Перестал работать АОН. Не работает АОН

Во времена популярности домашних стационарных телефонов нам приходилось запоминать или записывать важные номера, так как домашний аппарат не показывал нам, кто звонит. Потом уже появились устройства с дисплеями, где отображался номер телефона звонящего абонента.

Мобильные телефоны и специальные услуги оператора значительно облегчили нам жизнь. Так, услуга автоматического определителя номера входящих звонков и сообщений от Мегафона настолько привычна для абонентов, что она воспринимается как приложение к сим-карте, а не как отдельная опция. Хотя это самостоятельная услуга, основной функцией которой является отображение номера при входящем звонке на экране телефона, а также сохранение звонка в списке вызовов.

Услуга определителя номера Мегафон предоставляется бесплатно абсолютно всем абонентам, автоматически активируясь при первом использовании сим-карты. Опция позволяет видеть на экране номер телефона собеседника при входящих звонках и SMS, причем, не только телефоны абонентов сети Мегафон, но и остальных операторов. Номер телефона будет отображаться в международном формате, или в виде имени, если раньше он был сохранен в списке контактов.

Номер телефона будет определен, даже если ваш собеседник находится в роуминге. Хотя оператор Мегафон предупреждает, что при нахождении вызываемого абонента в международном роуминге могут возникнуть сложности с корректным использованием услуги АОН.

В том случае, если вы не смогли ответить на звонок, информация о входящем вызове будет сохранена в памяти телефона, и у вас будет возможность перезвонить абоненту позже. Список пропущенных вызовов можно найти в меню устройства в разделе «Вызовы».

Определитель номера будет действовать всегда, когда абонент Мегафон находится в сети. Но если у вашего собеседника подключена специальная опция, позволяющая ему оставаться инкогнито – АнтиАОН (антиопределитель), АОН не сможет обнаружить скрытый телефон.

Как подключить «Определитель номера» на Мегафон?

При активации новой сим-карты Определитель номера Мегафон подключается автоматически. Никаких специальных команд вводить не требуется и дополнительно подключать услугу не нужно. АОН доступен как на предоплатных, так и на постоплатных тарифах. Услуга Мегафон будет оказана всегда, независимо от состояния счета на вашем устройстве.

Как отключить «Определитель номера» на Мегафоне?

Так как услуга АОН от Мегафона является абсолютно бесплатной и очень удобной опцией, отключать ее нет смысла. Но если все-таки у абонента возникнет такое желание, отключение услуги возможно через Личный кабинет Мегафон, или через оператора службы поддержки клиентов. На горячую линию можно позвонить по номеру 0500 . Либо абонент может посетить офис компании Мегафон и попросить сотрудника отключить АОН.

Дополнительные услуги Мегафон для скрытия и определения номера

Помимо стандартной и бесплатной услуги АОН, оператор Мегафон предлагает дополнительные опции, позволяющие за фиксированную плату при исходящем звонке скрывать собственный номер, а также определять скрытый номер другого абонента при входящем вызове:

• . Ваш номер останется в тайне, даже если у собеседника включена опция определителя номера. Подключение услуги бесплатное, а абонентская плата составит 5 рублей в сутки.
• Разовый АнтиАОН. Возможность однократно скрыть собственный номер телефона при исходящем звонке. Абонентской платы нет, каждый скрытый вызов будет стоить 7 рублей.
• . За абонентскую плату 1500 рублей в месяц вы получаете возможность видеть скрытые с помощью АнтиАОН номера при входящих звонках. Подключается услуга бесплатно.

Ответ мастера:

Чтобы функция АОН правильно работала, недостаточно просто купить телефонный аппарат и заказать услугу на АТС. Нужно уметь грамотно подключить телефон к сети и настроить в нем соответствующие функции.

Когда вы принесли домой только что купленный телефон, первым делом осмотрите розетку, к которой нужно присоединить аппарат. Если они одинаковые, то есть, выполнены по одному стандарту, то ничего лишнего делать не потребуется. Но если телефонная вилка не подходит к розетке, то поменяйте одно или другое.

