Что означает тоновый режим телефона. Как перевести телефон в тональный режим - что это такое

Многие компании, будь то оператор сотовой связи или крупный интернет магазин, сегодня предлагают пользоваться удобным меню при звонке, нажимая на клавиши набора номера. Например, хотите купить товар? Нажмите единицу. Проконсультироваться со специалистом? Нажмите двойку. И т.д. При звонке обычно можно услышать, что телефон при этом нужно перевести в тональный или тоновый (это одно и то же) режим. Как это сделать?

Dual-Tone Multi-Frequency, DTMF или тональный набор — двухтональный многочастотный аналоговый сигнал, используемый для набора телефонного номера. Многие АТС могут принимать телефонный номер в тональном виде, но только в том случае, если АТС заменена на цифровую. Остальные АТС способны принимать телефонный номер только в импульсном режиме. Импульсный режим — способ набора телефонного номера, при котором цифры набираемого номера передаются на АТС путем последовательного замыкания и размыкания телефонной линии, а количество импульсов соответствует передаваемому числу, при этом цифра 0 передается десятью импульсами.

Что касается нашего главного вопроса, то здесь все очень и очень просто. Допустим, при звонке вам говорят перевести телефон в тональный режим, нажав звездочку. Если вы звоните со своего смартфона, ничего не нажимайте, поскольку в этом случае по умолчанию используется тональный (тоновый) режим. Это касается любого смартфона, включая iPhone:

Или, скажем, Xiaomi:

А даже если вы нажмете на ту же звездочку, ничего не будет.

Что касается стационарных телефонов, здесь ситуация обстоит иначе. Для перехода в тоновый режим из импульсного обычно рекомендуют нажать на значок в виде звездочки (*). Обратите внимание на изображение телефона Panasonic, где отчетливо видна надпись Tone под звездочкой, которая говорит о том, что нужно нажать именно на эту кнопку.

На некоторых моделях телефонов есть отдельные кнопки, например, T или P. А отдельные современные стационарные телефоны вообще не имеют поддержки тонального режима. Справедливости ради отметим, что такие модели встречаются редко.

Нередко при обращении в службу поддержки или звонке по горячей линии абоненту настоятельно предлагается перейти на тоновый набор. Как правило, это происходит при попытке позвонить по многоканальному номеру, предполагающему нажатие цифр на трубке телефона для подтверждения выбора. Разобраться в подобных нюансах нетрудно даже новичку.

Что такое тональный режим телефона

Телефонная связь – штука сложная, но, вместе с тем, безумно интересная. По этой причине, перед тем, как перевести телефон в тональный режим, стоит разобраться в его сущности, и рассмотреть, какие еще варианты набора имеются. Телекоммуникационные технологии с каждым годом уходят далеко вперед, и уже сейчас современные аппараты поддерживают только тоновый тип. Для устройств, выпущенных ранее, по-прежнему приходится осуществлять переход между двумя:

• импульсным, предполагающим замыкание телефонной линии особым образом, где каждая набираемая цифра соответствует количеству импульсов.
• тональным, использующим аналоговый сигнал, чтобы набрать необходимую комбинацию цифр.

Пользователь, не разбирающийся в тонкостях данной темы, сможет отличить эти способы ввода цифр на слух. Вспомните старые дисковые телефоны: при прокрутке диска вы слышали некие щелчки, различающиеся в зависимости от цифры. Некоторые устройства, выпущенные даже 10-15 лет назад, до сих пор имеют возможность перехода на импульсный режим. Другой же способ ввода выдаст себя разницей высоты сигнала, которая будет зависеть от нажатой клавиши. Преимущество тонального цифрового ввода над импульсным заключается прежде всего в быстроте дозвона и соединения с абонентом.

Тональный режим на стационарном телефоне

С течением времени и развитием внутренних телефонных сетей, отказ от устаревшего импульсного набора выглядит вполне логичным. Многофункциональные офисные телефоны, схожие с теми, что выпускает фирма Avaya, даже не имеют возможности смены режима. Это и понятно, поскольку в крупных фирмах работа кипит постоянно, и скорость дозвона до клиента или партнера немаловажна.

Домашние же устройства заставят озаботиться вопросом, как включить тональный режим на телефоне. Например, список характеристик проводной модели аппарата Панасоник гласит о наличии обоих вариантов. В отдельных случаях для перехода между ними нажатия кнопок недостаточно, и следует обратиться за помощью в компанию, предоставляющую услуги связи. Ошибочно считать, что абсолютно все радиотелефоны, в отличии от проводных, имеют только тоновый набор. Аппараты Voxtel серии Select поддерживают оба способа передачи телефонного номера.

Тональный режим на мобильном телефоне

Звонки на междугородние горячие линии, где приходится долго прослушивать автоответчик, выгоднее осуществлять с мобильного. Большинство устройств оснащено только одним способом ввода, поэтому вопроса, как перевести сотовый телефон в тональный режим, не возникает. Для переключения на внутреннюю линию нужного оператора потребуется нажимать клавиши с определенными цифрами, что является возможным только при тоновом варианте. Человек, набирающий номер колл-центра, услышит характерный сигнал, означающий, что связь установлена с выбранным оператором.

