Пост #20080680) .
15) Обновите Windows Media Player Проблемы подключения по USB (Пост #20228084)
16) Для владельцев Samsung: обновите KIES и в нем нажать "обновить драйвера" Проблемы подключения по USB (Пост #20192608)
17) Перепрошить.
18) Поход в сервис-центр.

(!!!) P.S. Не забывайте, что проблемы с подключением устройства к ПК посредством USB, могут быть вызваны:

• особенностями установленной на конкретном устройстве кастомной прошивки;
• сторонним ПО, установленным на устройство и/или ПК, конфликтом между ними и т.д.;
• проблема может заключаться в "железе" (техническая неисправность карты памяти, USB-порта, провода и т.д.).

При наличии приведенных обстоятельств, универсальные способы, указанные где бы то ни было, могут не оказать вам помощи.

Корректное удаление драйверов устройства с компьютера

Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто "одноименные" драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.

Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает "увидеть" работоспособное "устройство".
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)

Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).

2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).

5. Начинайте "зачистку" системы от "хлама":
5.1 Раздел "Дисковые устройства" Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку, ставится новый драйвер. Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB , ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить - они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей. Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер "Вашего устройства" (возможно "неудачный" и не один). Он должен называться "Ваше устройство" USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое... Смело удаляйте всё, что относится к "Вашему устройству" в этом разделе. При первом же подключении "Вашего устройства" новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.

5.2 Раздел "Другие устройства" Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства - это все ваши неудачные попытки поставить "что-то". Они вам точно не нужны...

5.3 Раздел "Тома запоминающих устройств" Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) "тома запоминающих устройств" -это "буквы" ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..

5.4 Раздел "Контроллеры универсальной последовательной шины USB": Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: "Ваше устройство" Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.

6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить "ваше устройство". Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами (на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах "вашего устройства".

Как подключить телефон к компьютеру?

На сегодняшний день практически у каждого человека в кармане находится смартфон. Нашу жизнь уже трудно представить без них. Информацию, которая находится на современных мобильных телефонах, можно синхронизировать с ПК, поэтому многим владельцам смартфонов интересно, как подключить телефон к компьютеру, чтобы скопировать музыку, видео, контакты телефонной книги и прочее.

Основных способов подключения телефона к компьютеру всего три:

• с помощью USB-кабеля;
• с помощью Wi-Fi;
• с помощью Bluetooh.

Подключаем смартфон через кабель USB

Для телефонов на Android общий алгоритм действий следующий:

1. Вставьте micro-USB в разъем телефона, подсоединив другой конец к USB-порту компьютера;
2. Дождитесь характерного звука, свидетельствующего о подключении нового устройства, после чего в правом нижнем углу появится всплывающая подсказка "Обнаружено новое устройство";
3. Как правило, драйвера устанавливаются автоматически, но на ранних версиях операционных систем может потребоваться нажатие на подсказку, и установка драйверов в полуавтоматическом режиме, как любой стандартной программы ;
4. Когда появится подсказка "Новое устройство опознано/успешно подключено", вы можете зайти в "Мой компьютер" и найти среди ярлыков свой смартфон.

Если какие-то моменты в инструкции вызывают у вас сложности, то ознакомьтесь также со статьей, где подробно описаны необходимые действия.

А для владельцев телефонов Samsung Galaxy Ace будет интересна статья, так как для некоторых моделей необходимо качать отдельную программу.

Беспроводное подключение к компьютеру

Для обмена данных через Wi-Fi необходимо скачать удобную программу Connectify , которая позволит сделать из ПК свою точку доступа. После ее скачивания и установки проделайте следующие шаги:

1. Зайдите в интерфейс программы и укажите в поле "Wi-Fi name" имя точки доступа;
2. Если вы не хотите, чтобы к Сети имели доступ посторонние, то защитите ее паролем, указав код в поле "Password".

Остальные настройки программа произведет автоматически. После их подтверждения вы сможете обмениваться файлами со своим ПК. Плюсом этой утилиты является то, что программное обеспечение поддерживает все мобильные операционные системы.