Если у вас розетка старого образца, а вилка оказалась современная, то последнюю отрежьте таким образом, чтобы отрезанный кусок провода вместе с вилкой имел общую длину 20 сантиметром. В дальнейшем вы сможете использовать его для подключения какого-нибудь другого телефона. Два крайних провода в шнуре никуда не подключайте. Повернув винтами к себе вилку старого образца, а пластмассовым штырем вниз, попробуйте подключить средние провода к правым контактам. Теперь закройте вилку и попробуйте подключить ее к телефонной розетке. Если после проведения процедуры телефон не работает, то вытащите вилку снова и теперь откройте розетку. Посмотрите в ней, к каким контактам подключена телефонная линия и переставьте средние провода шнура на эти же контакты в вилке. Теперь закройте вилку, присоедините назад розетку – аппарат должен работать.

Если же у вас, наоборот, розетка современная, а вилка на аппарате старая, то сделайте следующие действия. Откройте вилку, от ее клемм отсоедините провода, теперь возьмите отрезок шнура с современной вилкой на конце. Крайние провода у этого шнура оставьте, они вам не нужны, а вот средние скрутите с проводами, выходящими из телефонного аппарата. Хорошо заизолируйте места соединений и теперь можно подключать телефон.

Некоторые модели телефонных аппаратов с функцией АОН имеют в комплекте сетевой блок питания. Если у вас такая модель, то, перед тем, как подключать телефонный шнур к розетке, включите телефон в электрическую сеть. Если имеется радиотрубка, то поставьте ее на базу. Если же ваша модель телефона работает от батареек, то установите их, соблюдая при этом полярность.

Затем пришла очередь настроить аппарат. Сначала прочитайте в прилагаемой к телефону инструкции про способ настройки такой функции, как определение номера. Выберите такой способ, который соответствует стандартам, принятым на вашей АТС. Потом установите на телефоне точное время, требуемую громкость звонка и соответствующую мелодию. Установите будильник и мелодию для него.

Теперь для проверки, правильно ли вы настроили АОН, позвоните себе на городской аппарат с сотового телефона. При звонке должен определиться номер. Примите во внимание, что если у вас АОН отечественного стандарта, то в тот момент, когда определяется номер звонившего, телефон имитирует поднятие трубки и со счета вашего сотового телефона спишутся средства. При этом определяются только семь последних цифр номера.

Опция «Автоматический определитель номера» создана для того, чтобы распознавать номер телефона звонящего, высвечивая его на дисплее телефона. Благодаря АОН номер телефона синхронизируется с установленной конкретно для него картинкой (фотографией) и мелодией вызова. Также услуга делает возможным легко посмотреть пропущенные вызовы и набрать абонента, не отыскивая его в адресной книге. Более подробно о том, что такое АОН и как ее настроить, читайте ниже.

Услуга определитель номера

При помощи метода АОН телефонные компании могут определить, кому предоставлять счет за услуги связи. Изначально система создавалась для составления этих счетов, но впоследствии сфера применения была расширена, и теперь каждый абонент может подключить и настроить АОН индивидуально.

В мире есть несколько стандартных систем определения номера собеседника. В странах СНГ используется АОН, а во всем остальном мире сервис условно называется Caller ID, что дословно обозначает «идентификация абонента». Между этими двумя системами наблюдается несколько отличий. Так, Caller ID распознает информацию о звонящем еще до момента соединения. АОН же совершает эту операцию во время соединения. Помните эти длинные гудки или мелодию во время ожидания – именно тогда и происходит идентификация номера. Также Caller ID является услугой телефонной сети, которая предназначена специально для пользования абонентами, в то время как АОН используется для тарификации междугородних звонков.

Как подключить определитель номера

Чтобы подключить автоматический определитель номера на МТС, воспользуйтесь одним из способов:

1. Создайте смс-сообщение с текстом 2113 и отправьте его на сервисный номер 111.
2. Наберите на телефоне системную комбинацию *111*44# и нажмите кнопку вызова.

Данная услуга бесплатно предоставляется для всех абонентов. Исключение составляют лишь некоторые тарифные планы. Более подробную информацию об этом можно узнать на официальном сайте оператора.

Опция будет работать корректно только в тех случаях, когда звонки осуществляются внутри домашней сети. Если вам звонят с другого оператора (Билайн, Теле2 и др.) или со стационарного телефона, определение номера не гарантируется.

Важно: автоматическое распознавание номера не произойдет в том случае, если у звонящего вам человека установлена платная опция АнтиАОН, которая намеренно скрывает информацию.

Чтобы информация о звонящем человеке всегда отображалась наиболее корректным образом, рекомендуется сохранить его номер телефона в записной книге в международном формате, используя префикс +7.