Импульсного соединения на мобильных никогда не было, поскольку это особенность телефонных сетей для стационарных устройств, да и модернизация российских АТС позволила отказаться от этого варианта навсегда. Однако потребоваться может не переход между способами ввода, а включение нужного вида соединения, выключенного по каким-либо причинам. Без задействования данной функции некоторые аппараты не позволят набрать номер.

Как перевести мобильный телефон в тональный режим

Если отвечать на этот вопрос обобщенно и применительно к каждому гаджету, но ответ здесь один – никак! По умолчанию поддерживают и работают в тоновом режиме все телефоны и других вариантов выбора в них не предусмотрено. Однако из правил бывают исключения: перевести на другой набор нельзя, но можно просто выключить имеющийся тоновый. Данная инструкция объясняет, как перейти в тональный режим на мобильном с сенсорным управлением:

1. Наберите телефонный номер.
2. Как только соединение установится, вызовите экранную клавиатуру.
3. Нажмите клавишу «звездочка» или «плюс». Для различных моделей гаджетов может потребоваться удерживать эти кнопки некоторое время.

Этот алгоритм будет действенным и для обладателей кнопочных моделей телефонов. Здесь ситуация даже несколько проще: открывать клавиатуру на экране не потребуется. Дозвонившись по набранному номеру и услышав просьбу о включении тонального ввода, который вероятно был выключен, вам потребуется только нажать и удерживать одну из клавиш (как правило это «звездочка», «решетка» или «плюс») до характерного сигнала.

Перевод стационарного телефона в тональный режим

Внутреннее устройство домашних устройств связи, как и телефонных линий, определяет выбор способа смены режимов. В большинстве случаев это можно сделать, не покидая пределов квартиры или частного дома. Как перевести телефон в тональный режим классическим способом описано в следующей инструкции:

1. Поднимите трубку телефона, если он у вас проводной, или нажмите клавишу вызова на радиотелефоне.
2. Секунду удерживайте кнопку со звездочкой.
3. Попробуйте понажимать цифровые клавиши: если они издают звуки, разные по тональности, то все сделано верно.

Другой вариант подойдет лишь для некоторых моделей:

1. Осмотрите трубку со всех сторон на предмет расположения на ней дополнительных рычажков.
2. Если вы заметили переключатель с латинскими буквами P и T, означающими импульсный и тоновый набор, то переведите рычаг в положение T.
3. Осуществить проверку можно путем нажатия цифровых кнопок.

Видео: тональный режим

Как включить режим тонального набора?

Вопрос о том, как перевести телефон в тональный режим, застает людей очень часто врасплох при попытке связаться со службой поддержки или при заказе различных услуг.

Дело в том, что для работы с новыми системами связи и различными сервисами нужен именно тональный режим. О том, что это, для чего он нужен и как включить его на своем телефоне и будет сегодня рассказано.

Зачем нужен тоновый режим?

Всего различают два режима набора номера на телефонном аппарате: импульсный и тоновый. Их разница состоит в том, что импульсный набор номера происходит с помощью поочередного прерывания линии, а в тоновый – благодаря цифровым сигналам.

Импульсный был изобретен первым, а в наше время считается старым, но тем не менее в некоторых аппаратах по-прежнему встречается. Принцип его работы заключался в прерывании линий, при которых происходили щелчки (цифра 1 – один щелчок, цифра 2 – два щелчка и так далее).

Изобретение тонального способа набора позволило ускорить работу сетей и сделать процесс набора номера удобнее. Плюс ко всему это открыло многие возможности, в частности голосовые подсказки (как у операторов связи), телефонную сигнализацию и прочие.

В таком порядке каждой кнопке задается определенный тон (или сигнал), который при наборе номера отправляется оператору и обрабатывается должным образом.

Несмотря на то, что большинство аппаратов сразу работают в тоновом распорядке, а импульсный уже остался в прошлом, все равно порой возникает необходимость переключаться между ними, что нередко вызывает вопрос о том, как же включить тональный режим в телефоне.

Проверка и переключение

Сейчас, когда везде используется цифровой сигнал, почти каждый стационарный телефон по умолчанию работает в тональном расписании. И все же для начала работы нужно определить, в каком сейчас распорядке работает аппарат и нужно ли его менять.

Делается это просто. Нужно поднести трубку к уху и, нажав на любую клавишу, определить, какие звуки слышаться при нажатии.

Если слышны короткие гудки, то это значит, что включен режим тонального набора, и переключать его нет необходимости. Если же налицо – щелчки, значит, аппарат функционирует в импульсном, и такой режим нужно сменить.

Самый простой способ перевести телефон в тональный режим panasonic (самый популярный) и других фирм – это зажать на несколько секунд кнопку «*». Если это не сработало, попробуйте «#».

Если соответствующий порядок был активирован, то на экране аппарата должна показаться надпись ton или t. Если ничего не происходит, то можно снова провести проверку, слушая звуки при нажатии на кнопки.