Подробнее о подключении через Bluetooth

Конечно, при подключении телефона к ПК через Bluetooth скорость передачи данных будет гораздо ниже, чем при соединении через кабель. Но плюс в том, что не обязательно оставлять мобильное устройство близко к компьютеру, ведь радиус действия этой беспроводной связи достигает 100 метров, что позволит вам свободно передвигаться по дому, передавая при этом нужную информацию на ПК. Bluetooth встраивается во многие модели ноутбуков, поэтому советуем также прочитать статью, чтобы узнать особенности данного способа.

Порядок подключения:

1. Активируем Bluetooth на смартфоне и ноутбуке;
2. Затем на компьютере нажимаем "Поиск устройств". Когда он закончится, программа должна найти ваш мобильный телефон (имя смартфона можно найти в его настройках сети);
3. Нажимаем на название нужного устройства и выбираем "Не использовать ключ доступа". После этого начнется установка, по завершению которой вы сможете начать передачу файлов.

Если иметь понятие о том, как подключить свой телефон к ПК, можно научиться использовать дополнительные возможности, включая передачу файлов на само устройство, и с него соответственно. И всё это без интернет соединения, и на высокой скорости.

Подключение телефона к ПК необходимо, в основном, для передачи фотографий с смартфона, а также других файлов. Современные телефоны поддерживают сразу несколько возможностей подключения к ПК.

Какие существуют варианты подключения

Основные способы:
1. Обычное соединение смартфона и пк при помощи кабеля через USB-порт;
2. Беспроводное соединение смартфона и пк через WiFi;
3. Беспроводное соединение смартфона и пк через Bluetooth.

Выбирать способ подключения конечно же Вам. Каждый отдельный способ обладает своими преимуществами. К примеру, если нужно передать большой объем данных, то подойдет первый способ: подключение через ЮСБ-порт.

Подключение беспроводное является быстрым подключением, но передача данных и информации осуществляется немного медленнее. Они применяются в тех случаях, когда ПК обладает модулем «блютус» и «вай-фай», а USB шнур недоступен в данный момент, либо порт не работает.

Использование «WiFi»

«Вай-Фай» соединения является очень удобным, качественным и быстрым. Но данные передаются достаточно медленно, а также для осуществления этих действий нужен будет специальной Роутер-Вай-Фай, либо адаптер.
Самым быстрым способом подключения смартфона к ПК через WiFi является установка приложения.

Такие программы есть для множества ОС, включая Андроид и ОС. Принцип действия этих программ идентичен. Если Ваш смартфон на андроиде, то поможет Вам приложение из PlayMarket FTP-сервер .

После ее установки на телефон, ее нужно будет запустить, а после написать тот адрес, который показывает программа в специальной строке «проводника». Это дает возможность оказаться в папке данных мобильного.
Пользователь получает возможность удаления, изменения, дополнения файлов на телефоне и на съемном диске телефона.

Использование USB подключения

При использовании именно ЮСБ подключения пользователь обретает огромное количество возможностей:
1. Скорость передачи информации очень высокая;
2. Использовать смартфон как веб-камеру и общаться с его помощью в Skype, Snapchat и прочее. Это отличная возможность заменить веб-камеру на пк.

Среди недостатков: привязка устройства к ПК. В это время позвонить или выйти с устройством в дальше чем того позволяет шнур невозможно.
Всё, что Вам нужно – это подходящий шнур и порт на ПК. Чаще всего дополнительных драйверов для подключения и обнаружения телефона не требуется.

Через USB-порт возможна зарядка устройства.

Когда мы подключаем смартфон через USB кабель , появляется уведомление о подключении устройства. После автоматической установки утилит синхронизация завершится автоматом.

Использование Bluetooth

В современных моделях ноутбука в наличии «Блютус» модуль, когда на ПК такой модуль крайне редок. При помощи «Bluetooth» у пользователя появляется возможность синхронизировать одной устройство с другим.

Когда смартфон обнаружен, он соединяется через «Блютус». Выбирается вариант «Без использования ключа».

Вероятные проблемы

Бывает так, что при попытке подключения к ПК начинается установка драйверов. Пользователю остается лишь ожидать завершения процесса установки. Если автоматически программа установиться не может, то ее ставят вручную.
Обычно совместимый драйвер можно найти на официальном сайте смартфона.