Как отключить АОН

Отключение услуги Автоматического определителя номера происходит практически таким же образом, как и ее активация. Вы можете воспользоваться интернет-помощником или отправить смс-сообщение с текстом 2113 на сервисный номер 111.

Главным недостатком современной системы АОН является тот факт, что когда абонент еще ждет, пока собеседник поднимет трубку, и слушает гудки, это время оплачивается по такому же тарифу, как и сам разговор. Так что даже если абонент так и не взял трубку, деньги со счета все равно будут списаны.

Если на телефоне установлен АОН, его запросто можно определить по характерному щелкающему звуку в момент соединения. Также могут быть слышны короткие сигналы различной тональности. Однако, несмотря на все недостатки, услуга пользуется огромной популярностью, начиная с 90-х годов прошлого века, и теперь актуально для современной мобильной техники.

Из статьи вы узнаете особенности использования услуги «Автоматический определитель номера», а также опции «СуперАОН».

Стандартная услуга «АОН»

Стандартная услуга «Автоматический определитель номера» дает пользователю возможность распознать номер телефона звонящего - он высветится на экране устройства. «АОН» позволяет провести синхронизацию телефонного номера с установленной для него картинкой и мелодией вызова.

Услуга предоставляет возможность легко просмотреть пропущенные вызовы и перезвонить абоненту, без необходимости искать его номер в телефонной книге.

Сочетание услуги с тарифами

Опция «АОН» действует практически на всех тарифных планах. В большинстве случаев она включена в пакет предоставляемых услуг . При необходимости ее можно подключить самостоятельно.

Стоимость

Услуга «АОН» прикрепляется к линейке тарифных планов «МегаФона», и ее стоимость уже включается в пакет предоставляемых опций. Отдельно оплачивать использование функции не потребуется.

Если после отключения «АОН» абонент снова желает отслеживать, от кого приходят звонки, услугу можно подключить повторно. При этом стоимость за подключение не будет взиматься, повторное использование тоже не требует оплаты.

Подключение

Дополнительно подключать услугу «АОН» не требуется, поскольку такая опция входит в пакет услуг практически всех тарифов сотового оператора «Мегафон».

Особенности услуги «СуперАОН»

Стандартный «АОН» может не работать в случае, если позвонивший подключил опцию «АнтиАОН». Для обхода такого ограничения потребуется подключение опции «СуперАОН».
Опция действует даже на территории, находящейся вне досягаемости домашней сети. Кроме того, воспользоваться сервисом можно и во время поездок за пределы Российской Федерации.

Опцию нельзя использовать, если баланс телефона окажется в минусе.

Услуга «СуперАОН» может действовать на всех современных мобильных телефонах. Исключениями можно считать только старые модели. Подробную информацию можно выяснить у операторов службы поддержки по номеру 0500 .

Подключение «СуперАОН»

Подключить услугу можно несколькими способами.

СМС

Для активации услуги «СуперАОН» следует отослать пустое СМС-сообщение на номер 5502 . После обработки его оператором абоненту вышлют другое сообщение, в котором будет содержаться подтверждение успешности проведенной операции.

USSD-запрос

Следующий способ активации услуги - USSD-запрос. Надо набрать сочетание *502# и нажать клавишу звонка. После выполнения активации с абонента спишут требуемую сумму, а опция начнет действовать. Клиент получит уведомление, что услуга активирована.

Отключение «СуперАОН»

Если больше не планируется использование этой услуги, то можно провести ее деактивацию, чтобы избежать лишнего списания средств. Для этого используют следующие способы:

1. USSD-команда *502*4# . После проведенной обработки услуга отключается, о чем пользователя уведомят по СМС.
2. СМС-сообщение с текстом «стоп » либо «off » на номер 5502 . После этого придет уведомление, подтверждающее успешность проведенной деактивации.

Для деактивации можно также воспользоваться приложением «Сервис-Гид».

Стоимость «СуперАОН»

Абонентская плата составляет 1 500 рублей в месяц. Сумма будет списываться не единоразово. Средства взимаются ежедневно равными суммами. Это позволяет использовать опцию только один день за 50 рублей.

Подключение и отключение «СуперАОН» происходит на безвозмездной основе. При этом не ограничивается количество активаций этой опции.

Вопросы абонентов

Можно ли определить номер при звонке от абонента другого оператора?