Нужно понимать, что не все аппараты оснащены функцией быстрого переключения функций. На некоторых моделях для этого предназначены специальные кнопки «P» и «T».

В отдельных случаях нужно нажать соответствующую комбинацию «*»,«#» и «-». Детальнее об этом можно узнать только из инструкции к телефону или же можно зайти в его настройки (если это предусмотрено), а уже там искать пункт, который переводит телефон в другой порядок набора номера.

Перевод в тональный порядок бывает проблематичным и для сенсорных моделей на вашем мобильном телефоне. Для того чтобы настроить нужную вам функцию, необходимо после соединения использовать специальную клавишу для доступа непосредственно к самой клавиатуре. Когда она появится, нажмите звездочку и плюс, после чего вы сможете перевести сотовый телефон в тональный режим.

В момент разговора нажмите на клавиатуру, для того чтобы появилось меню набора цифр. Затем введите индивидуальную комбинацию цифр, которая характерна для вашего устройства. Эту информацию вы сможете найти в обзоре телефона или в инструкции по его использованию.

Сегодня вы узнали, как перевести сотовый телефон в тональный режим и как это можно сделать со стационарным устройством в домашних условиях.

http://lediznaet.ru

Многим из нас хотя бы иногда приходится звонить по многоканальным телефонам на разнообразные горячие линии. С мобильного телефона это сделать проще, но подчас дороже, ведь оператор начинает считывать деньги с начала соединения. Сначала вы выслушиваете сообщение автоответчика, который предлагает вам выбрать, с каким специалистом соединиться, а потом в некоторых случаях придётся провести не одну минуту на линии, ожидая ответа оператора. Выгоднее в этом случае воспользоваться стационарным аппаратом, но в этом случае необходимо решить, как перевести телефон в

Режимы работы телефона

Существует два варианта работы телефона - импульсный и тональный. Разговор по возможен, если вы включите тональный режим. и АТС по умолчанию поддерживают импульсный набор. Современные цифровые АТС и более совершенные модели телефонов - тональный. Определить, каким образом по умолчанию настроен ваш телефон, вы можете, если поднесете трубку к уху и прислушаетесь к звукам в ней во время набора номера:

1. У телефона, по умолчанию настроенного на импульсный режим, вы услышите характерные щелчки, число которых соответствует набранной цифре.
2. В тональном режиме в динамике раздастся характерный звуковой сигнал.

Если вы услышали звуки, описанные в первом случае, для звонка на горячую линию вам необходимо узнать, как перевести телефон в тональный режим. Однако стоит отметить, что обладатели сделать это без покупки дополнительной аппаратуры не смогут.

Как найти инструкцию для телефонного аппарата

Прежде всего, когда нам необходимо изучить новую функцию какой-либо вещи, мы обращаемся к инструкции. Она идет в комплекте с любой техникой. В ней вы сможете найти много весьма полезных советов, в том числе и относительно того, как перевести телефон в тональный режим. В случае если руководство пользователя утрачено вместе с коробкой или его не было изначально, стоит воспользоваться советами, предложенными далее в нашей статье.

Самый простой способ того, как перевести телефон в тональный режим

Иногда по объективным причинам невозможно найти руководство пользователя, или же в нем может содержаться только техническое описание модели, а функции раскрыты весьма скудно. В этом случае воспользуйтесь простым и проверенным способом перехода в тональный режим.

После того как вы набрали номер и вас соединили с автоответчиком, нажмите "звездочку" (*) и удерживайте ее пару секунд. Обычно этого хватает для того, чтобы сразу перейти в необходимый режим. Если перехода не получилось, то стоит попробовать еще раз. В случае если процедура перехода проведена успешно, можно вводить любые добавочные номера. Однако каждый раз при звонке вам необходимо будет проделывать эту процедуру.

Тональный режим и его особенности

Раньше других компаний задумались о введении в своих аппаратах тонального режима специалисты компании Panasonic. Не секрет, что распространение его повсеместно остается лишь вопросом времени, все большее количество АТС используют цифровые технологии, а организации для удобства создают многоканальные номера. Перед тем как перевести телефон Panasonic в тональный режим, рассмотрите аппарат внимательно. На некоторых моделях вы можете увидеть клавишу «tone» или переключатель «pulse-tone». Переключатель необходимо установить в режим «tone», а клавишу достаточно просто нажать.

Современные радиотелефоны этой марки по умолчанию программируются на режим тонального набора, и дополнительных настроек вводить чаще всего не нужно. Если программа сбита, то с помощью инструкции легко её исправить.

Режимов набора телефонного номера существует всего два – импульсный и тоновый. На всех стационарных телефонах в России по умолчанию используется импульсный режим. Тоновый может потребоваться, если вам нужно выбрать какой-нибудь вариант ответа с помощью цифры, например, при звонке в call-центр. Тогда автоматический голос попросит вас вначале перевести телефон в тоновый режим.

Вам понадобится

• инструкция к телефонному аппарату

Инструкция