Также бывают ситуации, когда необходимо включить «отладку» в настройках телефона.

Подключение к компьютеру не удалось, что делать?

Существует дополнительный вариант для передачи данных, который используется лишь в тех ситуациях, когда ни один из предоставленных способов недоступен.

Вам понадобится:
- Съемная флеш-карта на смартфоне;
- Card-Reader на ПК или ноутбука.

Всё, что требуется от пользователя - переписать данные из телефона на microSD карту , снять ее из устройства и вставить в Card-Reader ПК. Или же сделать все наоборот, все зависит от ваших целей.

Статьи

Александр Гришин

Как правило, если компьютер не видит подключенный к нему телефон на Android, то проблема выглядит следующим образом: на экране смартфона отображается процесс зарядки, но доступ к находящимся на нём файлам и к самому устройству отсутствует. В этой статье вы узнаете, почему компьютер не видит телефон Samsung через USB.

Причины могут быть следующие:

Повреждение USB-кабеля

Неисправность кабеля не всегда можно увидеть сразу. Очень часто зарядный провод может выйти из строя без явных внешних признаков. Причиной тому являются некачественные устройства, которыми кишит рынок.

Для проверки работоспособности USB-кабеля достаточно подсоединить его к другому компьютеру, а для большей надежности и к другому телефону. Если результата эти действия не дали, значит необходима замена провода.

Повреждение компьютерного порта USB

Починить порт без помощи специалиста не выйдет, но проверить его можно элементарно. Если компьютер не опознает смартфон, то необходимо осуществить подключение через другой USB-порт. Помогло – значит причина найдена, нет – идём дальше.

Системные проблемы в телефоне

Иногда проблема отсутствия подключения решается очень просто: выключением смартфона, изъятием из него батареи на несколько секунд, возвращением её на место и включением устройства. Просто и действенно.

Поломка телефонного гнезда

Если телефон пострадал от воды, либо его разъем для подключения был подвергнут механическим повреждениям, то, возможно, проблема именно в этом. Увы, если чистка гнезда не результата не даст, то поможет только замена поврежденной детали.

Неправильные настройки подключения

В настройках устройства необходимо найти меню USB-подключения к компьютеру. Во многих моделях Самсунг оно расположено по адресу “Память” > “Свойства”. Если по умолчанию галочка стоит возле использования USB в качестве модема – снимаем её, находим пункт “Медиа-устройство” и активируем его.

Проблемы с драйверами

Решаются установкой драйверов с «родного» диска, либо скачиванием их с официального сайта производителя.

Также, проблема может заключаться в отключении питания некоторых портов на компьютере. Проверить это можно перейдя в “Панель управления”, найдя в ней пункт “Оборудование и звук” > “Электропитание” > “Питание”. Далее, открываем соответствующие настройки и нажимаем на изменение дополнительных параметров. В открывшемся меню открываем параметры USB, а следом параметры временного отключения USB-порта. Изменяем его значение на “Запрещено” и активируем кнопкой “Применить”.

Неполадки у драйверов устройства

В “Диспетчере устройств” пункт “Переносные устройства” должен быть без каких-либо предупреждающих знаков. Также следует проверить работоспособность устройства через “Свойства”. Если его там нет, то необходимо переустановить соответствующий драйвер.

Ещё одним решением станет обновление драйверов смартфона. На Самсунг Галакси А5, как и на других моделях бренда, это можно сделать с помощью софта Samsung Kies.

Сбой в работе ОС Андроид или вирусы

В таком случае может помочь чистка телефона с помощью антивируса, сброс настроек до заводских, либо полная его перепрошивка.

Как видите, вариантов того, почему подключенный телефон Самсунг не находится компьютером, может быть масса, поэтому для поиска решения необходимо запастить терпением. Надеемся, у вас все получится!

Статьи и Лайфхаки

Как быть, если samsung kies не видит телефон? В первую очередь следует отметить, что это приложение является бесплатным программным обеспечением, которое помогает мобильному устройству взаимодействовать с персональным компьютером.