У абонента есть возможность определения номера при звонке, полученного от пользователя другого сотового оператора, но иногда бывают исключения.

Можно ли определить скрытый номер, который звонил до подключения «СуперАОН»?

Определение скрытого номера возможно после того, как будет подключена услуга «СуперАОН».

Услуга «АОН» предоставляется всем абонентам «МегаФон». Но если другой пользователь использует опцию «АнтиАОН», то для определения его номера потребуется платная услуга «СуперАОН».

Определитель номера Мегафон – это не новая услуга, но вот знают о ней далеко не все пользователи пакетов Мегафон.

Звонки – это всегда приятно, но когда на экране высвечивается незнакомый номер, то немного страшно и хочется знать, кто находится на той стороне провода .

Кто может пользоваться услугой и как это работает?

Определение номера доступно для каждого пользователя Мегафона и для будущих клиентов. Такой определитель входит в каждый пакет абсолютно всех тарифов от Мегафон.

Каждый, кто будет пытаться до вас дозвониться, будет «узнаваться» особой схемой АОН, то есть автоматическим определителем телефонов.

На экране сотового высветится телефон (с цифрами) , а если такой контакт есть и в списке контактов у человека, то автоматически он появится на экране.

Преимущества услуги.

В той ситуации, если вам звонит незнакомый (тайный) телефон , то обычно схема АОНу, которая есть у каждого пользователя, не справится с таким заданием .

На экране вместо самих цифр телефона высветится название — «скрыт». Для того чтобы понять, кто именно вам звонит, нужно воспользоваться «Супер АОН». Такой сервис также доступен каждому абоненту.

Для чего нужен определитель номера Мегафон?

Благодаря определителю номера вы сможете узнать, кто именно вам звонит, то есть увидеть цифры звонившего .

На сайте Мегафона размещены Условия оказания услуги «Определитель номера».

Даже если номер от других засекреченный, то благодаря такой программе от Мегафона для вас это больше не будет секретом.

Управление определителя от Мегафон

Такой функцией вам нет необходимости «управлять». Работает все по классическому принципу: когда вам кто – то звонит (неизвестный), то высвечивается номер телефона.

При звонке при включенном АОНе Вы увидите номер звонившего.

Управлять вы можете таким определителям решая подключать или нет такую услугу, но она идет во всех пакетах.

Стоимость программы для клиентов Мегафон

Такая функция имеется у всех линейных тарифов и ее стоимость уже входит в весь пакет услуг. Никаких ограничений по ее действиям или работе нет. Поэтому вы можете быть уверены, что с вас не возьмут ни копейки за использование такого дополнения.

Стоимость опции.

Даже если вы отключите или отключили такую услугу, но затем решили, что она вам все же необходима, то вы легко сможете подключить ее еще раз. За подключение денег не берут, поэтому даже при повторном подключении вам все обойдется бесплатно.

Процесс подключения

Как только происходит активация сим-карты, тогда автоматически происходит подключение всех услуг, в том числе и АОН. Такой определитель входит в стандартный пакет любой программы от Мегафон и активирует такую опцию по умолчанию. Поэтому для того, чтобы подключить такую услугу, вам ничего не надо делать.

Описание подключения услуги.

Если вы пришли к Мегафону с другой мобильной компании, и даже переходя со своим другим номерам телефона от иной компании, сервис этой программы будет автоматически подключен, как только телефон войдет в систему Мегафона .

И как уже говорилось раньше, если вы захотите, вы легко сможете отключить эту услугу. Поэтому если вы не знаете, как подключить на Мегафоне такую услугу, то не переживайте, ведь за вас уже все сделали!

Каким образом отключить АОН?

Для того чтобы отключить такую услугу, как автоматический определитель, вам необходимо будет позвонить менеджеру компании на номер 0500 . Под рукой у вас должны быть личные данные персоны, которая будет отключать опцию, после того, как менеджер кол – центра подтвердит информацию человека, по его просьбе он отключит эту опцию.

Фото по теме :

Подключение через оператора.

Оператор может запросить паспортные данные.

Можно также отключить такую услугу с помощью личного кабинета. Вам нужно будет зайти на официальный сайт мобильной компании, затем ввести цифры вашего телефона и пароль.

Шаг 1. Вход в Личный кабинет.
Шаг 2. Вход в опции и выбор отключения услуги.