Многие владельцы телефонов фирмы Samsung используют его при подключении аппарата к ПК. Однако нередки случаи, когда Samsung Kies не видит мобильное устройство. Как поступить в этом случае?

• В первую очередь следует убедиться в том, что проблема действительно возникла с приложением Samsung Kies, а не с самим компьютером.
• Если ПК не видит мобильный телефон в качестве подключённого устройства, проблема может заключаться именно в компьютере – к примеру, возникнуть с драйверами или USB-портом. Также не помешает просканировать всю систему на вирусы.
• Если же подключённое устройство идентифицируется, но приложение не видит его всё равно, можно попробовать закрыть и открыть программу, отключить кабель и заново его подключить.
• Как вариант - подключиться и в другой USB-порт, лучше на задней панели ПК, а не на передней. Программу не следует запускать до того момента, пока операционная система сама не «увидит» телефон.
• Следующий шаг – проверка настроек подключения в меню мобильного устройства. Схема такова: «Настройки» ? «Подключение» ? «USB» ? «Отладка USB».
• Дополнительно можно перезагрузить телефон. Однако это также может не помочь. В этом случае владельцу мобильного устройства рекомендуется попробовать переустановить и драйвера на аппарате.
• Нажав верхнюю левую строку в программе, необходимо выбрать «Восстановление драйвера» или «Установку драйвера».
• Драйвера могут быть обновлены и таким образом: «Панель управления» ? «Диспетчер устройств» ? выбор телефона? «Обновить драйверы».
• Если не поможет и такая процедура, пользователю следует попробовать переустановить и саму программу. Возможно, первоначально была установлена старая версия, либо последняя, однако некорректно.
• Следует зайти в «Установку и удаление программ» («Программы и компоненты» в Windows 7) и удалить предыдущую версию Samsung Kies. Затем следует очистить реестр – к примеру, с помощью программы CC Cleaner, однако это не является обязательным.
• После удаления программы нужно перезагрузить компьютер и установить её последнюю версию, загрузив её с официального сайта Samsung Kies. Перед установкой рекомендуется отключить антивирусное обеспечение.
• При установке программы следует выбрать в контекстном меню «Запуск от имени администратора».

Другие случаи

• Иногда причина может заключаться в том, что на карте памяти или во встроенной памяти мобильного устройства сохранён файл с чересчур длинным расширением.
• Можно попробовать извлечь карту памяти. Если такой файл всё же в телефоне, можно временно переместить их в отдельную папку на ПК. Лучше не удалять те файлы, назначение которых неизвестно, а по окончанию работы просто скопировать их обратно.
• Если причина всё же не была найдена, лучше попробовать обратиться к специалистам.

С этой проблемой хоть раз, но сталкивается каждый: вы подключаете смартфон или планшет к компьютеру посредством кабеля USB, но кроме зарядки ничего не происходит. Компьютер не видит телефон или определяет его как неизвестное устройство. Ситуация распространенная, но неоднозначная, и причин, по которым она возникает, довольно много. Сегодня будем разбираться, что вызывает такие неполадки и как с ними бороться.

К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:

• Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства.
• Несоответствие драйвера модели устройства.
• Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
• Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
• Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК.
• Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
• Ошибка в системных настройках телефона.
• Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета).
• Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).

В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.

Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:

• Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
• Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
• Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
• Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.

Быстро определяем виновника проблемы

Прослеживание причинно-следственной связи значительно облегчает локализацию проблемы, но примерно в половине случаев ей ничего конкретного не предшествует. Если у вас именно так, следующие действия помогут определить, где возник сбой — в мобильном девайсе, ПК или USB-кабеле.

• Пошевелите кабель в области разъемов (в этих местах чаще всего образуются заломы) и понаблюдайте, не определится ли телефон (планшет) в проводнике или диспетчере устройств компьютера. Либо соедините устройства другим, заведомо рабочим и пригодным для передачи данных кабелем.
• Подключите телефон к другому компьютеру, а также другой мобильный девайс к этому ПК. Если телефон не определится нигде, проблема однозначно в нем. То же самое в случае с компьютером.
• Если причина, предположительно, в компьютере, проверьте телефон во всех гнездах USB, возможно, проблема в одном или нескольких из них (например, только в передней группе).

Если вы пришли к заключению, что источник проблемы — кабель, просто замените его. Что предпринять в других случаях, читайте дальше.

Виновник сбоя — телефон. Что делать?

Если диагностика явно указывает на проблему с мобильным устройством, выполните по порядку перечисленные ниже действия. После каждого шага проверяйте, устранена ли неполадка. Если нет, переходите к следующему.

• Перезагрузите девайс.
• Подсоедините телефон к компьютеру. После соединения сдвиньте вниз шторку меню быстрых настроек и убедитесь, что в списке «Подключить как» не отмечена «только зарядка», а также «камера» или «медиа-устройство». Выберите опцию «USB-накопитель».

• Откройте системные настройки Android (в старых версиях — «Параметры»). Зайдите в раздел «Беспроводные сети». Включите режим модема. Или наоборот, если он включен — выключите. В некоторых редакциях Android этот параметр управляет не только модемом, но и подключением гаджета к ПК как накопителя.

• Поэкспериментируйте с переводом устройства в режим отладки по USB. Откройте в параметрах раздел «Система» и «Для разработчиков». Снимите либо установите флажок возле пункта «Отладка по USB».

• Отсоедините телефон от компьютера, выключите и извлеките из него (телефона) батарею (конечно, если она съемная). Через 5 минут установите батарею на место, включите девайс и повторите попытку соединения.
• Удалите приложения, после установки которых проявился сбой. Если соединение не работает в конкретном приложении для синхронизации, почистите его кэш. Если не поможет — переустановите (и на мобильной устройстве, и на ПК) или попробуйте использовать аналог.
• Просканируйте девайс антивирусом.
• Выполните сброс операционной системы девайса на заводские настройки.

Виновник сбоя — компьютер. Что делать?

• Завершите работу ОС, выключите ПК из розетки (или нажмите клавишу на блоке питания) и 15-20 секунд подержите нажатой кнопку power. Это разрядит емкости и снимет блуждающий статический заряд, который может блокировать определение подключенного устройства.
• Если телефон не распознается только одной группой USB-портов, откройте крышку системного блока и удостоверьтесь в надежности их подключения. Кстати, нормальная зарядка мобильного устройства через порт еще не говорит об исправности второго.
• Загрузите операционную систему. Откройте диспетчер устройств и проверьте, присутствуют ли в списке оборудования переносные устройства, а среди них — ваш телефон. Если он присутствует, но отмечен черной стрелочкой в круге (отключен), щелкните по строке правой клавишей мышки и выберите в меню команду «Включить устройство».

• Если в списке оборудования есть неизвестные устройства (отмеченные восклицательным знаком в желтом треугольнике), возможно, одно из них и есть телефон. Дабы убедиться, что это он, отсоедините мобильный девайс от USB. Если неизвестное устройство исчезнет из списка, значит, так и есть. И причина сбоя — отсутствие в системе нужного драйвера. Как переустановить и откуда скачать драйвер на телефон, мы расскажем немного ниже.
• Проблема с распознаванием подключенных устройств может быть и из-за сбоя загрузки, повреждения или отсутствия драйверов USB. В этом случае восклицательные знаки будут в разделе «Контроллеры USB».
• Переустановка драйверов не помогла? Просканируйте диски компьютера антивирусом и после временно отключите защитные программы. Кстати, последние могут блокировать доступ к мобильному устройству как к носителю, если на нем присутствует подозрительный или явно вредоносный софт. Так что на вирусы стоит проверить и телефон тоже.

• Удалите программы, после установки которых возникла неполадка, или сделайте восстановление системы на контрольную точку, созданную в день, когда проблемы еще не было.
• Если помимо телефона компьютер не распознает другие устройства, подключенные по USB — мышь, клавиатуру, принтер, флешки и т. д., (заряжаются они при этом или нет — не показательно), источником сбоя может быть любая неисправная комплектующая системного блока либо что-то из периферии. Определить виновника в домашних условиях можно методом поочередного отключения или замены оборудования на заведомо исправное.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

iPhone

• Подключите iPhone к ПК.
• Откройте папку %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (чтобы не набирать команду вручную, скопируйте ее отсюда, вставьте в адресную строку любой папки и кликните кнопку перехода). В ней находится 2 файла (из четырех) с расширением.inf — usbaapl.inf и usbaapl64.inf.