После того, как произойдет авторизацию, найдите рубрику с опциями. Там отыщите строчку, в которой пойдет речь об отключении определителя номеров. Будет кнопка «Отключить» , клацните на нее и сохраните все свои изменения. После этого можете быть уверены, что служба отключена.

Поэтому если у вас не определяется номер звонящего – определитель отключен.

Варианты использования

Для того чтобы определить звонки от различных абонентов, которые пользуются услугами других компаний, то в этом случае определитель от Мегафона имеет свои ограничения . Также, определитель может не срабатывать, если у звонящего есть такая программа, как «Антиопределитель номера CLIR».

Ограничения в использовании опции.

Если же вы не успели взять трубку, то номер телефона останется в журнале записей, и потом вы сможете просмотреть, кто именно пытался до вас дозвониться. Такой тип определителя является официальным и защищен соглашением между самим абонентом и оператором.

Определитель СуперАОН

СуперАОН – это относительно новая программа, которую предоставляет организация для всех абонентов, которые хотят знать, кто на самом деле скрывается за «секретным» номером. Как только программа заработает, все незнакомые номера станут для вас известными.

Преимущества услуги «СуперАОН».

Если по какой-то причине вы не успели взять трубку, то номер сохранится у вас в пропущенных, и вы сможете перезвонить. У Мегафон есть довольно удобная функция сохранения десяти пропущенных за сутки. Для того чтобы узнать, кто это был достаточно набрать *502*1# .

USSD-команда.

Такая функция начинает работать автоматически, подключается и начинает работать, и это платное «одолжение». Она будет работать до того момента, пока вы сами не захотите ее отключить.

Цена программы

Первое подключение к таким возможностям происходит на бесплатной основе. Затем вам необходимо будет каждый день оплачивать такую услугу. Плата в день составляет шесть рублей. Если же по каким – то причинам вы посчитаете, что вам не нужна такая позиция, то вы можете ее в любой момент отключить.

Услуга «СуперАОН» платная.

Вы должны понимать, если вы захотите повторно обновить программу, то это будет вам стоить сто рублей. Все платежи будут автоматически списываться со счета, и также каждый день будет забираться плата за использование тарифа.

Стоимость «СуперАОНа» в Условиях оказания услуги на сайте Мегафона.

В той ситуации, если вы захотите авторизовать СуперАОН, то вы можете отправить запрос на то, чтобы определить засекреченный номер телефона , и стоить это будет шестьдесят рублей. Подобная плата спишется с вашего счета всего один раз, потом еще за целые сутки можно будет оформлять два раза запросы, и они будут абсолютно бесплатные.

Управление опцией « СуперАОН»

Такой программой от Мегафона вы можете самостоятельно управлять. Если захотите, подключите, нет — отключитесь.

Помимо того, в сутки вы можете три раза запрашивать информацию о номере, который вам звонил, чтобы его «рассекретили».

Полезное видео:

Подключаем СуперАОН вместе

Получить такую функцию очень легко, главное следовать плану:

• Опцию можно подключить с помощью запроса *502# . После набора номера, вы должны сделать все для того, чтобы подтвердить активацию.

Ussd-запрос на подключение.

Подтверждение.

• Затем позвонить менеджеру компании 0500 , потом предстоит самое сложное – дождаться пока вам ответит менеджер по техническим вопросам, потом вам нужно будет попросить оператора, чтобы он вам подключил Супер АОН.

• Опцию можно установить с помощью личного кабинета . Вам нужно будет зайти в раздел услуг и найти необходимую для вас опцию. Рядом с полным описанием будет кнопка подключения, нажмите ее и сразу вы подключите услугу.

Шаг 1. Вход в Личный кабинет. Шаг 4.
Подтвердите подключение.

• За процесс подключения вы можете оплатить любым удобным способом в магазине Мегафона. Менеджер подключит опцию вам абсолютно бесплатно.

Отключение функции

Отключается программа по полностью противоположной диагонали. Вы звоните в колл — центр оператору по номеру телефона 0500 и оставляете запрос на отключение такой функции. Вы можете также отключиться от такого дополнения через личный кабинет и найдете там весь спектр.

Фото-инструкция:

Ussd-запрос.

Отключение через СМС.

Подтверждение отключения.

АОН и Супер АОН – это отличная функция, с помощью которой вы можете узнавать, кто именно вам звонит, больше никаких «тайных» звонков и неопознанных номеров. Функция идет в каждом пакете.