• Откройте контекстное меню каждого из этих файлов и выполните команду «Установить».
• После установки перезагрузите компьютер.

Android

Смартфоны и планшеты под Android, такие как Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC и т. д., как правило, не создают отдельных папок для хранения своих драйверов, да и на официальных сайтах их часто не найти, чтобы просто так скачать и переустановить. Поэтому для начала стоит доверить переустановку уже присутствующих в системе драйверов самой Windows.

Как это сделать:

• Откройте в диспетчере устройств контекстное меню проблемного девайса. Выберите опцию «Обновить драйвер».

• В следующем окне для начала выберите автоматический поиск обновлений. Если Windows не найдет ничего подходящего, отметьте второй пункт — установка и поиск драйверов вручную.

• Далее нажмите «Выбрать из списка доступных на компьютере». В новом окне отобразятся все драйвера мобильных устройств, которые уже установлены на ПК.

• Чтобы сузить поиск, в разделе «Выберите драйвер для этого устройства» поставьте метку «Только совместимые». Отметьте то, что больше соответствует вашему запросу (если в списке больше одного пункта) и для перехода к установке нажмите «Далее».

Чтобы драйвер корректно заработал, перезагрузите компьютер.

Если переустановка уже стоявшего в системе драйвера не помогла, придется поискать что-то другое на просторах сети (с риском скачать вместо искомого вирус), поэтому качайте их только с надежных и проверенных сайтов, вроде 4pda.ru , а перед инсталляцией проверяйте антивирусом.

Драйвера наиболее распространенных моделей мобильных гаджетов также собраны в приложении «USB Драйверы для Android «, которое доступно для бесплатного скачивания на Google Play.

Драйвера USB для Windows обычно без проблем находятся на сайтах производителей ноутбуков или материнских плат десктопных ПК. Иногда они входят в состав драйвера на чипсет.

Если телефон не распознается в режиме прошивки

На то, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме fastboot, указывает сообщение «Waiting for device», которое появляется в программе прошивки. Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия в системе драйвера мобильного девайса, поэтому первым делом выполните то, что написано выше — переустановите драйвер или скачайте и установите его заново.

Если не помогло:

• Убедитесь, что вы в точности следуете инструкции по работе с программой установки прошивки и она запущена от имени администратора.
• Проверьте, включена ли на смартфоне отладка по USB (если нет, включите), а сам девайс находится в режиме bootloader. Если этот режим заблокирован, найдите в сети инструкцию по разблокировке загрузчика именно для вашей модели устройства.
• Подключите телефон максимально коротким и заведомо исправным кабелем к заднему гнезду USB, не используя никакие переходники и хабы.
• Возможно, ваш телефон не поддерживает стандарт USB 3 (синее гнездо), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черные гнезда).
• Установите на компьютер все выпущенные обновления Windows.

Если проблема сохраняется даже после этого, попытайтесь выполнить прошивку телефона на другом ПК. И лучше — с иной версией операционной системы.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Неисправные физические интерфейсы, особенно на мобильном гаджете, желательно не использовать совсем (не нагружать током во избежание усугубления поломки), даже если телефон или планшет сохранил способность к зарядке через них. Организовать передачу контента можно либо по беспроводной связи (Wi-Fi, bluetooth), либо через облачные сервисы, которые доступны на том и другом устройстве. В частности, iTunes и iCloud для техники Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive и множество других — для всех.

Облачными сервисами удобно пользоваться для передачи фото, видео, музыки, документов и других типов файлов. Для синхронизации контактов на Андроиде и ПК достаточно возможностей почты Gmail. А чтобы управлять телефоном непосредственно с компьютера, можно поставить на них приложение вроде MyPhoneExplorer (состоит из 2 частей — для телефона и для ПК), которое поддерживает и проводное, и беспроводное соединение устройств, не требуя установки драйверов. Очень удобно.

Словом, выход есть всегда и часто намного более простой, чем кажется на первый взгляд.